Magento - одна из самых популярных и широко используемых платформ электронной коммерции в мире, и она постоянно развивается, чтобы соответствовать меняющимся потребностям бизнеса и потребителей. В 2023 году, вероятно, возникнет несколько тенденций развития Magento, которые определят будущее индустрии электронной коммерции. В этой статье блога мы подробно рассмотрим девять из этих тенденций.
1. Углубленное управление информацией о продукте (PIM)
Управление информацией о продукте (PIM) - жизненно важный аспект электронной коммерции, поскольку оно обеспечивает точность, актуальность и согласованность данных о продукте по всем каналам. Решения PIM помогают компаниям управлять информацией о товарах и поддерживать ее в различных каналах, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.
Magento - одна из ведущих платформ электронной коммерции, и она уже интегрировала некоторые функции PIM в свою платформу. С учетом растущего спроса на точные и согласованные данные о товарах Magento, скорее всего, продолжит совершенствовать и расширять свои возможности PIM, чтобы предоставить предприятиям более эффективные инструменты для управления информацией о товарах.
В 2023 году можно ожидать, что все больше предприятий будут использовать PIM-решения для управления информацией о товарах. Magento, скорее всего, интегрирует в свою платформу больше функций PIM, что упростит для предприятий управление и поддержку информации о товарах.
Иванна
Менеджер по работе с клиентами
Свяжитесь с нами, и мы поделимся нашими кейсами, связанными с разработкой программного обеспечения для бронирования
. Получите бесплатную консультацию.2. Чат-боты
Чатботы стали популярным трендом для многих платформ электронной коммерции, включая Magento. С ростом использования приложений для обмена сообщениями и растущей популярностью разговорной коммерции чат-боты стали привлекательным вариантом для владельцев магазинов Magento. Чат-боты могут помочь владельцам магазинов Magento улучшить вовлеченность клиентов, увеличить продажи и сократить расходы на обслуживание клиентов. Вот некоторые способы, с помощью которых чат-боты могут быть полезны для Magento:
- Обслуживание клиентов: Чат-боты могут обеспечивать круглосуточное обслуживание клиентов, отвечая на часто задаваемые вопросы, предоставляя поддержку и помощь, а также решая проблемы клиентов.
- Рекомендации продуктов: Чат-боты могут рекомендовать товары, основываясь на предпочтениях и истории покупок клиента. Это может увеличить продажи и улучшить качество обслуживания клиентов.
- Отслеживание заказов: Чат-боты могут предоставлять клиентам информацию о статусе их заказов в режиме реального времени, сокращая необходимость обращаться в службу поддержки клиентов.
- Генерация потенциальных клиентов: Чат-боты могут взаимодействовать с потенциальными клиентами, отвечать на их вопросы и собирать их контактную информацию для последующих действий.
- Маркетинг.
- Маркетинг: Чат-боты могут отправлять клиентам персонализированные сообщения и рекламные акции, повышая вовлеченность и лояльность клиентов.
В Magento есть несколько вариантов интеграции чатботов, включая сторонние платформы чатботов, такие как Dialogflow, BotStar и Tars, которые можно легко интегрировать с магазинами Magento. Magento также предлагает свое расширение Magento Chat, которое обеспечивает базовую функциональность чатбота.
3. AR/VR
Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) - новые тенденции в электронной коммерции, которые могут значительно улучшить впечатления от покупок. Хотя Magento не предоставляет встроенных AR/VR-возможностей, она обладает гибкостью интеграции со сторонними AR/VR-решениями, чтобы предложить эти передовые технологии предприятиям электронной коммерции.
К примеру, VR можно использовать для создания виртуальных туров по товарам, которые позволяют покупателям изучать товары в виртуальной среде. Мебельный магазин может создать виртуальный шоу-рум, который позволит покупателям исследовать магазин и рассматривать товары в 3D. Также AR можно использовать для создания функций "примерки", которые позволяют покупателям виртуально примерять одежду, аксессуары и даже макияж. Это поможет покупателям принимать взвешенные решения о покупке и повысит удовлетворенность клиентов.
AR может помочь покупателю с помощью камеры смартфона увидеть, как тот или иной предмет мебели будет смотреться в его гостиной.
VR может помочь создать иммерсивный опыт покупок, позволяющий покупателям взаимодействовать с товарами и услугами в виртуальной среде. Это может повысить вовлеченность покупателей и улучшить лояльность к бренду.
В целом, AR/VR можно использовать для создания интерактивных демонстраций товаров, которые позволяют покупателям увидеть, как работает продукт и его функции в виртуальной среде. Интеграция AR/VR с Magento может быть осуществлена с помощью сторонних расширений или собственной разработки.
4. Искусственный интеллект
Искусственный интеллект (ИИ) стал растущей тенденцией в разработке Magento. Существует несколько способов использования искусственного интеллекта для расширения возможностей Magento и улучшения качества обслуживания клиентов.
Одна из областей, где ИИ может быть особенно полезен, - это улучшение рекомендаций по товарам. Анализируя данные и поведение покупателей, алгоритмы искусственного интеллекта могут выявлять закономерности и тенденции, которые можно использовать для предложения товаров, которые, скорее всего, заинтересуют покупателей. Это может помочь увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов.
Еще одна область, где ИИ может быть полезен, - это автоматизация некоторых задач, таких как управление запасами и обработка заказов. С помощью алгоритмов машинного обучения эти задачи можно упорядочить и сделать более эффективными, высвободив время сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на других сферах деятельности.
Это также можно использовать для улучшения поисковых возможностей сайта электронной коммерции. Анализируя поисковые запросы и поведение клиентов, алгоритмы искусственного интеллекта могут предлагать релевантные товары и предоставлять более точные результаты поиска, облегчая покупателям поиск того, что они ищут.
Искусственный интеллект потенциально может произвести революцию в индустрии электронной коммерции, и платформа Magento имеет все возможности для того, чтобы воспользоваться этой тенденцией. Включив искусственный интеллект в свою основную функциональность, Magento может обеспечить более персонализированный и эффективный опыт покупок для клиентов, а также помочь бизнесу улучшить свои показатели.
5. Безголовая коммерция
Безголовая коммерция - еще одна тенденция, набирающая обороты в индустрии электронной коммерции, и компания Magento также признала ее потенциальные преимущества. Безголовая коммерция предполагает отделение передней части веб-сайта электронной коммерции от задней части, что обеспечивает большую гибкость и настраиваемость дизайна и пользовательского опыта.
Используя API для связи между фронт-эндом и бэк-эндом, безголовая коммерция позволяет компаниям использовать различные технологии и фреймворки фронт-энда, такие как React или Vue, для создания уникальных и привлекательных впечатлений клиентов. Это может быть особенно полезно для компаний, которые хотят выделиться на фоне конкурентов или обеспечить более персонализированный опыт покупок.
Magento отреагировала на тенденцию к безголовой электронной коммерции, разработав собственное решение для безголовой коммерции под названием Adobe Commerce PWA Studio. PWA Studio предоставляет инструменты и библиотеки, позволяющие разработчикам создавать прогрессивные веб-приложения (PWA), оптимизированные для мобильных устройств и отличающиеся быстрой загрузкой.
Используя PWA Studio, компании могут создавать индивидуальные фронтэнды, отвечающие потребностям их бренда и клиентов, пользуясь при этом надежными внутренними возможностями Magento, включая управление запасами, обработку заказов и интеграцию платежей.
В целом, безголовая коммерция обеспечивает предприятиям большую гибкость и настраиваемость их стратегий электронной коммерции, а PWA Studio от Magento предоставляет мощный набор инструментов, чтобы помочь предприятиям воспользоваться преимуществами этой тенденции. Поскольку все больше компаний ищут способы выделиться и обеспечить уникальный опыт покупок, безголовая коммерция, вероятно, будет продолжать расти в популярности, и Magento имеет все шансы быть в авангарде этой тенденции.
6. Голосовая поисковая оптимизация
Оптимизация голосового поиска (VSO) становится все более важной, поскольку все больше потребителей используют голосовые помощники, такие как Siri, Alexa и Google Assistant, для поиска товаров и услуг в Интернете. Эта тенденция не ограничивается Magento, а актуальна для всех платформ электронной коммерции.
Как бы то ни было, Magento, будучи одной из ведущих платформ электронной коммерции, обратила внимание на эту тенденцию и активно работает над включением услуг по оптимизации голосового поиска в свою платформу. В 2020 году Magento выпустила обновление, включающее поддержку возможностей голосового поиска. Это обновление позволяет продавцам внедрять функцию голосового поиска в свои интернет-магазины, позволяя покупателям искать товары и услуги с помощью голоса.
Чтобы оптимизировать свой магазин Magento для голосового поиска, вот несколько советов:
- Используйте естественный язык в описаниях товаров и контенте. Голосовой поиск, как правило, более разговорный, поэтому ваш контент должен отражать это.
- Оптимизируйте заголовки и описания товаров для длинных ключевых слов. Голосовой поиск часто более конкретный и подробный, чем текстовый.
- Используйте разметку schema для предоставления структурированных данных о ваших продуктах. Это поможет поисковым системам понять содержимое вашего сайта и предоставить более релевантные результаты по голосовым поисковым запросам.
- Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств и быстро загружается. Голосовой поиск часто выполняется на мобильных устройствах, и пользователи ожидают быстрых и отзывчивых сайтов.
- Рассмотрите возможность использования чат-ботов и виртуальных помощников для поддержки клиентов и рекомендации товаров. Эти инструменты помогут повысить общий уровень обслуживания клиентов и облегчить им поиск того, что они ищут.
Оптимизация голосового поиска - растущая тенденция в электронной коммерции, и Magento уже предпринял шаги для ее поддержки. Оптимизировав свой магазин Magento для голосового поиска, вы сможете улучшить свои поисковые рейтинги, привлечь больше трафика на свой сайт и обеспечить лучший клиентский опыт.
7. Прямые трансляции и живые продажи
Прямые трансляции и живые продажи становятся все более популярными тенденциями в индустрии электронной коммерции, и Magento не является исключением. Прямые трансляции позволяют компаниям демонстрировать свои товары и услуги в режиме реального времени, а прямые продажи позволяют покупателям совершать покупки прямо из прямой трансляции.
Magento признает важность этих тенденций и работает над тем, чтобы включить в свою платформу возможности живых потоков и живых продаж. Более того, Magento заключила партнерство с популярной платформой для прямых трансляций Bambuser, чтобы позволить продавцам интегрировать прямые трансляции и прямые продажи в свои интернет-магазины.
Чтобы оптимизировать свой магазин Magento для прямых трансляций и прямых продаж, вот несколько советов:
- Выберите правильную платформу: Выбирая платформу для прямых трансляций, убедитесь, что она легко интегрируется с вашим магазином Magento. Bambuser - отличный вариант, так как он предлагает уже готовую интеграцию с Magento.
- Планируйте свой контент: Планируйте прямые трансляции заранее и убедитесь, что у вас есть увлекательный контент, который демонстрирует ваши продукты и услуги.
- Взаимодействуйте с аудиторией: Поощряйте зрителей задавать вопросы и взаимодействовать с вами во время прямого эфира. Это поможет укрепить доверие и повысить вовлеченность клиентов.
- Предлагайте эксклюзивные скидки и акции: Предложите эксклюзивные скидки и акции зрителям, купившим прямую трансляцию. Это может стимулировать клиентов к совершению покупки и способствовать росту продаж.
- Пользуйтесь аналитикой.
- Используйте аналитику для оценки успеха: Используйте аналитику для оценки успеха ваших прямых трансляций и выявления областей, требующих улучшения. Это поможет вам усовершенствовать стратегию и улучшить будущие прямые трансляции.
Прямые трансляции и прямые продажи - это новые тенденции в электронной коммерции, и Magento активно работает над поддержкой этих возможностей. Оптимизировав свой магазин Magento для живых трансляций и живых продаж, вы сможете повысить вовлеченность клиентов, укрепить доверие и увеличить продажи.
8. Настраиваемые Push-уведомления
Пуш-уведомления становятся все более популярным трендом для платформ электронной коммерции, таких как Magento. Если вы настроите push-уведомления, это станет мощным способом взаимодействия с клиентами в режиме реального времени и предоставления персонализированных сообщений, которые могут стимулировать конверсию и повышать уровень удержания клиентов.
Настроенные push-уведомления позволяют продавцам Magento отправлять целевые сообщения определенным группам клиентов на основе их поведения в браузере, истории покупок и других соответствующих данных. Например, покупателю, который добавил товар в корзину, но не завершил покупку, можно отправить push-уведомление с напоминанием об оставленных товарах и призывом завершить покупку. Аналогично, покупателям, проявившим интерес к определенным товарам, можно отправлять уведомления о сопутствующих товарах или распродажах. Magento предоставляет ряд инструментов и плагинов, которые упрощают продавцам настройку и управление персонализированными push-уведомлениями. Эти инструменты позволяют продавцам отслеживать поведение клиентов, создавать персонализированные сообщения и автоматизировать отправку уведомлений на основе определенных триггеров. Одним из ключевых преимуществ персонализированных push-уведомлений является то, что они помогают продавцам строить более прочные отношения со своими клиентами, предоставляя им актуальную и своевременную информацию. Это может привести к повышению лояльности, повторному бизнесу и увеличению пожизненной стоимости клиента. Кроме того, push-уведомления могут быть экономически эффективным способом повышения конверсии по сравнению с другими маркетинговыми каналами, такими как электронная почта или социальные сети. Настроенные push-уведомления - это тенденция, которая, скорее всего, будет продолжать расти в популярности среди продавцов Magento, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и повысить продажи.9. Параллакс-скроллинг
9.
Сайты с параллакс-скроллингом - популярный дизайнерский тренд, который часто используется, и Magento не является исключением. Это техника, которая создает иллюзию глубины на веб-странице, анимируя изображения переднего и заднего плана с разной скоростью по мере того, как пользователь прокручивает страницу.
В электронной коммерции параллакс-скроллинг часто используется для создания увлекательного и захватывающего опыта покупок для клиентов. Эта техника может использоваться для демонстрации товаров в более привлекательном визуальном виде, позволяя покупателям взаимодействовать с ними более увлекательно и динамично.
Magento предлагает ряд инструментов и плагинов, которые облегчают продавцам создание эффектов параллакс-скроллинга на своих сайтах. Эти инструменты позволяют продавцам добавлять анимацию, изображения и другие интерактивные элементы, которые делают процесс покупки более приятным и увлекательным для клиентов.
Преимущество использования параллакс-скроллинга в Magento заключается в том, что он может помочь продавцам дифференцировать свой бренд и выделиться на фоне конкурентов. Создавая уникальный и визуально привлекательный опыт покупок, продавцы могут повысить узнаваемость своего бренда и установить более тесную связь со своими клиентами.
Еще одно преимущество параллакс-скроллинга заключается в том, что он может улучшить общий пользовательский опыт, сделав сайт более интерактивным и увлекательным. Благодаря анимации и интерактивным элементам клиенты с большей вероятностью останутся на сайте дольше, что приведет к росту продаж и конверсии.
Разработка Magento с компанией Stfalcon
В компании Stfalcon мы предлагаем широкий спектр услуг по разработке Magento, включая разработку Magento на заказ и создание проекта с нуля. Мы можем разработать индивидуальные решения Magento, отвечающие конкретным потребностям бизнеса продавца. Это включает разработку пользовательских модулей и расширений, интеграцию сторонних инструментов и приложений, а также создание собственных тем и шаблонов.
Stfalcon может помочь продавцам перенести существующие платформы электронной коммерции на Magento. Это включает в себя перенос данных, настроек и конфигураций с существующих платформ на Magento, а также настройку платформы Magento в соответствии с уникальными потребностями продавца.
КомпанияStfalcon может помочь продавцам в миграции их существующих платформ электронной коммерции на Magento.
Мы можем разработать индивидуальные темы Magento, которые будут соответствовать бренду и эстетике продавца. Это включает в себя проектирование и разработку пользовательских макетов, цветовых схем и типографики, а также интеграцию пользовательских модулей и расширений.
Услуги компании Stfalcon по разработке Magento призваны помочь коммерсантам создать надежные и масштабируемые решения для электронной коммерции, отвечающие их уникальным потребностям. Если вы хотите перейти на Magento, разработать пользовательские модули и расширения или создать индивидуальную тему Magento, компания Stfalcon обладает необходимыми знаниями и опытом, чтобы помочь вам добиться успеха в конкурентной среде электронной коммерции.
В заключение
Magento - популярная платформа электронной коммерции, и следование ее тенденциям может помочь бизнесу оставаться конкурентоспособным на постоянно меняющемся цифровом рынке. Следуя тенденциям Magento, компании могут оставаться на вершине последних тенденций в дизайне и функциональности, что поможет улучшить пользовательский опыт их интернет-магазина. Поскольку угрозы безопасности продолжают развиваться, следование тенденциям в области безопасности может помочь компаниям защитить конфиденциальные данные своих клиентов. Для получения более подробной информации о разработке Magento на заказ контакт с нами.
