12 мая 2023 г.

Процесс разработки продукта 101: секрет успеха, который нужно знать

Чтобы новый продукт воплотился в жизнь, может потребоваться немало усилий. Хотя вы знаете, что у вас есть концепция, которая может принести пользу конкретному рынку, вы все равно определяете, как вывести свой продукт на рынок.

Это может быть непросто, если вы никогда раньше этого не делали, потому что, возможно, вы даже не знаете, с чего начать. К счастью, существует руководство по процессу разработки нового продукта, метод, который позволит вам реализовать ваши идеи. Чтобы помочь вам реализовать свое видение, мы расскажем все, что вам следует знать о процессе разработки продукта и некоторых стратегиях его улучшения.

Что такое процесс разработки продукта?

Процесс разработки нового продукта включает в себя несколько этапов создания продукта на основе идеи и вывода его на рынок. Это влечет за собой определение потребностей рынка, исследование конкурентной среды, разработку решения, создание дорожной карты продукта, создание минимально жизнеспособного продукта и многое другое.

Этот процесс разработки изначально может быть ориентирован на идеи или рынок, но он включает в себя одни и те же этапы. Этот процесс помогает разбить работу на задачи и организовать совместную работу специалистов различных направлений.

Кто принимает участие в процессе?

Менеджеры по продуктам обычно выступают в качестве стратегических движущих сил процесса разработки новых продуктов, поскольку в конечном итоге от них зависит, будут ли продукты компании успешными или неудачными. Однако эта процедура представляет собой нечто большее, чем просто задача управления продуктом. Следующие команды должны сотрудничать и вносить свой вклад в разработку продукта:

Менеджеры по продукту выступают в роли стратегических директоров процесса разработки. Они собирают межфункциональную команду, сообщают общие цели и планы по продукту (через дорожную карту продукта) и отслеживают развитие команды.

Что следует учитывать перед разработкой нового продукта

Давайте рассмотрим некоторые требования к разработке продукта, прежде чем приступить к рассмотрению того, как разрабатывать новый продукт. Прежде чем создавать продукт, убедитесь, что вы учли следующие моменты, чтобы сэкономить время и силы.

Есть ли у продукта рынок? Потенциальный размер рынка продукта будет зависеть от того, насколько важно и часто предлагаемая разработка удовлетворяет потребности. Если ваша концепция основана на идее, рыночная потребность в продукте может отсутствовать, поэтому вам придется пропагандировать рынок, чтобы продать этот продукт.

Как продукт может попасть к покупателям? Есть ли способ донести идею продукта до целевого рынка или вам придется проявить творческий подход и сформировать новые дистрибьюторские партнерства? р>

С какими конкурентами он столкнется? Будет ли продукт подражателем, конкурирующим на уже существующем рынке, когда он будет запущен, требуя более сильного ценностного предложения, чем у его конкурентов, и значительных усилий по привлечению клиентов? Иногда конкуренты предпочтительнее, потому что это показывает потребность в продукте. Альтернативно, будет ли это уникальный продукт с небольшим количеством прямых конкурентов, и вы сосредоточитесь на том, чтобы отличить его от отраслевого стандарта?

7 этапов процесса разработки нового продукта

Хотя мы описываем процесс разработки продукта как серию последовательных шагов, ведущих к определенному результату, реальность может быть иной. Вам придется переключаться между различными этапами, поскольку этапы разработки нового продукта часто появляются в несколько неорганизованном порядке.

Генерация идей

Начнем с описания оригинальной концепции продукта. Во многих случаях будет сложно определить точный источник концепции продукта, поскольку вы могли черпать вдохновение из какого-то «ага» момента, разговора с другом, отрывка из чтения или статистического события.

Полезные советы

Вы можете концептуализировать идею продукта бесчисленным множеством разных способов. Когда вы балансируете между идеями, отзывами пользователей, полезными советами и отзывами рынка, этот процесс часто занимает много времени. Вы сможете лучше определить концепцию продукта в письменной форме, если будете делать заметки по ходу работы.

Опишите основные функции; потребности пользователя, он удовлетворяет, и целевую аудиторию сейчас. Рассмотрите возможность краткого изложения идеи.

Мозговой штурм. Организованный мозговой штурм — отличное место для поиска идей. Делайте заметки на протяжении всего занятия и всегда будьте непредвзяты.

Предложение: расскажите другим об идее вашего продукта. Вам могут дать ценные советы, как сделать ваш продукт более привлекательным и конкурентоспособным.

Исследование рынка

Целью исследования рынка является количественная оценка масштаба и характеристик спроса на продукт. Хотя это очень важное мероприятие, о котором часто просят финансовые партнеры, продукт должен определяться чем-то другим.

Полезные советы

Интернет-исследования. Большую часть маркетинговых исследований можно провести онлайн. Многочисленные рыночные статистические данные доступны в таких сервисах, как Statista, а количество поисковых запросов в Google увеличится еще больше.

Изменения. Помните, что все постоянно меняется. Возможно, стоит построить рыночную гипотезу, которая изменит ваши оценки размера рынка и откроет интересную рыночную информацию о вашем продукте.

Бизнес-планирование

Финансовый аспект запуска продукта имеет решающее значение. Тип бизнес-плана, который вам нужен, будет охватывать все экономические факторы, связанные с созданием и маркетингом продукта, даже если он вам не нужен в полной форме.

Разработчики учтут все инвестиции, сделанные в процессе разработки продукта. После этого команда определит параметры необходимой воронки продаж и сопутствующие расходы.

Полезные советы

Полезной стратегией является создание бизнес-плана, включающего два отдельных этапа: этап всего процесса разработки продукта и отдельный этап запуска. Переменные каждого этапа будут уникальными и могут потребовать различных типов инвестиций.

Затраты, связанные с этапом разработки продукта, включают время, потраченное на исследования, покупку отчетов и внешних экспертов, а также создание прототипов. В бизнес-плане этапа запуска будет подтверждена разрешенная сумма инвестиций.

Гипотезы. Использование основных убеждений всегда будет связано с наиболее важными вопросами любого бизнес-плана. Делайте их краткими и записывайте.

Моделирование. Лучшие бизнес-планы включают в себя гипотезы, созданные в виде переменных, что делает возможным моделирование.

Прототипирование

Прототип, который вы создаете для своего продукта, является вдохновением для этого шага, хотя иногда в качестве прототипа может служить цифровой макет физического или цифрового продукта.

Прототип, также известный как бета-версия, – это последняя версия вашего продукта, которую вы можете использовать для проверки гипотез использования и представить потенциальным инвесторам и рынку.

Полезные советы

Идеальная ситуация — активное участие в создании прототипа. Тем не менее, иногда вам может потребоваться передать эту задачу на аутсорсинг, поскольку оборудование или материалы, необходимые для создания физического прототипа, недоступны. В этой ситуации необходимо очень подробно составить технические характеристики продукта.

Позвольте другим протестировать его. Конечно, тестирование — одна из целей прототипа. Позвольте другим попробовать это, потому что им нужны ваши обширные базовые знания. Информативные ответы возникают спонтанно.

Тестирование

Прежде чем ваш продукт будет готов к продаже, протестируйте его, чтобы получить обратную связь от рынка. Это может быть эмоциональный опыт, поскольку он ставит ваш продукт на естественную рыночную позицию и позволяет взаимодействовать с вашей первоначальной группой клиентов.

Несмотря на то, что продукт еще предстоит доработать, ваша тестовая кампания помогла улучшить ваши продажи.

Вы можете определить свою стратегию позиционирования, проведя тесты, чтобы оценить реакцию реальных пользователей на первую версию вашего продукта. Еще до начала цикла разработки продукта вы можете создавать заказы на поставку будущего продукта и зарабатывать деньги.

Полезные советы

Вам придется проходить каждый этап процесса разработки продукта в спешке, как если бы вы его уже завершили. Вы должны описать рынок и свой продукт, показать прототип, предложить цену и привлечь широкий круг потенциальных новых пользователей.

Не отставайте: у проектов тестирования есть крайний срок и цель, которую необходимо достичь. Вы должны идти в ногу со временем.

Разработка продукта

Ваш прототип готов, и в сочетании с тем, что вы узнали из краудсорсинговой кампании, он должен помочь вам составить технические требования. Вам следует нанять сторонних дизайнеров для разработки спецификаций, необходимых для готового продукта.

Полезные советы

Вы столкнетесь с меньшим количеством сюрпризов, если будете писать спецификации более точно. Если ваш продукт является физическим и вы находитесь на этом этапе процесса, вы можете быть переданы по субподряду сторонней компании, которая может даже находиться в другой стране. Успех процесса проектирования и производства будет зависеть от эффективного управления проектом.

Планируйте неожиданное. На этом решающем этапе вы подвергаетесь наибольшему риску процесса. Многие факторы находятся вне вашего контроля, поэтому вы должны быть готовы к непредвиденному.

Всегда имейте запас. Обязательно предусмотрите запасы на случай непредвиденных задержек при планировании даты запуска.

Коммерциализация

Правильное управление продажами и маркетингом нового продукта — одна из самых сложных задач во всем процессе. Несмотря на то, что это небольшой этап создания продукта, для его запуска необходима стратегия выхода на рынок.

Кроме того, вам понадобится стратегия ценообразования, учитывающая новизну продукта в маркетинговом плане.

Полезные советы

На этом этапе вы решите, как будете выходить на целевой рынок, сколько будете брать за свой новый продукт, как будет вестись финансовая деятельность, как будет выглядеть ваша воронка конверсии и какие стратегии продаж вы будете использовать. Вы также определите, как конечный пользователь будет его получать.

Будьте гибкими. Держите свои планы свободными. Тратьте больше времени и денег на те каналы, где вы достигаете наибольшего успеха.

Самая простая версия вашего продукта — минимально жизнеспособный продукт (MVP) — должна иметь ровно столько функций, чтобы продемонстрировать обоснованность вашего заявления о ценности. Эрик Рейс, автор Lean Startup и основатель стартапа MVP, определяет MVP как:

"Итерация нового продукта, которая позволяет команде собрать наиболее проверенные знания клиентов с наименьшими затратами труда".

Минимально жизнеспособный продукт (MVP) – это тест, позволяющий определить, будет ли целевой рынок использовать ваш продукт.

Это простой подход, который работает невероятно хорошо.

Минимально жизнеспособный продукт обладает тремя важными особенностями:

• Поначалу люди готовы использовать или покупать его, потому что он имеет достаточную ценность.
• Это обеспечивает достаточные доказательства потенциальных будущих преимуществ для удержания ранних пользователей.
• Он предлагает обратную связь для управления дальнейшей разработкой.

Команда разработчиков MVP сосредоточится только на самом необходимом и будет добавлять дополнительные функции по мере того, как узнает больше о потребностях и предпочтения целевого рынка посредством фактического использования клиентами.

Поскольку отзывы пользователей могут существенно отличаться от исходного проекта, продукт может кардинально измениться или даже отказаться от него. С другой стороны, команды разработчиков будут только тратить ресурсы (усилия, время, деньги или рекламу) на продукт, который никому не нужен, не нужен и не нравится.

Все внимание уделяется обучению в ходе разработки продукта путем сбора данных от клиентов, которые уже прошли проверку. Вместо использования опросов или прогнозов для доказательства маркетинговых гипотез гораздо надежнее наблюдать за пользователями, когда они используют продукт. Распространенной ошибкой является представление продукта настолько ниже ожиданий пользователей, что он мог бы стать более жизнеспособным.

Подход MVP обычно хорошо работает для технических продуктов, используемых пользователями, которые часто хотят дать ценные предложения по улучшению или обновлению продукта.

Лучшие практики для успешной разработки продуктов

Большинство компаний, которые последовательно поставляют на рынок успешные продукты, разделяют определенные стратегии, хотя их конкретные подходы могут различаться. Некоторые из этих рекомендуемых методов создания новых продуктов перечислены ниже:

• При начале работы учтите потребности и разочарования ваших пользователей.
• Используйте анализ рынка и отзывы пользователей. (Не внедряйте инновации в вакууме).
• В вашей компании чаще общайтесь — обменивайтесь информацией и идеями.
• Используйте одну из многочисленных платформ, доступных для процесса разработки вашего продукта. (Перед началом разработки должна быть создана система.)
• Как можно раньше на этапе процесса проверяйте концепцию вашего продукта. Перед общедоступным выпуском продукта вы можете провести «мягкий запуск», чтобы протестировать его на множестве первых пользователей.
• На этапах выработки идей и мозгового штурма привлекайте к работе свою межфункциональную команду. Вы можете получить ценную информацию о рынке из разных источников.
• Составьте разумный график разработки.
• Сосредоточьтесь только на концепциях, которые у вашей организации есть ресурсы и ноу-хау для реализации.

Примеры разработки продуктов и почему они работают

Разработка продукта от концепции до выпуска чревата опасностями, такими как плохое управление задачами и приоритетами, а также недостаточное понимание клиентов. Существует бесчисленное множество примеров того, как процесс разработки продуктов идет не так, как надо: от Betamax до Google Glass.

Хорошая стратегия разработки продукта может помочь вам снизить вероятность возникновения этих осложнений. Следующие примеры разработки продуктов дают общий обзор процесса для различных предприятий в различных отраслях. Крайне важно наблюдать за жизненным циклом разработки продукта в действии и получать представление о достижениях других компаний.

Dropbox

Основываясь на данных об использовании, их платформа, которая изначально служила службой обмена файлами, превратилась в организационный инструмент для команд. Первоначальной целью Dropbox как одноранговой платформы было упрощение процесса обмена информацией между людьми.

История версий, управление папками и права администратора изначально были функциями однопользовательского доступа, которые развивались по мере того, как клиенты использовали Dropbox для совместной работы со своими командами. Например, разработчик представил Dropbox Paper, когда его команда определила необходимость совместной документации.

Netflix

Услуги по прокату DVD были первоначальной бизнес-моделью Netflix. Переход Netflix на потоковое мультимедиа, одной из самых известных сегодня OTT-платформ, является отличной иллюстрацией того, как бизнес может адаптироваться к потребностям рынка. И их последующий переход от лицензирования уже существующих медиа к создателям оригинального контента демонстрирует глубокое понимание того, чего пользователи ожидают от службы потоковой передачи OTT.

На протяжении всего своего развития Netflix осознавала потребности рынка и создавала продукты для их удовлетворения. Каждый выбор, который делает Netflix, основан на глубоком понимании пользователей, будь то легкий доступ к DVD в начале или к профилям учетной записи и потоковой передаче по требованию в настоящее время. Каждое обновление также помогало им постепенно повышать цены.

Houseparty

Приложение Houseparty для социальных сетей для личного общения – отличная иллюстрация того, как постепенно развиваются продукты. Им нужны были методы повышения вовлеченности пользователей, поскольку их платформа расширилась и стала инструментом для связи с отдельными людьми и небольшими группами. Чтобы узнать больше о тех областях приложения, где пользователи столкнулись с наибольшими трудностями, Houseparty использовала Taplytics для проведения A/B-тестов и экспериментов по использованию.

Благодаря экспериментам Houseparty лучше поняла, что привело к снижению вовлеченности пользователей, и обнаружила возможность изменить процедуру регистрации. Они заметили увеличение следующих важных показателей использования приложений за счет незначительных изменений в процедуре регистрации.

Увеличение разрешения на контакт с пользователем на 15 %.

Число подписок на push-уведомления увеличилось на 9 %.

Заключение

Мы рассмотрели ключевые этапы процесса разработки нового продукта, но наиболее важные этапы могут меняться в зависимости от типа продукта, который вы создаете, и его происхождения.

Если у вас есть революционная идея, которую необходимо вывести на рынок, или вы определили рыночную нишу для создания бренда, просто свяжитесь с нами, возможна бесплатная консультация.