Як пацієнти, так і медичні працівники виявляють сильну перевагу до рішень у сфері телемедицини, що сприяє зростанню попиту на розробку телемедичних застосунків. Глобальний ринок телемедицини наразі переживає швидке зростання з CAGR 25,9%, і прогнозується, що він досягне $431,823.81 мільйонів до 2023 року. Розробка програмного забезпечення для телемедицини є надзвичайно перспективною інвестицією, враховуючи суттєвий перехід медичної галузі до онлайн-платформ.
Ця стаття розглядає процес створення телемедичного застосунку, пропонуючи цінні insights та рекомендації від Stfalcon. Спираючись на наш великий досвід виконання численних проектів у сфері телемедицини, ми готові поділитися нашою експертизою та надати допомогу у ваших розробках.
Статистичні дані для телемедичних застосунків
Вражаючий зростання використання телемедицини в 38 разів з кінця 2020 року підкреслює ключову роль, яку відіграє індивідуальне програмне забезпечення для телемедицини в медичній галузі. Інноваційні застосунки, такі як Teladoc, AmWell, Doctor on Demand, MDLive та Healthily, трансформували медичні послуги, перевівши їх у цифрову сферу.
Впровадження програмного забезпечення телемедицини зумовлене не лише зростаючою готовністю пацієнтів користуватися телемедичними застосунками, але й урядовими ініціативами. Останні регуляторні зміни створили більш сприятливе середовище для тих, хто займається розробкою та впровадженням рішень у сфері телемедицини.
Ці глобальні тенденції сприяли швидкому зростанню розробки телемедицини, її впровадженню та широкій популярності:
Очікується, що попит на програмне забезпечення телемедицини зросте з Compound Annual Growth Rate (CAGR) 15,4% з 2022 до 2030 року, перевищуючи CAGR 13,8%, зафіксований у 2015-2021 роках.
Згідно з доповіддю від Fortune Business Insights, ринок телемедицини, як очікується, продемонструє суттєве зростання, розширюючись з USD 142,96 мільярдів у 2023 році до USD 504,24 мільярдів до 2030 року. Ця траєкторія зростання свідчить про стабільний Compound Annual Growth Rate (CAGR) 19,7% протягом прогнозованого періоду.
Згідно з даними станом на березень 2021 року, понад 61% американців повідомили, що користувалися телемедичними консультаціями. Це є суттєвим зростанням у порівнянні з березнем 2020 року, коли менше 20% мали досвід телемедичних візитів.
Приблизно 68% опитаних американців скористалися телемедицинними послугами, оскільки їхні лікарі перевели особисті прийоми на онлайн-платформи. Крім того, 28% вказали на зручність телемедицини як причину вибору для отримання термінової допомоги.
Вражаюче, що більше ніж 93% лікарів очікують, що будуть використовувати рішення телемедицини в майбутньому, демонструючи сильну прихильність до цього трансформаційного підходу в охороні здоров'я.
Ці статистичні дані підкреслюють глибокий вплив телемедицини на розробку мобільних додатків. Навіть з завершенням пандемії на горизонті, розширення телемедицини не демонструє ознак згасання. Тренд віртуальної медичної допомоги, ймовірно, буде існувати десятиліттями, кардинально змінюючи ландшафт надання медичних послуг.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
Як працюють додатки телемедицини?
Телемедицина дозволяє постачальникам медичних послуг надавати допомогу пацієнтам у будь-який час, незалежно від їхнього місцезнаходження, використовуючи комп'ютер або смартфон, оснащений камерою, мікрофоном та спеціалізованим програмним забезпеченням. Типовий робочий процес онлайн-консультації може включати такі етапи:
- Вхід пацієнта: Щоб розпочати консультацію, пацієнт входить у систему, або через свій існуючий акаунт, або створюючи новий. Вони вказують свої симптоми, обирають відповідного спеціаліста та вибирають бажані послуги.
- Запис на прийом: Після вибору відповідного медичного працівника пацієнт записується на прийом, зазвичай у вигляді відеодзвінка, використовуючи інтегрований календар платформи.
- Підтвердження візиту: Як лікар, так і пацієнт отримують підтвердження запланованого візиту. Вони потім зустрічаються для призначеної віртуальної сесії.
- Медична історія та консультація: Під час онлайн-консультації лікар переглядає медичну історію пацієнта, обговорює їхні симптоми та може призначити лікування або рекомендувати лабораторні тести.
- Онлайн-оплата: Після консультації пацієнт завершує процес оплати, використовуючи інтегрований платіжний шлюз. Вони отримують чеки з деталями призначених медикаментів та рекомендацій лікаря.
Цей безперебійний процес дозволяє надавати медичні послуги віддалено та покращує доступ до медичних послуг.
Створення власного плану для проектування та розробки застосунку телемедицини
Розпочинаючи подорож розробки застосунку телемедицини, важливо врахувати, що користувацький досвід (UX) буде складатися принаймні з двох окремих панелей: однієї для пацієнтів та іншої для лікарів. Хоча згодом можна додати додаткові панелі для адміністраторів та технічного персоналу, спочатку доцільно зосередитися на цих двох основних ролях користувачів.
Коли ви почнете розробляти бета-версію вашого застосунку, пріоритетом має бути визначення функцій для вашого Мінімально життєздатного продукту (MVP) та його запуск. Зворотний зв'язок, отриманий від бета-версії, допоможе у подальшому додаванні функцій, панелей та плагінів, дозволяючи вашому застосунку телемедицини розвиватися відповідно до уподобань та потреб користувачів.
Давайте заглибимося у специфіку визначення функцій застосунку для різних зацікавлених сторін:
Функції застосунку для пацієнтів:
Розпочніть процес проектування з наступних основних функцій, представлених у вигляді клікабельних кнопок:
Сторінка реєстрації/входу
Створіть простий інтерфейс для нових пацієнтів, щоб вони могли зареєструватися або увійти в свої облікові записи. Переконайтеся, що модуль реєстрації інтегровано в бекенд, що дозволяє лікарям та адміністраторам отримувати доступ до інформації про пацієнтів.
Профіль облікового запису
Дозвольте пацієнтам надати особисту інформацію, таку як повне ім'я, номер телефону, адреса проживання та електронна пошта. Хоча інформація вводиться лише один раз, пацієнти повинні мати можливість редагувати свої дані за потреби. Зберігайте дані пацієнтів для використання лікарями та іншими зацікавленими сторонами при формуванні звітів та створенні історій хвороби.
Запис на онлайн-зустрічі
Розмістіть цю вкладку помітно в вашому застосунку телемедицини, оскільки вона є важливою для запису на прийом. Коли пацієнти обирають цю функцію, перенаправляйте їх на інтерфейс, де вони можуть переглядати профілі лікарів та записуватися на прийом залежно від наявності.
Віртуальний візит
Забезпечте можливість відео- або аудіодзвінків між пацієнтами та лікарями для медичних консультацій за допомогою цієї функції. Додайте опцію живого чату поряд з відеодзвінком, що дозволяє пацієнтам завантажувати старі рецепти або відповідні документи за потреби.
Інтерфейс живого чату
Запропонуйте пацієнтам та лікарям інтерфейс чату в реальному часі для не термінового спілкування поза відеодзвінками. Переконайтеся, що цей інтерфейс з'єднує користувачів з іншими зацікавленими сторонами, включаючи адміністративний персонал, та надає кнопку "дзвінок" для зручного доступу.
Завантаження попередніх медичних записів
Цю функцію можна інтегрувати на сторінку профілю облікового запису або представити окремо, залежно від макету вашого застосунку. Пацієнти повинні мати можливість завантажувати детальні медичні записи, включаючи минулі та поточні рецепти.
Сповіщення/повідомлення
Додайте іконку дзвінка сповіщень, щоб надсилати пацієнтам нагадування та повідомлення про майбутні, скасовані або перенесені прийоми.
Обробка платежів
Інтегруйте ваш застосунок з безпечним платіжним шлюзом, що дозволяє пацієнтам здійснювати електронні платежі за віртуальні прийоми. Надавайте детальні квитанції з описом призначених ліків та рекомендацій лікаря після кожної сесії.
Чат-бот
Впровадьте чат-бота, який може відповідати на не термінові запити, такі як запитання про години роботи клініки або консультаційні збори, пропонуючи пацієнтам миттєві відповіді.
Функції додатку для лікарів
Розробляючи панель управління лікаря для вашого додатку телемедицини, переконайтеся, що вона містить наступні основні функції:
Сторінка реєстрації/входу
Надайте лікарям зручний інтерфейс реєстрації/входу, подібний до того, що мають пацієнти.
Профіль облікового запису
Дозвольте лікарям заповнити особисті дані та професійну інформацію, включаючи кваліфікації, спеціалізації та зв'язки з лікарнями. Пацієнти повинні мати доступ до цієї інформації під час запису на прийом.
Менеджер розкладу
Надайте лікарям можливість ефективно управляти своїми прийомами. Ця функція повинна дозволяти їм приймати, відхиляти, перенесення або скасовувати віртуальні прийоми з пацієнтами.
Перегляд віртуальних медичних записів
Лікарі повинні мати доступ до медичних записів і лабораторних звітів потенційних пацієнтів до і під час віртуальних консультацій. Ця функція є критично важливою для надання обґрунтованої медичної допомоги.
Запис сеансів
Надайте лікарям можливість записувати консультаційні сеанси для подальшого використання та створення детальних планів лікування.
Живий чат з кнопкою дзвінка
Сприяйте реальному спілкуванню між лікарями та пацієнтами через інтерфейс живого чату під час та після віртуальних дзвінків. Додайте кнопку дзвінка для прямих дзвінків між лікарем та пацієнтом.
Платежі та виставлення рахунків
Інтегруйте систему виставлення рахунків, яка дозволяє лікарям генерувати рахунки та отримувати платежі безпосередньо на їх пов'язані рахунки в додатку. Надайте розбивку консультаційних зборів, особливо якщо ваш додаток стягує відсоток за кожну консультацію.
Вкладка сповіщень
Реалізуйте вкладку сповіщень, щоб нагадувати лікарям про майбутні прийоми незабаром перед їх початком і повідомляти їх про отримані платежі.
Адміністративна панель:
Ваша адміністративна панель буде зосереджена на управлінні даними користувачів, включаючи:
- Записи пацієнтів: Ведіть записи та звіти про консультації для всіх пацієнтів.
- Дані для виставлення рахунків: Обробляйте інформацію про рахунки та відстежуйте історію платежів.
- Управління прийомами: Керуйте як минулими, так і майбутніми прийомами.
- Дані користувачів: Адмініструйте дані користувачів, забезпечуючи конфіденційність та безпеку.
Коли ваш додаток набере більше підписників, розгляньте можливість розробки спеціалізованої адмін-панелі для завдань, таких як зв'язок з різними лабораторіями для призначених тестів. Цей стратегічний підхід забезпечить масштабованість та зручність вашого додатку телемедицини, задовольняючи змінювані потреби пацієнтів та медичних працівників.
Переваги розробки програмного забезпечення телемедицини
Розробка програмного забезпечення телемедицини приносить численні переваги для пацієнтів, лікарів та постачальників медичних послуг, сприяючи трансформації медичних послуг. Ось розподіл очікуваних переваг для кожної групи:
Переваги для постачальників медичних послуг:
Згідно з дослідженням McKinsey, рішення для віртуальної невідкладної допомоги можуть замінити приблизно 20% відвідувань у відділеннях невідкладної допомоги, 24% візитів до лікарів та 35% регулярних послуг домашнього медичного догляду. Ця трансформація може призвести до значних заощаджень, оцінених приблизно в 250 мільярдів доларів США на витрати в охороні здоров'я.
Додатки для телемедицини оптимізують операційні витрати та підвищують ефективність медичних команд, сприяючи безперешкодній співпраці між медичними працівниками.
Переваги для пацієнтів:
- Системи телемедицини значно покращують доступність та зручність для пацієнтів. Вони можуть отримувати медичну допомогу без необхідності відвідувати медичний заклад або витрачати час на тривалі очікування в лікарняному холі.
- Пацієнти, незалежно від їхнього місцезнаходження, можуть отримувати консультації у спеціалістів, долаючи географічні бар'єри та забезпечуючи доступ до якісних медичних послуг. Це розширює доступність охорони здоров'я в усьому світі.
- Послуги телемедицини, як правило, є більш економічно вигідними, ніж традиційні особисті візити, що робить медичну допомогу більш доступною для пацієнтів.
Переваги для лікарів:
- Програмне забезпечення для телемедицини спрощує адміністративні завдання, зменшуючи навантаження від ручного введення даних. Моніторинг пацієнтів на відстані та збір даних автоматизовані, що дозволяє лікарям зосередитися більше на догляді за пацієнтами.
- Лікарі можуть легко спілкуватися з пацієнтами через додатки телемедицини, що забезпечує швидкі консультації та подальші візити. Цей підхід гарантує, що особисті візити резервуються для випадків, які потребують фізичного обстеження, підвищуючи загальну ефективність.
- Покращена ефективність дозволяє клініцистам обслуговувати більшу кількість пацієнтів за менший час, що в кінцевому підсумку підвищує їхню продуктивність та якість медичного обслуговування.
Ці переваги разом підкреслюють трансформаційний вплив програмного забезпечення для розробки телемедицини на індустрію охорони здоров'я, вигідний для всіх учасників.
Наш досвід
HospApp
Наш клієнт прагнув розробити нову мобільну систему, призначену для безперешкодного спілкування між співробітниками в рамках груп, орієнтованих на конкретних пацієнтів. Ця система дозволяє здійснювати індивідуальні взаємодії, обмін файлами, управління рецептами та розподіл завдань, все це зосереджено на конкретному пацієнті. Важливо, що інформація про пацієнта надійно захищена в межах лікарні, що запобігає будь-якому несанкціонованому зовнішньому доступу.
Основні цілі цієї системи включають:
- Зменшення часу очікування пацієнтів: Система має на меті оптимізувати пацієнтські послуги, значно скорочуючи час очікування та підвищуючи загальну якість обслуговування.
- Швидка реакція на надзвичайні ситуації: Завдяки швидкому спілкуванню та координації система сприяє оперативнішій реакції на медичні надзвичайні ситуації, що зменшує ризики для пацієнтів.
- Автоматизація документації та робочих процесів: Система автоматизує різні документи, взаємодії та управлінські процеси для медичного персоналу лікарні, підвищуючи ефективність і забезпечуючи ретельний контроль.
- Зручний інтерфейс: Система має зручний інтерфейс, схожий на месенджер. Цей підхід забезпечує доступність та простоту використання програми для осіб, знайомих з месенджерами, що сприяє легкості використання серед усіх співробітників.
Досягнувши цих цілей, мобільна система надає цінний інструмент для медичних працівників, покращуючи догляд за пацієнтами, ефективність і загальні операції лікарні.
Читати кейс
IsDocIn
Метою проєкту було розробити мобільний застосунок для сервісу, спрямованого на допомогу людям у запису на прийом до постачальників програмного забезпечення телемедицини. У рамках цього проєкту лікарі отримують можливість створювати свої профілі та отримувати сповіщення щоразу, коли на них записуються на прийом.
Наші внески включали:
- Мобільний інтерфейс, орієнтований на пацієнта: Ми розробили інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для мобільного застосунку, враховуючи потреби та вподобання пацієнтів.
- Кросплатформна сумісність: Ми ретельно спроектували версії застосунку для операційних систем iOS та Android.
- Розробка нативних застосунків: Виходячи з нашого дизайну, ми приступили до створення нативних мобільних застосунків, забезпечуючи безперебійну та оптимізовану роботу на кожній платформі.
Цей проєкт успішно завершився створенням універсального мобільного застосунку, який спрощує запис на прийом для користувачів, надаючи лікарям ефективний засіб управління своїми прийомами.
Читати кейс
Підсумок
Телемедицина є провідною сферою у галузі розробки програмного забезпечення для охорони здоров'я, яка демонструє вражаючий ріст. Цей зріст можна пояснити спільним інтересом пацієнтів, лікарів, медичних установ та державних органів до впровадження рішень у сфері телемедицини. Відповідно, початок розробки застосунку для телемедицини має значний потенціал для успіху. Проте важливо пам'ятати про неминучі виклики, які супроводжують цю справу, такі як дотримання регуляторних вимог, сумісність програмного забезпечення та необхідність надійності. Якщо вам потрібна технічна консультація або послуги консалтингу, команда Stfalcon готова надати свою допомогу та експертизу у створенні найкращих застосунків для телемедицини, просто напишіть нам, безкоштовна консультація доступна.
