У світі, що постійно рухається, попит на ефективне управління подорожами ніколи не був таким великим. Вступаючи у майбутнє подорожей, бізнесу необхідно адаптуватися до нових трендів та оптимізувати свої процеси управління подорожами. З глобальним ринком програмного забезпечення для управління подорожами, що невпинно зростає, очевидно, що технології сприяють значним змінам. Очікується, що ринок систем управління подорожами досягне $5.9 мільярдів у 2028 році порівняно з скромними $2.3 мільярдами у 2021 році.
У цьому блозі ми розглянемо п'ять найкращих рішень програмного забезпечення для управління подорожами у 2023 році. Ми надамо всебічний огляд їх можливостей та того, як вони можуть змінити спосіб управління корпоративними подорожами.
Що таке програмне забезпечення для управління подорожами і кому воно корисне?
Програмне забезпечення для управління подорожами (TMS) — це цифровий інструмент, призначений для оптимізації, організації та вдосконалення ваших завдань, пов'язаних з подорожами. Це єдина платформа для всіх ваших потреб у подорожах. Від бронювання авіаквитків та готелів до управління маршрутами та витратами — воно охоплює все.
Кому воно корисне?
- Діловим мандрівникам. TMS є справжнім проривом для осіб, які перебувають у корпоративних подорожах. Програмне забезпечення для управління корпоративними подорожами дозволяє їм бронювати авіаквитки, готелі та автомобілі напрокат, дотримуючись політики компанії. Це забезпечує дотримання бюджету та надає детальні звіти для відшкодування витрат.
- Менеджерам з подорожей. Для тих, хто відповідає за координацію планів подорожей у компанії, TMS є рятівником. Воно допомагає оптимізувати бюджети, відстежувати маршрути співробітників і забезпечувати дотримання політики подорожей.
- Туристичним агентствам. Агентства можуть покращити свої послуги, використовуючи TMS для ефективного управління бронюваннями, маршрутами клієнтів та рахунками.
- Організаторам подій. Ті, хто організовує конференції, зустрічі або спеціальні події, можуть використовувати програмне забезпечення для управління подорожами для бездоганної координації подорожей та проживання учасників. Це економить час і зменшує стрес від логістики.
- Частим мандрівникам. Особи, які часто подорожують, будь то для роботи чи відпочинку, можуть зберігати всю свою інформацію про подорожі в одному місці.
- Малим і середнім підприємствам. МСП можуть знизити витрати та підвищити ефективність. Це дозволяє їм укладати угоди з обраними авіакомпаніями та готелями та контролювати витрати.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
Які переваги рішень для управління подорожами?
TMS пропонує ряд переваг, які виходять за межі простого зручності. Давайте детальніше розглянемо, як вони можуть суттєво вплинути на ваш бізнес.
- Економія коштів. TMS допомагає оптимізувати витрати. Вони дозволяють порівнювати ціни, знаходити найкращі пропозиції та уникати непотрібних витрат.
- Ефективність. Процеси подорожей спростилися завдяки цим рішенням. Бронювання рейсів, резервування готелів або оренда автомобілів стали простими. Це економить час і зменшує адміністративне навантаження.
- Виконання політики. Рішення для управління подорожами забезпечують дотримання вашими працівниками політик компанії. Це контролює витрати та уникає непотрібних суперечок.
- Оновлення в реальному часі. Вони надають актуальну інформацію про плани подорожей, погоду та потенційні порушення. Таким чином, легше адаптуватися до змін.
- Управління ризиками. TMS допомагають забезпечити безпеку ваших працівників під час їхніх подорожей. Вони можуть надавати оновлення в реальному часі про потенційні ризики або надзвичайні ситуації та допомагати в екстрених випадках.
- Централізовані дані. Вся інформація про подорожі зберігається в одному місці. Легше відстежувати та управляти витратами, звітувати про витрати та аналізувати дані про подорожі.
- Аналітика даних. Детальна звітність та аналітика надають цінні інсайти про витрати на подорожі, патерни та тенденції. Ці дані допомагають оптимізувати бюджети.
- Взаємовідносини з постачальниками. Ці рішення часто супроводжуються партнерствами з уподобаними постачальниками, що забезпечує вам найкращі пропозиції та якість обслуговування.
5 найкращих програм для управління подорожами
Час нарешті дізнатися, яка програма для управління подорожами є найкращою на ринку сьогодні.
Navan (TripActions)
Подорожі, корпоративні картки та управління витратами об'єднані в одному зручному пакеті з Navan. Здатність Navan централізувати дані є величезною перевагою для бізнесу. Завдяки тому, що вся інформація зібрана в одному місці, відстеження витрат, моніторинг дотримання політики та створення детальних звітів стає легким. Цей централізований підхід допомагає оптимізувати бюджети та забезпечити дотримання працівниками політик компанії.
- Онлайн бронювання. Бронювання турів для до 50 співробітників – це безперебійний процес з Navan. Ви можете порівнювати рейси, готелі та орендовані автомобілі в одному місці, що допомагає знайти найкращі пропозиції. Платформа також надає оновлення та сповіщення в реальному часі.
- Контроль бюджету. Navan забезпечує потужні інструменти контролю бюджету для встановлення лімітів витрат і забезпечення дотримання правил.
- Підтримка 24/7. Служба підтримки Navan не має рівних. Вони надають допомогу 24/7, допомагаючи вам з будь-якими питаннями або проблемами, пов'язаними з подорожами, незалежно від часового поясу. Ви можете бути впевнені, що ваша команда отримає необхідну підтримку, коли б вона не була в дорозі.
TravelPerk
TravelPerk — це ще один чудовий вибір для бізнесу, який прагне спростити управління подорожами. Ця універсальна платформа забезпечує добробут ваших мандрівників, зберігаючи контроль над вашою компанією.
Платформа також враховує потреби окремих мандрівників. Вони можуть зручно отримувати доступ до своїх маршрутів, отримувати оновлення в реальному часі та переглядати деталі бронювання через мобільний додаток, що робить їх подорожі більш комфортними та приємними.
- Безмежні варіанти подорожей. Програмне забезпечення з'єднує вас з великою кількістю авіакомпаній, готелів та агентств з оренди автомобілів, пропонуючи широкий вибір, що відповідає вашим уподобанням та бюджету. Ви можете порівнювати варіанти поряд, щоб знайти найкращі пропозиції, що забезпечить максимальну вигоду від ваших витрат на подорожі. З TravelPerk ви можете заощадити до 30% на своїх витратах, що буде приємно будь-якому мандрівнику, який дбає про бюджет.
- Економічність. Функції економії не закінчуються на цьому. Ви отримуєте можливість створювати політики подорожей, відшкодовувати ПДВ, управляти рахунками-фактурами та без зусиль відстежувати свої витрати.
- Виняткове обслуговування клієнтів. Компанія серйозно ставиться до обслуговування клієнтів. У них є команда обслуговування клієнтів з рейтингом #1 з 7 зірок. Вони відповідають за 15 секунд, забезпечуючи вам підтримку протягом усієї подорожі.
Salestrip
SalesTrip — це зручна система бронювання, інтегрована з Salesforce. Вона допомагає вам організувати свій маршрут, рейси, поїзди та проживання в одному місці. З кількома кліками ви можете забронювати всю свою подорож і заощадити цінний час.
- Управління витратами. SalesTrip автоматично обробляє ваші витрати. Він відстежує ваші витрати та співвідносить їх із метою вашої подорожі. Цей аналіз в реальному часі може показати, як подорожі сприяють зростанню вашої компанії.
- Відстеження рахунків клієнтів. Ви можете легко призначати поїздки різним рахункам клієнтів у Salesforce. Це робить управління вашими подорожами на рівні CRM простим.
- Сканування квитанцій OCR. Зберігайте свої квитанції та подавайте заявки на відшкодування витрат, перебуваючи в русі. Ця функція дуже корисна для відстеження ваших витрат.
- Витрати неслужбовців. Якщо у вас є тимчасові працівники або неслужбовці, вони також можуть швидко та легко подавати свої витрати.
SAP Concur
SAP Concur — це добре відоме ім'я у світі управління подорожами. Це програмне забезпечення спрощує весь процес подорожей, починаючи від бронювання і відстеження витрат до дотримання норм і звітності.
- Глобальна експертиза. Завдяки своїй глобальній експертизі, SAP Concur добре підходить для обслуговування бізнесу по всьому світу. Воно розуміє тонкощі управління витратами на глобальному рівні.
- Аудит на базі штучного інтелекту. SAP Concur використовує ШІ для аудиту 100% транзакцій. Ця функція підвищує точність і зменшує ризик помилок.
- Схвалення рахунків. SAP Concur Invoice спрощує процес схвалення рахунків. Таким чином, бізнесу легко вчасно оплачувати свої рахунки та уникати штрафів за прострочення. Він також інтегрується з SAP Concur Expense для надання повного огляду витрат.
Happay
Happay — це унікальна та інноваційна платформа для корпоративних подорожей з можливістю самостійного бронювання. Вона дозволяє співробітникам самостійно управляти своїми потребами в подорожах через зручний додаток. Бронювання авіарейсів, готелів і таксі стало простішим, ніж будь-коли.
- Швидке схвалення. Happay робить процес схвалення запитів на подорож швидким і простим для співробітників і менеджерів. Не потрібно хвилюватися про затримки чи ускладнення.
- Картки EPIC. Вони забезпечують безперешкодні платежі за різними витратами. Це охоплює бронювання, комунальні послуги, веб-хостинг та підписки на SaaS. Ці кредитні картки не вимагають застави. Вони забезпечують повний контроль і пропонують неймовірні винагороди.
- Передплачені картки. Ці картки є розумною альтернативою кредитним карткам, корпоративним дебетовим карткам і готівковим авансам. Вони забезпечують схвалення на ходу, відстеження витрат, миттєве фінансування та контроль над витратами. Це зручний варіант для управління корпоративними витратами.
Наш досвід
У Stfalcon ми раді поділитися нашим досвідом у створенні TMS, який спрощує ваш туристичний досвід. Одним з проектів, яким ми особливо пишаємося, є наша робота з MeinFernbus. Це найбільша компанія з пасажирських перевезень у Німеччині.
MeinFernbus шукала спосіб додати новий канал продажу поряд з веб-інтерфейсом. Ми тісно співпрацювали з командою MeinFernbus для створення початкової версії додатку. Ми зосередилися на Android для економії витрат.
У процесі розробки ми використовували нативні технології. Наша команда застосувала Android SDK, Java та Android Studio для забезпечення найкращого UX. Додаток також дозволяє користувачам отримувати інформацію про станції, користуватися Google Maps та навіть відкривати свій улюблений навігатор. Крім того, ми інтегрували німецькі місцеві платіжні системи та PayPal SDK для зручних транзакцій.
Результат? Інтуїтивно зрозумілий додаток з трьома секціями, для використання якого не потрібна реєстрація користувача, і який пропонує простий інтерфейс.
Підхід Stfalcon дозволив MeinFernbus максимізувати свої канали продажу. Ми надали просте, але інтерактивне рішення для управління подорожами для їх користувачів.
Читати кейс
Часті питання
Як розробити програмне забезпечення для управління подорожами?
Розпочніть з визначення ваших цілей. Визначте проблеми, які ви хочете вирішити, та функції, які вам потрібні. Ви повинні розуміти свою цільову аудиторію та те, що їй потрібно від вашого рішення. Досліджуйте конкурентів і виявляйте прогалини.
Створіть детальний план, в якому окресліть архітектуру програмного забезпечення, функціональні можливості та графік розробки. Потім оберіть мови програмування, бази даних та фреймворки, які відповідають потребам вашого проекту.
Наступні етапи — це проектування інтерфейсу користувача та розробка. Напишіть код, зосередившись на безпеці, масштабованості та продуктивності. Ретельно протестуйте кожен компонент. Важливо інтегрувати ваше програмне забезпечення з агентствами, платіжними шлюзами та іншими відповідними системами.
Забезпечте захист даних через шифрування, безпечні входи та регулярні оновлення безпеки. Надайте навчальні матеріали та підтримку для користувачів, щоб максимізувати ефективність програмного забезпечення.
Пам'ятайте, що розробка програмного забезпечення для управління подорожами — це складне завдання, яке вимагає технічних знань і глибокого розуміння туристичної індустрії. Часто корисно працювати з досвідченими розробниками, щоб забезпечити успішне рішення.
Як програмне забезпечення для управління подорожами може покращити мій бізнес?
По-перше, воно спрощує процес бронювання, роблячи його більш ефективним і економлячи час та гроші. По-друге, воно допомагає вам відстежувати витрати. Це забезпечує дотримання вашого бюджету.
Крім того, програмне забезпечення для управління бізнес-подорожами надає доступ до цінних даних та звітності. В результаті легше приймати обґрунтовані рішення щодо ваших витрат на подорожі та їхніх закономірностей. Це також може допомогти з обов'язком піклування, забезпечуючи безпеку та добробут ваших співробітників під час їхніх поїздок.
На завершення, TMS спрощує планування подорожей, економить гроші та надає важливі інсайти, в кінцевому підсумку покращуючи ефективність вашого бізнесу та його фінансові результати.
На які функції слід звернути увагу в програмному забезпеченні для управління подорожами?
У недавньому опитуванні Amadeus інсайти від частих бізнес-мандрівників проливають світло на найбільш затребувані функції в TMS. Ці мандрівники, які є життєво важливими для корпоративних подорожей, висловили свої побажання. Вони прагнуть до спрощених досвідів, які включають мобільні додатки, безконтактні мобільні платежі та самообслуговування при реєстрації.
Добре TMS повинно мати надійні функції управління витратами. Вони допомагають вам відстежувати та управляти витратами, включаючи чеки та процеси відшкодування. Розгляньте програмне забезпечення, яке добре інтегрується з іншими системами, які ви використовуєте.
Дотримання політики є важливим. Переконайтеся, що програмне забезпечення може забезпечити виконання політик вашої компанії, допомагаючи вам підтримувати контроль над бюджетом і забезпечувати дотримання співробітниками.
Висновок
У світі сучасного туризму ефективність є ключем до успіху. У Stfalcon ми більше, ніж просто компанія з розробки програмного забезпечення. Ми ваші партнери у спрощенні управління подорожами. Наш досвід говорить сам за себе, адже ми маємо успішний досвід створення безперешкодних рішень для туристичних агентств та бізнесу. Наша команда знає всі тонкощі галузі. Не погоджуйтесь на менше, коли ви можете отримати найкраще.
Представляємо програмне забезпечення для управління подорожами — ваш паспорт до безперешкодних подорожей та ефективного відстеження витрат. Напишіть нам і нехай Stfalcon стане вашим досвідченим капітаном у цій подорожі.
