Предыдущий проект Следующий проект

Vethem — редизайн интерфейса для ветеринаров-консультантов

Индустрия Ветеринария
Расположение Стокгольм, Швеция
Разработка 2019
— У любого сервиса есть Frontstage — лицевая часть, обслуживающая клиентов и Backstage — скрытая часть для персонала. Говорят, от того что происходит на кухне зависит то что будет у вас на тарлеке, по этому бизнес ответственно подошел к проектированию Backstage

Ранее команда Stfalcon разработала клиентское приложение Vethem для iOS и Android, которое позволяет заказать консультацию ветеринара и получить ее в режиме видео или аудио звонка.

После запуска новых клиентских приложений заказчик задумался об эффективности устаревшего функционала для ветеринара-консультанта.

Задание

Нашим заданием стало провести редизайн интерфейса ветеринара, при этом сохранив все имеющиеся функции и сделав их более удобными.

Ветеринар-консультант должен иметь возможность:

  • узнать свой график работы;
  • увидеть запланированные звонки;
  • принимать видео и аудио звонки;
  • делать записи в карточке животного во время звонка;
  • иметь возможность посмотреть карточки клиентов и их животных;
  • и т.д.

Так же редизайна требовал сайт для Администратора который может:

  • управлять загрузкой ветеринаров;
  • планировать график ветеринаров с учетом загруженности и отпусков;
  • управлять базой ветеринаров и клиентов;
  • и т. д.

Решение

Stfalcon провел редизайн текущего сайта с учетом требований к удобству интерфейса и добавлением новых функций направленных на улучшение планирования рабочего времени и удобства работы с заявками.

Самым большим вызовом стал календарь с продвинутым функционалом который разрабатывался полностью с нуля.

Результат

Учитывая требования клиента и пользователей мы провели редизайн интерфейса: сократили рутинные действия, визуализировали график и загрузку конусльтантов в каллендаре, добавили новые функции для управления сервисом со стороны администратора.



Над проектом работали:

  • Александр Коваленко
    Александр Коваленко

    Проектный менеджер

  • Николай Аникиенко
    Николай Аникиенко

    Дизайнер

  • Павел Попов
    Павел Попов

    Backend Разработчик

  • Дмитрий Толок
    Дмитрий Толок

    Frontend Разработчик