Перед нашей командой стояла задача сделать редизайн, верстку и бекэнд СRM для строительной компании «АРИАН», которая предоставляет в аренду строительную и дорожную технику. Такая система помогает автоматизировать и контролировать процесс заказов и решает ряд других задач, связанных с автоматизацией бизнес-процессов. А именно:
- подбор техники для определенного объекта по заявке клиента;
- отслеживание статуса заказа;
- структурирование техники по группам;
- хранение общей клиентской базы заказчиков и поставщиков.
Визуальный стиль
Работая над общим визуальным стилем мы, в первую очередь, хотели сохранить схожесть со старой версией CRM. Дизайн необходимо было сохранить привычным для пользователей.
Мы сохранили основные цвета, но улучшили их в оттенках. Красный стал темнее и строже, менее кричащим, более спокойным. Боковое меню стало темного цвета, и это выделило основную рабочую область.
Типографика
В качестве базового шрифта мы оставили Source Sans, так как он вписывался в интерфейс и хорошо выполнял свои задачи.
Структура страницы
Общие блоки страниц мы переработали и оптимизировали. Поиск переместился из бокового меню в шапку, меню пользователя разместилось над разделами слева. Также удалось ужать панель с кнопками действий. Действия были разделены на приоритетные и менее важные. Удалось избавиться от лишних контуров и вложенностей элементов. В нижней части рабочей области мы разместили фиксированный подвал таблицы и навигатор по страницам.
Таблицы
Большую часть CRM для строительной компании занимают табличные данные, помогающие вести CRM учет клиентов. Поэтому мы уделили много внимания их отображению. Необходимо было учесть и количество элементов, и количество столбцов, и даже возможность временно скрывать ненужные столбцы.
Мы балансировали между удобством чтения и вмещаемым количеством информации. Уникальным свойством таблиц также является возможность фильтровать выборку по каждому столбцу. В табличных данных отображаются все размещенные заказы, все заказчики техники, все поставщики техники.
Номенклатура
Номенклатура, или каталог цен и техники, которой может оперировать компания-заказчик, отображается в уникальной таблице, где менеджеры могут на лету менять цены любой позиции.
Система автоматически подсчитывает наценку в процентах или рублях. Фильтры по наименованиям и другим столбцам позволяют очень быстро сделать выборку по конкретной технике. Старые прайсы сохраняются в архив. В любой момент менеджер может узнать старую цену на технику или вернуть изменения в каталоге.
Заказ
Заполнение заказа происходит в шесть шагов. Эти шаги отображены шестью пронумерованными вкладками. По мере заполнения информации о заказе менеджер получает доступ к новым вкладкам. В финале производятся расчеты стоимости аренды на основе заполненных данных.
Заказчики и поставщики, клиентская база
Самая важная часть любой CRM-системы — клиенты. В данной системе клиент — это заказчик услуг аренды спецтехники. Клиентская база в данной CRM для строительной компании содержит не только основные данные о заказчике, но и информацию о его сотрудниках, договорах, ценах, объектах и файлах. Кроме того, в наличии также база поставщиков со своими данными: списками строительной и дорожной техники, списками водителей этой техники.
Над проектом работали:
-
Игорь ФедунМенеджер проекта
-
Рома Рудавский
Менеджер проекта
-
Олег
Дизайнер
-
Юлия
Дизайнер
-
Антон Тымчук
Front-end разработчик
-
Руслан
Front-end разработчик
-
Андрей Сягровский
Front-end разработчик
-
Михаил Вильшанский
Back-end разработчик
-
Юрий Сваток
Back-end разработчик
-
Андрей
Back-end разработчик
-
Евгений
DevOps
-
Миша
QA-менеджер
-
Светлана Болгар
QA-менеджер
Наши проекты
-
Real Estate CRM-cистема
Система по работе с клиентами для «Набережного квартала»
-
Mango Office
Верстка CRM-системы для поставщика коммуникационных услуг
-
TicketsBox
Площадка продажи билетов для различных мероприятий
