26 июля 2023 г.

Роль FinTech в здравоoхранении

На протяжении всего пути пациента, от профилактических мер до паллиативной помощи, существует параллельный финансовый путь. Несмотря на возобновление обязательств правительств по достижению всеобщего охвата услугами здравоохранения (ВОУЗ), пациенты по-прежнему несут значительную часть расходов на здравоохранение, особенно на высококачественную и своевременную помощь. Расходы на здравоохранение зачастую непомерны, финансируются преимущественно из собственного кармана, обременены высокими транзакционными издержками, непредсказуемы и не связаны с последствиями для здоровья. Такое финансовое бремя не позволяет людям получить доступ к соответствующему уходу, когда это необходимо, правильным образом и в нужном месте.

Финансовый путь, связанный со здравоохранением, может включать дорогостоящее краткосрочное лечение (например, расширенную диагностику, химиотерапию или хирургическое вмешательство), доступный долгосрочный уход (например, лечение хронических заболеваний или потерю дохода лица, осуществляющего уход) или профилактическую помощь, когда немедленный возврат средств об инвестициях может быть неочевидно для пациентов. Финансовые проблемы, возникающие на пути к медицинскому обслуживанию, не только влияют на получаемую помощь, но и влияют на финансовое благополучие людей после обращения за медицинской помощью.

Когда здравоохранение становится недоступным, пациенты вынуждены принимать трудные решения: либо они вообще отказываются от необходимой медицинской помощи, либо ищут альтернативные источники финансирования. Эти альтернативы могут включать в себя заимствование у друзей и семьи, поиск кредитов у неформальных кредиторов, продажу активов или принятие трудного выбора между медицинским лечением и другими важными повседневными расходами, такими как питание или плата за образование.

Чтобы решить эти проблемы, пациентам и их семьям необходим доступ к надежным и прозрачным цифровым финансовым услугам, специально разработанным для решения уникальных проблем оплаты и доступа в сфере здравоохранения. Эти услуги должны внушать доверие, обеспечивать прозрачность и удовлетворять финансовые потребности, связанные со здравоохранением.

Что такое FinTech в здравоохранении?

Финтех в здравоохранении — это использование финансовых технологий в сфере здравоохранения. Подобно термину «технологии здравоохранения», финтех включает в себя различные технологии, которые разрабатываются, используются или совершенствуются для финансового сектора. Эти технологии включают цифровую идентификацию, мобильные деньги, искусственный интеллект, робототехнику и блокчейн. Решения Fintech развертываются как в моделях «бизнес-потребитель» (B2C), так и в моделях «бизнес-бизнес» (B2B), предоставляя цифровые финансовые услуги, такие как платежи, сбережения, кредитование, консультирование и страхование.

Однако финансирование здравоохранения сталкивается с проблемами, которые не все финтех-технологии или модели в этом секторе могут решить немедленно. Для создания структуры Fintech в здравоохранении полезно разделить FinTech в здравоохранении на три компонента. Упомянутые компоненты — это цифровые финансовые решения, ключевые цифровые инструменты и канал оказания медицинских услуг. Эта концепция, разработанная в результате последовательных итераций и обсуждений с поставщиками финансовых технологий и здравоохранения, была усовершенствована для содействия общему пониманию.

Сектор финансовых технологий продемонстрировал преобразующий потенциал цифровых инноваций в охвате маргинализированных и географически изолированных сообществ. Объединив офлайн-услуги, такие как финансовые агенты, с такими технологиями, как мобильные кошельки, цифровой банкинг успешно предлагает надежные и формальные финансовые услуги лицам, которые ранее имели ограниченный доступ. Помимо облегчения перевода и хранения средств, цифровой банкинг сыграл решающую роль в предоставлении возможности физическим лицам и малым и средним предприятиям, не имеющим банковских счетов, вести финансовый учет, повышать кредитоспособность, а также снижать или устранять комиссии за транзакции, связанные с платежами наличными. Эти сборы могут включать в себя сборы за сторонние платежные услуги, транспортные расходы, потерю дохода из-за отсутствия на работе и расходы, связанные с рабочей силой.

Решения по финансированию здравоохранения, основанные на технологиях, можно разделить на четыре основных архетипа, которые предназначены для потребителей, не имеющих или не имеющих доступа к банковским услугам: цифровые сбережения на здравоохранение, цифровое кредитование, краудфандинг и страховые технологии. Важно отметить, что эти модели финансирования не являются взаимоисключающими, и наиболее эффективные и значимые решения часто сочетают в себе два или более этих архетипов для достижения максимального эффекта.

Почему здравоохранению необходима финансовая доступность?

Финтех в здравоохранении предлагает несколько веских причин для того, чтобы здравоохранение включилось в финансовую доступность:

• Ориентированы на одни и те же группы населения. Инициативы по расширению финансовой доступности обычно направлены на охват лиц с низкими доходами, у которых нет доступа к формальным банковским услугам. Эти же люди часто сталкиваются с проблемами доступа к доступному и качественному медицинскому обслуживанию. Путем согласования целей и подходов финансовой доступности с всеобщим охватом услугами здравоохранения можно эффективно решить проблемы финансирования здравоохранения.
• Использование существующих технологий: решения Fintech могут использовать технологии, уже внедренные в финансовой отрасли. Эти технологии имеют надежные функции конфиденциальности и безопасности, встроенные в их конструкцию и процессы. Учитывая, что и финансовая, и медицинская отрасли отдают приоритет защите личных данных и конфиденциальности, использование существующих технологий дает значительное преимущество.
• Преодоление традиционных ограничений финансирования здравоохранения. Традиционные подходы к финансированию здравоохранения, такие как ограниченное государственное страхование и недоступное частное страхование, часто не обеспечивают адекватной поддержки групп населения с низкими и умеренными доходами. Более того, донорское финансирование бедных сообществ постепенно сокращается. Чтобы преодолеть этот разрыв до тех пор, пока государственное страхование не сможет в достаточной степени охватить население, инновационные модели финансирования финансовой отрасли могут предоставить ценный опыт и решения.
• Использование опыта финансовой отрасли: Финансовая отрасль обладает обширными знаниями и опытом в области общих финансов и инновационного финансирования. Однако этот опыт обычно не включается в дискуссии о здравоохранении. Привлекая профессионалов финансовой отрасли, здравоохранение может извлечь выгоду из их идей и сотрудничать в создании инновационных моделей финансирования, которые помогут решить уникальные проблемы в секторе здравоохранения.

Примеры использования FinTech в здравоохранении

FinTech в здравоохранении предлагает инновационные модели цифровых услуг для развития отрасли. Используя блокчейн, искусственный интеллект и машинное обучение, финтех-компании активно работают над устранением пробелов в существующей системе здравоохранения.

FinTech обеспечивает более легкий доступ к процедурам, которые включают сложные схемы оплаты и операции, что в конечном итоге улучшает общее качество медицинского обслуживания. Траектория указывает на непрерывный прогресс и достижения в будущем.

Одним из ярких примеров является использование FinTech ассистивных технологий, чтобы сделать медицинские выплаты более доступными для людей с ограниченными возможностями. Это дает им возможность более эффективно ориентироваться и управлять своими финансами на здравоохранение. Кроме того, инициативы FinTech в здравоохранении, направленные на повышение финансовой доступности для населения, не охваченного банковскими услугами, способствуют развитию культуры сбережений среди пользователей, особенно в контексте профилактической медицины.

Вариант использования 1: Кредитование здравоохранения

Кредитование здравоохранения предполагает получение кредита на медицинские расходы и покрытие расходов на такие услуги, как стоматологическая помощь и посещение врача. В отрасли FinTech наблюдается значительный рост кредитования здравоохранения, поскольку оно обеспечивает беспрепятственный доступ к кредитам для нужд здравоохранения. Более 50% граждан США полагаются на кредиты на здравоохранение, что подчеркивает важность этой технологической инновации. Стартапы, входящие в эту нишу, готовы получать значительную прибыль.

Примеры стартапов в сфере кредитования здравоохранения:

• Arogya Finance
• Credihealth

Вариант использования 2: Кошелек здоровья

Кошелек здоровья — это цифровая учетная запись, созданная финтех-компаниями для сохранения средств специально для медицинских услуг. В Соединенных Штатах сбережения в бумажнике здравоохранения предлагают налоговые преимущества лицам, участвующим в планах медицинского страхования с высокой франшизой. Несмотря на то, что медицинские кошельки популярны во многих западных странах, в развивающихся странах их относительно мало. Однако они обладают большим потенциалом в решении проблем здравоохранения, поскольку инвестиции в профилактическую и лечебную медицину могут значительно снизить уровень детской смертности.

Примеры стартапов с кошельками здоровья:

• Bend Financial
• Wellpay
• Medxoom

Вариант использования 3: Улучшение доступа к здравоохранению

Доступ к своевременным медицинским услугам имеет решающее значение для достижения желаемых результатов в отношении здоровья. FinTech играет ключевую роль в улучшении доступа посредством инновационных решений. В настоящее время примерно 50% населения мира не имеет доступа к основным медицинским услугам, но сотрудничество FinTech с отраслью здравоохранения направлено на сокращение этого числа. Используя такие технологии, как блокчейн, искусственный интеллект и машинное обучение, финтех-компании устраняют пробелы в системе здравоохранения и облегчают доступ к сложным схемам платежей и операциям.

Более того, FinTech в здравоохранении облегчает доступность платежей для инвалидов с помощью ассистивных технологий. Он также способствует финансовой доступности для тех, кто не имеет доступа к банковским услугам, способствуя развитию культуры сбережений на профилактическую медицину.

Примеры стартапов, улучшающих доступ к здравоохранению:

• Cuesquared
• Cedar

Наш опыт

HospApp — менеджер завдань для лікарень

У нашего клиента было видение разработки новой мобильной системы, которая способствовала бы беспрепятственному общению и сотрудничеству между сотрудниками конкретных групп пациентов. Цель заключалась в том, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие, обмен файлами, назначение задач и управление рецептами, и все это было сосредоточено на отдельных пациентах в группе. Обеспечивая максимальную безопасность, система будет защищать всю информацию о пациентах в пределах больницы, предотвращая любой внешний доступ или утечку данных.

• Сообщения: содействие беспрепятственному общению между сотрудниками.
• Чат/группа: создание пространства для эффективного группового взаимодействия.
• Задачи: Включение основных функций для общения в чате и управления задачами, оптимизация ежедневных операций.

Vethem – приложение для записи на прием к ветеринару

Перед Stfalcon.com была поставлена задача создать комплексное приложение для записи на прием к ветеринару и онлайн-консультаций с ветеринарами. Кроме того, мы разработали веб-галерею с профилями ветеринарных врачей, предлагая клиентам возможность участвовать в видеозвонках со специалистами, включая возможность проведения онлайн-обследований при необходимости. Версия приложения Vethem для Android использует язык программирования Kotlin, чтобы быть в курсе современных практик.

С другой стороны, Vethem для iOS использует архитектуру WVVM, что позволяет быстро вносить изменения в дизайн, не затрагивая основную бизнес-логику приложения. При написании Vethem на Swift мы воспользовались преимуществами протокольно-ориентированного программирования, максимально увеличив его производительность и эффективность.

Выводы

С ростом цифровизации медицинских услуг у компаний появляются возможности использовать вмешательства на основе данных, которые могут модернизировать и оживить наши фрагментированные сети здравоохранения.

Финтех в здравоохранении играет жизненно важную роль в этой трансформации, внедряя новые и улучшенные модели цифровых финансовых услуг. Используя мощные инновации, такие как блокчейн, искусственный интеллект и машинное обучение, финтех-компании решают проблему неэффективности и пробелов в знаниях, присущих многим платежным системам здравоохранения. Их общая цель — оптимизировать обмен информацией и средствами между пациентами и поставщиками услуг, в конечном итоге экономя драгоценное время и усилия всех участников.

Благодаря финтех-вмешательству потоки информации и денег в здравоохранении становятся более эффективными, принося пользу как пациентам, так и поставщикам медицинских услуг. Это не только улучшает общее качество медицинского обслуживания, но и улучшает управление финансами в контексте расходов на здравоохранение. Используя технологии, финтех способствует созданию более цельной и эффективной экосистемы финансирования здравоохранения. Если вы заинтересованы в создании FinTech-решения в сфере здравоохранения, просто свяжитесь с нами, доступная бесплатная консультация.