На OIW 2015 (Odessa Innovation Week) в цьому році я присутній всього один день, але зато одразу в двох ролях: як доповідач і як слухач на saleslab outsource-потоці.
Сам захід відбувався в Impact Hub Odessa, місці дуже зручному для доповідачів, і розташованому неподалік від центру міста. Організатори постаралися зробити максимально комфортне поєднання кількох потоків в рамках одного приміщення. Люди різних професій (в цей день були sales, designer і front-end потоки) мали можливість поспілкуватися на коффі-брейках, а також під час обідньої перерви. Звичайно ж, після важкого дня була афтерпаті, де вдалося продовжити обмін досвідом.
На самому ж saleslab outsource-потоці спікери були підібрані дуже вміло. Теми доповідей взаємодоповнювали одна одну, так що вийшов досить гармонійний день в плані нових знань.
Першою виступила Марина Нікітчук, розповівши про досвід роботи з такими соцмережами, як XING і LinkedIn. Марина озвучила основні відмінності і специфіку роботи в кожній з мереж. Хоча я і сам користуюсь обома соціалками, але декоторих фішок сам не знав. Наприклад, що в XING є шаблони для привітань з днем народження, або що в LinkedIn тепер є деякі функції CRM.
Наступний доповідач, Катерина Абросімова, поділилася історією успіху збільшення продажів за допомогою статей. Статті повинні бути написані грамотно, і тому дуже важливо мати в штаті журналіста. Цей журналіст зможе або допомогти програмісту написати статтю, або проведе інтерв'ю з розробником, переработає матеріал і красиво оформить в статтю. Статті на актуальні для клієнтів теми, написані доступною мовою, стабільно приносять компанії трьох замовників на місяць.
Єлена Заничковська розповіла про успіх маркетингових кампаній, заснованих на інноваціях. Чим безумніше ідея, чим несподіваніше рішення проблем, тим більше про неї пишуть у різних медіа.
Катерина Голдберг розкрила секрети пошуку клієнтів на конференціях, meetups. Катерина навела приклади того, як відвідування міжнародних профільних заходів сприяє продажам. Також був розкритий секрет, як знайти клієнтів на заходах, навіть не відвідуючи їх.
Я продовжив тему, розпочату Alexander Makeyenkov. Олександр розповів про особливості роботи з британськими та американськими замовниками. Про важливість розуміння клієнта, того, як клієнт мислить. Я ж розповів про свій досвід роботи з німецькими замовниками як у компанії stfalcon.com, так і на попередній роботі. Мені вдалося провести аналіз особливостей замовників з Німеччини. Дуже схожі за своєю вимогливістю на німців, хіба що голландці. Для цих народів важливі точність виконання роботи, дедлайни та чіткі бюджети. Високі вимоги до якості та прискіпливість до дрібниць також вирізняють представників цих країн. Жителі Німеччини охочіше розстаються з грошима, якщо вони розуміють, що це забезпечить стабільність роботи продукту та високу якість. Звісно, якщо підрядник цього не забезпечує, то замовник з Німеччини може відмовитися від реалізації проекту і більше не працювати з цією компанією. Але якщо підрядник зміг задовольнити всі потреби клієнта і допомогти не тільки за своїм замовленням, але й додатковими послугами або корисними контактами, то німець буде готовий платити за це навіть більшу вартість.
В загальному, день видався на славу.
