12 травня 2023 р.

Процес розробки продукту 101: секрет успіху, який потрібно знати

Щоб реалізувати новий продукт, може знадобитися багато зусиль. Хоча ви знаєте, що у вас є концепція, яка може принести користь певному ринку, ви все ще визначаєте, як вивести свій продукт на ринок.

Це може бути нелегко, якщо ви ніколи цього не робили раніше, оскільки ви можете навіть не знати, з чого почати. На щастя, є керівництво для процесу розробки нового продукту, метод, який дозволить вам реалізувати свої ідеї. Щоб допомогти вам реалізувати своє бачення, ми розповімо все, що вам слід знати про процес розробки продукту та деякі стратегії його вдосконалення.

Що таке процес розробки продукту?

Процес розробки нового продукту включає кілька етапів створення продукту з ідеї та виведення його на ринок. Для цього потрібно визначити потреби ринку, дослідити конкурентний ландшафт, задумати рішення, створити дорожню карту продукту, створити мінімальний життєздатний продукт тощо.

Цей процес розробки спочатку може керуватися ідеєю чи ринком, але він включає ті самі етапи. Цей процес допомагає розбити роботу на завдання та організувати спільну роботу фахівців різних напрямків.

Хто бере участь у процесі?

Менеджери з продукції зазвичай виступають стратегічними рушійними силами процесу розробки нового продукту, оскільки від них залежить, чи будуть продукти компанії успішними чи невдалими. Однак ця процедура — це більше, ніж просто завдання з управління продуктом. Наступні команди повинні співпрацювати та робити внесок у розробку продукту:

Менеджери продукту є стратегічними директорами процесу розробки. Вони збирають міжфункціональну команду, передають загальні цілі та плани для продукту (через дорожню карту продукту) і відстежують прогрес команди.

Що потрібно врахувати перед розробкою нового продукту

Давайте розглянемо деякі вимоги до розробки продукту, перш ніж розглядати, як розробляти новий продукт. Перш ніж створювати продукт, переконайтеся, що ви врахували наведені нижче речі, щоб заощадити час і енергію.

Чи є у продукту ринок? Потенційний розмір ринку залежатиме від того, наскільки важлива та часто запропонована розробка задовольняє потреби. Якщо ваша концепція заснована на ідеї, ринок може не мати потреби в продукті, тому ви повинні проповідувати ринок, щоб продавати продукт.

Як продукт може потрапити до покупців? Чи є спосіб передати і доставити ідею продукту на цей цільовий ринок, чи вам потрібно проявити креативність і створити нові дистриб’юторські партнерства?

З якими конкурентами він зіткнеться? Чи буде продукт імітатором, що конкуруватиме на вже існуючому ринку, коли він буде запущений, вимагаючи більшої цінності, ніж його конкуренти, і значних зусиль для залучення клієнтів? Іноді перевага віддається конкурентам, оскільки це свідчить про потребу в продукті. Як альтернатива, чи буде це унікальний продукт із невеликою прямою конкуренцією, де ви зосередитеся на тому, щоб виділити свій продукт із галузевого стандарту?

7 етапів процесу розробки нового продукту

Хоча ми описуємо процес розробки продукту як низку послідовних кроків, які ведуть до висновку, реальність може відрізнятися. Ви будете перемикатися між різними етапами, оскільки етапи розробки нового продукту часто з’являються в дещо неорганізованому порядку.

Генерація ідей

Ми починаємо з окреслення оригінальної концепції продукту. У багатьох випадках буде складно визначити точне джерело концепції продукту, оскільки ви могли черпати натхнення з «ага» моменту, розмови з другом, уривку прочитаного чи статистичних подій.

Корисні поради

Ви можете концептуалізувати ідею продукту незліченною кількістю різних способів. Коли ви балансуєте між ідеями, відгуками користувачів, корисними порадами та відгуками ринку, процес часто займає багато часу. Ви можете краще визначити концепцію продукту в письмовій формі, якщо робити нотатки.

Описати основні функції; потреби користувача це задовольняє, а цільову аудиторію зараз. Спробуйте написати короткий виклад ідеї.

Мозковий штурм: організований мозковий штурм – чудове місце для пошуку ідей. Робіть нотатки протягом усього сеансу та завжди залишайтеся відкритими.

Підтвердження: розкажіть іншим про свою ідею продукту. Ви можете отримати цінні поради, щоб зробити ваш продукт більш привабливим і конкурентоспроможним.

Дослідження ринку

Дослідження ринку спрямоване на кількісну оцінку обсягу та характеристик попиту на продукт. Незважаючи на те, що це важлива вправа, яку часто вимагають фінансові партнери, продукт має визначатися чимось іншим, ніж це.

Корисні поради

Онлайн-дослідження: більшість маркетингових досліджень можна проводити онлайн. Численні ринкові статистичні дані доступні в таких службах, як Statista, і кількість пошуків у Google збільшиться ще більше.

Зміни: майте на увазі, що все постійно змінюється. Створення ринкової гіпотези, яка змінює ваші оцінки розміру ринку та розкриває цікаву ринкову інформацію про ваш продукт, може бути корисним.

Бізнес-планування

Фінансовий аспект запуску продукту має вирішальне значення. Тип бізнес-плану, який вам потрібен, охоплюватиме всі економічні фактори, пов’язані зі створенням і маркетингом продукту, навіть якщо він вам не потрібен у повній формі.

Розробники враховуватимуть усі інвестиції, зроблені під час процесу розробки продукту. Після цього команда визначить параметри необхідного каналу продажів і пов’язаних з ним витрат.

Корисні поради

Корисною стратегією є створення бізнес-плану, який включає два окремі етапи: етап для всього процесу розробки продукту та окремий етап для запуску. Змінні кожної фази будуть унікальними та можуть вимагати різних типів інвестицій.

Витрати, пов’язані з етапом розробки продукту, включають час, витрачений на дослідження, закупівлю звітів і зовнішніх експертів, а також створення прототипів. Бізнес-план для етапу запуску підтвердить дозволену суму інвестицій.

Гіпотези: використання фундаментальних переконань завжди буде пов’язане з найважливішими питаннями будь-якого бізнес-плану. Будьте лаконічними та запишіть їх письмово.

Моделювання: найкращі бізнес-плани включають гіпотези, створені як змінні, щоб уможливити моделювання.

Прототипування

Прототип, який ви розробляєте для свого продукту, є джерелом натхнення для цього кроку, хоча іноді цифровий макет фізичного чи цифрового продукту слугуватиме вашим прототипом.

Прототип, також відомий як бета-версія, є останньою ітерацією вашого продукту, яку ви можете використовувати для перевірки своїх гіпотез використання та представити потенційним інвесторам і ринку.

Корисні поради

Ідеальною ситуацією є ваша активна участь у створенні прототипу. Тим не менш, іноді вам може знадобитися доручити це завдання аутсорсингу, оскільки обладнання або матеріали, необхідні для створення фізичного прототипу, недоступні. У цій ситуації ви повинні створити детальні технічні характеристики продукту.

Дозвольте іншим тестувати: звичайно, тестування є однією з цілей прототипу. Дозвольте іншим спробувати це, оскільки їм потрібно отримати ваші широкі базові знання. Інформативні відповіді виникають спонтанно.

Тестування

Перед тим, як ваш продукт буде готовий до продажу, тестування є методом отримання відгуків ринку. Це може бути емоційним досвідом, оскільки він розміщує ваш продукт у природній позиції на ринку та дозволяє взаємодіяти з вашою початковою групою клієнтів.

Незважаючи на те, що продукт потрібно завершити, ваша тестова кампанія допомогла покращити ваші продажі.

Ви можете визначити свою стратегію позиціонування, провівши тести, щоб оцінити реакцію реальних користувачів на першу версію вашого продукту. Ще до циклу розробки продукту ви можете створювати замовлення на майбутній товар і заробляти гроші.

Корисні поради

Вам потрібно поспішати через кожну фазу процесу розробки продукту, наче ви її вже завершили. Ви повинні описати ринок і свій продукт, показати прототип, запропонувати ціну та створити широке коло потенційних нових користувачів.

Підтримуйте темп: проекти тестування мають кінцевий термін і мету, яку потрібно досягти. Ти маєш не відставати.

Розробка продукту

Ваш прототип готовий, і в поєднанні з тим, що ви дізналися під час краудсорсингової кампанії, він має допомогти вам створити технічні вимоги. Ви повинні найняти сторонніх дизайнерів, щоб надати специфікації дизайну, необхідні для готового продукту.

Корисні поради

Ви відчуєте менше несподіванок, якщо напишете специфікації точніше. Якщо ваш продукт є фізичним і ви перебуваєте на цій стадії процесу, ви можете отримати субпідряд із сторонньою компанією, яка може бути навіть в іншій країні. Успіх процесу проектування та виробництва залежатиме від ефективного управління проектом.

Плануйте несподіване. Ви піддаєтеся найбільшому ризику процесу на цьому вирішальному етапі. Багато факторів знаходяться поза вашим контролем, тому ви повинні бути готові до непередбачуваного.

Завжди майте запас. Переконайтеся, що ви включили деякі буфери на непередбачені затримки під час планування дати запуску.

Комерціалізація

Правильний продаж і маркетинг нового продукту є одним із найскладніших завдань у всьому процесі. Незважаючи на те, що це незначний етап у створенні продукту, стратегія виходу на ринок є важливою для його запуску.

Крім того, вам знадобиться стратегія ціноутворення, яка враховує новизну продукту в маркетинговому плані.

Корисні поради

На цьому кроці ви вирішите, як досягнете свого цільового ринку, скільки стягуватимете за свій новий продукт, як фінансово функціонуватиме ваш бізнес, як виглядатиме ваша послідовність переходів і які стратегії продажів ви використовуватимете. Ви також вкажете, як кінцевий користувач отримає його.

Будьте гнучкими. Тримайте свої плани вільно. Витрачайте більше часу та грошей на канали, де ви досягнете найбільшого успіху.

Найпростіша версія вашого продукту — мінімально життєздатний продукт (MVP) — має мати достатньо функцій, щоб продемонструвати обґрунтованість вашої претензії щодо вартості. Автор Lean Startup і засновник стартапу MVP, Ерік Рейс, визначає MVP як:

«Така ітерація нового продукту, яка дає змогу команді отримати найперевіреніші знання клієнтів із найменшою кількістю роботи».

Мінімально життєздатний продукт (MVP) — це перевірка, щоб побачити, чи ваш цільовий ринок використовуватиме ваш продукт.

Це простий підхід, який працює неймовірно добре.

Мінімально життєздатний продукт має ці три найважливіші характеристики:

• Люди готові використовувати або купувати його спочатку, оскільки він має достатню цінність.
• Він надає достатні докази потенційних майбутніх переваг, щоб утримати ранніх користувачів.
• Він пропонує цикл зворотного зв’язку для спрямування майбутніх розробок.

Команда розробників MVP зосереджуватиметься лише на абсолютно необхідних і додаватиме додаткові функції, коли дізнаватиметься більше про потреби та переваги цільового ринку через фактичне використання споживачами.

Оскільки відгуки користувачів можуть суттєво відрізнятися від оригінального проекту, продукт може кардинально змінитися або навіть бути залишеним. З іншого боку, команди розробників лише марно витрачатимуть ресурси (зусилля, час, гроші чи рекламу) на продукт, який нікому не потрібен і який не подобається.

Основна увага приділяється навчанню під час розробки продукту шляхом збору даних від клієнтів, які вже пройшли валідацію. Замість того, щоб використовувати опитування чи прогнози для підтвердження маркетингових гіпотез, набагато надійніше спостерігати за тим, як користувачі користуються продуктом. Поширеною помилкою є впровадження продукту, який не відповідає очікуванням користувачів, хоча міг би бути більш життєздатним.

Підхід MVP загалом добре працює для технічних продуктів, якими користуються користувачі, які часто хочуть надати цінні пропозиції щодо покращення чи оновлення продукту.

Найкращі методи успішної розробки продукту

Більшість підприємств, які постійно постачають успішні продукти на ринок, поділяють певні стратегії, навіть якщо їхні конкретні підходи можуть відрізнятися. Деякі з рекомендованих методів створення нових продуктів наведено нижче:

• Під час початку враховуйте потреби та розчарування своїх користувачів.
• Використовуйте аналіз ринку та відгуки користувачів. (Не впроваджуйте інновації у вакуумі).
• У вашій компанії часто спілкуйтеся — обмінюйтеся інформацією та думками.
• Використовуйте одну з численних фреймворків, доступних для процесу розробки продукту. (Система повинна бути на місці, перш ніж ви намагатиметеся розробити.)
• Якомога раніше в процесі перевірте концепцію продукту. Перед загальним випуском продукту ви можете провести «плавний запуск», щоб перевірити його на багатьох перших користувачах.
• Під час фази розробки ідей і мозкового штурму залучіть вашу міжфункціональну команду. Ви можете отримати чудову ринкову інформацію з різних джерел.
• Сплануйте розумний графік розвитку.
• Зосередьтеся лише на концепціях, які ваша організація має ресурси та ноу-хау для впровадження.

Приклади розробки продуктів і чому вони працюють

Розробка продукту від задуму до випуску пов’язана з небезпекою, як-от погане керування завданнями та пріоритетами та відсутність розуміння клієнта. Є незліченна кількість прикладів неправильного процесу розробки продукту, від Betamax до Google Glass.

Надійна стратегія розробки продукту може допомогти вам зменшити ймовірність піддатися цим ускладненням. Наступні приклади розробки продукту дають загальний огляд процесу для різних підприємств у різних галузях. Дуже важливо спостерігати за життєвим циклом розробки продукту в дії та отримати уявлення про досягнення інших компаній.

Dropbox

На основі аналізу даних про використання їхня платформа, яка спочатку слугувала службою обміну файлами, перетворилася на організаційний інструмент для команд. Початковою метою Dropbox як однорангової платформи було спростити процес обміну інформацією між людьми.

Історія версій, керування папками та права адміністратора спочатку були однокористувацькими функціями, які зросли, коли клієнти використовували Dropbox для співпраці зі своїми командами. Наприклад, розробник представив Dropbox Paper, коли його команда визначила потребу у спільній документації.

Netflix

Оригінальною бізнес-моделлю Netflix були послуги прокату DVD. Як одна з найвідоміших на сьогоднішній день OTT-платформ, перехід Netflix на потокове медіа є чудовою ілюстрацією того, як бізнес може адаптуватися до потреб ринку. І їхній подальший перехід від ліцензування вже існуючих медіа до творців оригінального вмісту демонструє глибоке розуміння того, чого користувачі очікують від потокового сервісу OTT.

Під час свого розвитку Netflix усвідомлював потреби ринку та створював продукти, щоб їх задовольнити. Кожен вибір, який робить Netflix, ґрунтується на глибоких знаннях користувачів, будь то легкий доступ до DVD-дисків на початку чи профілі облікових записів і потокове передавання на вимогу зараз. Кожне оновлення також допомагало їм поступово підвищувати ціни.

Houseparty

Додаток у соціальних мережах для особистого спілкування Houseparty є чудовою ілюстрацією того, як продукти розвиваються поступово. Їм потрібні були методи для підвищення залученості користувачів, оскільки їхня платформа розширилася та стала інструментом для спілкування з окремими особами та невеликими групами. Щоб дізнатися більше про області програми, де користувачі стикаються з найбільшими труднощами, Houseparty використала Taplytics для проведення A/B-тестів і експериментів із використанням.

Завдяки своїм експериментам Houseparty краще зрозуміли, що призвело до зниження залученості користувачів, і виявили можливість змінити процедуру реєстрації. Завдяки незначним змінам процедури реєстрації вони помітили збільшення таких важливих показників використання програми.

Збільшення дозволу на контакт користувача на 15%.

Збільшення на 9% увімкнення push-сповіщень.

Висновок

Ми розглянули ключові етапи процесу розробки нового продукту, але найважливіші етапи можуть змінюватися залежно від типу продукту, який ви створюєте, і місця його створення.

Якщо у вас є проривна ідея, яку потрібно вивести на ринок, або ви визначили ринкову нішу для створення бренду, просто Зв'яжіться з нами, доступна безкоштовна консультація.