У нещодавній статті ми згадували про те, що все більше користувачів віддають перевагу пошуку товарів безпосередньо на Amazon, а не в гуглі. Великі компанії електронної комерції змінюють наше ставлення до онлайн-покупок і, як наслідок, до розробки веб-сайтів Успішні e-commerce компанії активно впроваджують у свою роботу інноваційні технології чат-боти, голосовий пошук та інші AI-рішення. Розглянемо переваги впровадження штучного інтелекту в розробку сайтів.
Дізнайтеся більше про застосування штучного інтелекту в бізнесі.
За прогнозами експертів, до 2030 року світовий ринок штучного інтелекту зростатиме на 37% щороку. Лідери бізнесу повідомляють, що автоматизація за допомогою штучного інтелекту вже підвищила продуктивність більш ніж на 40%. Голосові помічники, такі як Alexa і Siri, стають все більш популярними, і 97% мобільних користувачів користуються ними. Чат-боти є привабливим рішенням на сьогоднішній день. Їх здатність спілкуватися, як люди, сприяє широкому впровадженню цієї технології штучного інтелекту в багатьох галузях.
Навіщо впроваджувати штучний інтелект у розробку веб-сайтів
1. Зробіть пошук ще швидшим
Клієнти прагнуть отримувати інформацію швидше і в найпростіший спосіб. Голосовий пошук вже є популярним варіантом пошуку серед молоді, незабаром ця технологія стане ще більш затребуваною. Будь то Siri, Cortana або нове рішення для голосового пошуку, засноване на глибокому навчанні, віртуальні торгові асистенти повинні скористатися його перевагами. Голосовий пошук зараз є важливою частиною розробки веб-сайтів електронної комерції.
2. Зробіть взаємодію ще кращою
Чат-боти зробили процес спілкування більш природним. Засновані на штучному інтелекті, вони незабаром навчаться розпізнавати людські емоції. Все більше і більше онлайн-покупців знайдуть, що взаємодіяти з сайтом за допомогою чат-бота буде простіше. Ця опція усуне всі комунікаційні бар'єри і зробить процес покупок ще простішим і приємнішим.
Завдяки впровадженню штучного інтелекту взаємодія через чат-ботів буде схожа на розмову з реальним продавцем-консультантом, який бачить реакцію на той чи інший товар, його характеристики, якість і ціну. Підтвердженням цього є те, що понад дві третини користувачів цінують швидку реакцію чат-ботів. Бізнес також отримує вигоду від використання чат-ботів. За даними IBM, чат-боти можуть скоротити витрати на обслуговування на 30%. Якщо ви хочете залишатися в тренді, розгляньте можливість впровадження чат-бота під час розробки веб-сайту, особливо для електронної комерції.
3. Релевантний клієнтський досвід
Використовуючи рішення зі штучного інтелекту, ви можете краще адаптувати свій веб-сайт до потреб користувачів. Технологія навчання в режимі реального часу оцінює настрій клієнтів і розуміє їхні вподобання. Відповідно до отриманої інформації, ця технологія дозволяє динамічно модифікувати веб-сайт під кожного клієнта, навіть включаючи пошук по сайту. Крім того, існує широкий спектр можливостей:
- Відображення рекомендацій щодо товарів "на льоту";
- Зміна цін в оптимальний час;
- Відображення персоналізованої реклами;
- демонстрування персоналізованого відеоконтенту для стимулювання продажів.
4. Персоналізований досвід роботи з магазином
Здійснюючи онлайн-покупки з дому, клієнт може бути відповідальним за новий веб-досвід. Зі збільшенням кількості онлайн-покупок залучення користувачів вийде на абсолютно новий рівень. Завдяки впровадженню рішень зі штучного інтелекту досвід роботи з інтернет-магазинами стає все більш персоналізованим.
Мета тепер полягає не тільки в тому, щоб зробити навігацію по сайту інтуїтивно зрозумілою, але і в тому, щоб надати клієнту ідеальне середовище для покупок. Де людина може легко отримати те, що вона хоче, коли вона цього хоче, і відчувати, що все в магазині створено спеціально для неї.
5. Ще більш ефективний маркетинг
Машинне навчання, як частина штучного інтелекту та аналізу великих даних, відкриває широкі можливості для маркетологів електронної комерції. Технології дозволяють робити маркетингові прогнози на основі поведінки клієнтів. Наприклад:
- Які товари клієнти будуть купувати в наступний раз;
- Які типи продуктів дратують клієнтів;
- З якого пристрою та з якого каналу клієнти найчастіше потрапляють на ваш сайт;
- Ціновий поріг, який підходить для користувача;
- Коли клієнт з більшою ймовірністю купить певний товар тощо.
Дізнайтеся, як навчають штучний інтелект бути ефективним у вашому бізнесі.
Як штучний інтелект використовується у веб-розробці?
Штучний інтелект змінює те, як ми створюємо веб-сайти та взаємодіємо з ними. У цій статті ми розглянемо, як штучний інтелект використовується при розробці веб-сайтів для створення більш розумних і цікавих онлайн-додатків.
Написання коду
Одне з найцікавіших застосувань ШІ в розробці веб-сайтів - це написання коду. Асистенти коду зі штучним інтелектом можуть розуміти людські інструкції та генерувати код для створення функцій і можливостей. Це може заощадити час розробників порівняно з написанням коду вручну.
Асистенти зі штучним інтелектом також стають кращими у перегляді існуючого коду та виявленні помилок або областей, які потребують вдосконалення. Код, на налагодження якого раніше йшли години, може бути проаналізований штучним інтелектом за лічені хвилини.
Створення користувацьких інтерфейсів
Сучасні веб-сайти та додатки потребують чистих, інтуїтивно зрозумілих користувацьких інтерфейсів, які б ідеально працювали на різних пристроях. Цей процес розробки був трудомістким. Але тепер ШІ може аналізувати вимоги та дані, щоб автоматично генерувати дизайн і макети інтерфейсу. Він навіть може тестувати запропоновані дизайни з реальними користувачами, щоб оптимізувати досвід.
Персоналізація контенту
Ви коли-небудь помічали, що веб-сайти, які ви відвідуєте, іноді показують вам контент або рекомендації, адаптовані саме для вас? Це робота штучного інтелекту! Алгоритми штучного інтелекту можуть аналізувати ваші інтереси, поведінку та історію переглядів, щоб надавати найбільш релевантний контент. Для сайтів електронної комерції така персоналізація на основі штучного інтелекту може збільшити продажі.
Чат-боти та віртуальні асистенти
Багато веб-сайтів і веб-додатків тепер включають чат-ботів або віртуальних асистентів на основі штучного інтелекту, які допомагають користувачам. Ці асистенти розуміють природну мову, відповідають на типові запитання та надають рекомендації. Вони навіть можуть виконувати базові завдання, такі як планування зустрічей або обробка платежів. Це покращує взаємодію з користувачем і зменшує потребу в обслуговуючому персоналі.
Аналіз зображень і відео
Ще одна сфера застосування ШІ на веб-сайті - комп'ютерний зір. ШІ комп'ютерного зору може автоматично аналізувати зображення і відео, завантажені на веб-сайти. Це дозволяє здійснювати розумну модерацію для виявлення неприйнятного контенту. Він також забезпечує такі функції, як автоматичне додавання тегів, інтелектуальний пошук зображень і рекомендації продуктів на основі візуальних зображень.
Автоматизоване тестування
Традиційне тестування програмного забезпечення є величезним вузьким місцем у циклах веб-розробки. Штучний інтелект може допомогти, автоматизувавши значну частину тестування веб-сайтів і додатків. Він автоматично тестує веб-сайти та веб-додатки. Системи на основі штучного інтелекту можуть запускати тестові кейси, виявляти помилки та проблеми і навіть пропонувати рішення. Це допомагає виявити проблеми на ранніх стадіях циклу розробки.
Аналіз поведінки користувачів
ШІ надзвичайно корисний, коли йдеться про аналіз поведінки користувачів. Алгоритми можуть відстежувати, як відвідувачі пересуваються сторінками і з яким контентом вони найбільше взаємодіють. Він також бачить, де вони застрягають або випадають. Ці дані можна використовувати для оптимізації веб-сайтів для кращого юзабіліті та підвищення конверсії.
Наприклад, система штучного інтелекту може виявити сторінки з високим показником виходу з сайту і запропонувати поліпшення макета або контенту. Вона може виявити шаблони перегляду, які свідчать про розчарування клієнтів, і порекомендувати способи спрощення користувацької подорожі. Такий детальний аналіз поведінки користувачів є цінним, але для людей було б занадто складно виконувати його вручну в таких масштабах.
Ось кілька популярних запитань і відповідей про штучний інтелект у розробці веб-сайтів.
FAQs про штучний інтелект у веб-розробці
Які переваги дає використання штучного інтелекту для персоналізації веб-сайтів і рекомендацій щодо контенту?
Штучний інтелект може покращити користувацький досвід, адаптуючи контент і рекомендації на сайті до інтересів і поведінки кожного відвідувача. Він аналізує дані, щоб зрозуміти вподобання, і надає найбільш релевантну інформацію. Це підвищує залученість і конверсію, одночасно знижуючи показники відмов.
Які виклики та обмеження пов'язані з використанням штучного інтелекту у веб-розробці?
Незважаючи на свою потужність, ШІ вимагає великих наборів даних для навчання і може мати упередженість. Ще однією проблемою є інтерпретованість. ШІ-моделі можуть бути "чорними скриньками", тому важко зрозуміти, чому вони приймають ті чи інші рішення. Існують також етичні проблеми, пов'язані з конфіденційністю, безпекою та прозорістю. Крім того, впровадження штучного інтелекту вимагає досвіду і ресурсів, до яких не всі команди веб-розробників мають доступ. Програмне забезпечення може бути складним і дорогим.
Як можна інтегрувати штучний інтелект у фреймворки та інструменти для веб-розробки?
Багато сучасних веб-фреймворків та інструментів для розробників пропонують можливості та інтеграцію AI/ML. Наприклад, такі сервіси, як AWS, Azure і GCP, надають API та SDK для вбудовування функцій ШІ безпосередньо в додатки. Існують також інструменти на основі ШІ для автоматизації тестування, оптимізації продуктивності та покращення доступності.
Маєте ідеї для створення IT-рішення? Наша компанія має 14-річний досвід реалізації складних ІТ-проектів для середніх і великих компаній зі США та ЄС. Зв'яжіться з нами і ми створимо інноваційне рішення вашої мрії!
