Magento - одна з найпопулярніших і широко використовуваних платформ електронної комерції у світі, яка постійно розвивається, щоб відповідати мінливим потребам бізнесу та споживачів. У 2023 році, ймовірно, з'являться кілька тенденцій розвитку Magento, які визначатимуть майбутнє індустрії електронної комерції. У цій статті ми детально розглянемо дев'ять з цих тенденцій.
1. Поглиблене управління інформацією про товар (PIM)
Управління товарною інформацією (PIM) є життєво важливим аспектом електронної комерції, оскільки воно гарантує, що дані про товари є точними, актуальними та узгодженими в усіх каналах. Рішення PIM можуть допомогти компаніям керувати та підтримувати інформацію про свої продукти в різних каналах, що може покращити клієнтський досвід та збільшити продажі.
Magento - одна з провідних платформ для електронної комерції, яка вже інтегрувала деякі функції PIM у свою платформу. Зі зростаючим попитом на точні та узгоджені дані про продукти, Magento, ймовірно, продовжить вдосконалювати та розширювати свої можливості PIM, щоб надати компаніям кращі інструменти для управління інформацією про їхні продукти.
У 2023 році ми можемо очікувати, що все більше компаній будуть використовувати PIM-рішення для управління інформацією про свої продукти. Magento, ймовірно, інтегрує більше функціональних можливостей PIM у свою платформу, що полегшить компаніям управління та підтримку інформації про свої продукти.
Ivanna
Менеджер по роботі з клієнтами
Напишіть нам, і ми поділимося нашими кейсами з розробки програмного забезпечення на Magento
Безкоштовна консультація2. Чат-боти
Чат-боти стали популярним трендом для багатьох платформ електронної комерції, включаючи Magento. Зі збільшенням використання додатків для обміну повідомленнями та зростанням популярності розмовної комерції, чат-боти стали привабливим варіантом для власників магазинів Magento. Чат-боти можуть допомогти власникам магазинів Magento покращити взаємодію з клієнтами, збільшити продажі та зменшити витрати на обслуговування клієнтів. Ось кілька способів, як чат-боти можуть бути корисними для Magento:
- Обслуговування клієнтів: Чат-боти можуть забезпечити обслуговування клієнтів 24/7, відповідаючи на поширені запитання, надаючи підтримку та допомогу, а також вирішуючи проблеми клієнтів.
- Рекомендації продуктів: Чат-боти можуть рекомендувати товари на основі вподобань клієнта та його історії покупок. Це може збільшити продажі та покращити клієнтський досвід.
- Відстеження замовлень: Чат-боти можуть надавати клієнтам оновлення про стан їхніх замовлень у режимі реального часу, зменшуючи необхідність звертатися до служби підтримки клієнтів.
- Генерація лідів: Чат-боти можуть взаємодіяти з потенційними клієнтами, відповідати на їхні запитання та збирати їхню контактну інформацію для подальшого зв'язку.
- Маркетинг: Чат-боти можуть надсилати клієнтам персоналізовані повідомлення та рекламні пропозиції, підвищуючи залученість і лояльність клієнтів.
Magento має кілька варіантів інтеграції чат-ботів, включаючи сторонні платформи чат-ботів, такі як Dialogflow, BotStar і Tars, які можна легко інтегрувати з магазинами Magento. Magento також пропонує своє розширення для чат-ботів, Magento Chat, яке забезпечує базову функціональність чат-бота.
3. AR/VR
Доповнена реальність (AR) і віртуальна реальність (VR) - це нові тенденції в електронній комерції, які можуть значно покращити досвід покупок. Хоча Magento не надає вбудованих можливостей AR/VR, він має гнучкість для інтеграції зі сторонніми AR/VR рішеннями, щоб запропонувати ці передові технології підприємствам електронної комерції.
Наприклад, VR можна використовувати для створення віртуальних продуктових турів, які дозволяють клієнтам вивчати товари у віртуальному середовищі. Меблевий магазин може створити віртуальний шоу-рум, який дозволить покупцям досліджувати магазин і переглядати товари в 3D. Крім того, доповнену реальність можна використовувати для створення функцій "примірки", які дозволяють клієнтам віртуально приміряти одяг, аксесуари і навіть макіяж. Це може допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення про покупку і підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Доповнена реальність може допомогти покупцеві за допомогою камери смартфона побачити, як меблі виглядатимуть у його вітальні.
Використання віртуальної реальності може допомогти створити імерсивний досвід покупок, який дозволяє клієнтам взаємодіяти з продуктами та послугами у віртуальному середовищі. Це може посилити залучення клієнтів і підвищити їхню лояльність до бренду.
Загалом, AR/VR можна використовувати для створення інтерактивних демонстрацій продуктів, які дозволяють клієнтам побачити, як працює продукт і його функції у віртуальному середовищі. Інтегрувати AR/VR з Magento можна за допомогою сторонніх розширень або власної розробки.
4. Штучний інтелект
Штучний інтелект (ШІ) став зростаючою тенденцією в розробці Magento. Існує кілька способів використання ШІ для розширення можливостей Magento та покращення користувацького досвіду.
Однією зі сфер, де ШІ може бути особливо корисним, є покращення рекомендацій щодо продуктів. Аналізуючи дані та поведінку клієнтів, алгоритми штучного інтелекту можуть виявити закономірності та тенденції, які можна використати, щоб запропонувати продукти, в яких клієнти, швидше за все, будуть зацікавлені. Це може допомогти збільшити продажі та підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Ще одна сфера, де ШІ може бути корисним, - це автоматизація певних завдань, таких як управління запасами та обробка замовлень. Використовуючи алгоритми машинного навчання, ці завдання можна спростити і зробити більш ефективними, звільнивши час для персоналу, щоб зосередитися на інших сферах бізнесу.
Він також може бути використаний для поліпшення пошукових можливостей веб-сайту електронної комерції. Аналізуючи пошукові запити та поведінку клієнтів, алгоритми ШІ можуть пропонувати релевантні продукти та надавати точніші результати пошуку, полегшуючи клієнтам пошук того, що вони шукають.
ШІ може потенційно революціонізувати індустрію електронної комерції, і платформа Magento має всі шанси скористатися перевагами цієї тенденції. Впровадивши штучний інтелект у свій основний функціонал, Magento може забезпечити більш персоналізований та ефективний досвід покупок для клієнтів, а також допомогти бізнесу покращити свої фінансові показники.
5. Безголова комерція
Безголова торгівля - це ще одна тенденція, яка набирає обертів в індустрії електронної комерції, і Magento також визнала її потенційні переваги. Безголова комерція передбачає відокремлення інтерфейсу веб-сайту електронної комерції від бек-енду, що забезпечує більшу гнучкість і кастомізацію дизайну та користувацького досвіду.
За допомогою API для з'єднання інтерфейсу і бекенда, безголова комерція дозволяє компаніям використовувати різні інтерфейсні технології та фреймворки, такі як React або Vue, для створення унікального і цікавого досвіду для клієнтів. Це може бути особливо корисно для компаній, які хочуть відрізнити себе від конкурентів або забезпечити більш персоналізований досвід покупок.
Magento відреагував на тенденцію до безголової електронної комерції, розробивши власне рішення для безголової комерції, яке називається Adobe Commerce PWA Studio. PWA Studio надає інструменти та бібліотеки, які дозволяють розробникам створювати прогресивні веб-додатки (PWA), оптимізовані для мобільних пристроїв і мають швидкий час завантаження.
За допомогою PWA Studio компанії можуть створювати індивідуальні інтерфейси, пристосовані до потреб їхнього бренду та клієнтів, користуючись при цьому потужними внутрішніми можливостями Magento, включаючи управління запасами, обробку замовлень та інтеграцію платежів.
Загалом, безголова комерція пропонує компаніям більшу гнучкість та кастомізацію їхніх стратегій електронної комерції, а Magento PWA Studio надає потужний набір інструментів, щоб допомогти компаніям скористатися перевагами цієї тенденції. Оскільки все більше компаній шукають способи диференціювати себе та забезпечити унікальний досвід покупок, популярність безголової торгівлі, ймовірно, продовжуватиме зростати, і Magento має всі шанси бути в авангарді цієї тенденції.
6. Оптимізація голосового пошуку
Оптимізація голосового пошуку (VSO) стає все більш важливою, оскільки все більше споживачів використовують голосових помічників, таких як Siri, Alexa і Google Assistant, для пошуку продуктів і послуг в Інтернеті. Ця тенденція не обмежується Magento, а є актуальною для всіх платформ електронної комерції.
Однак Magento, як одна з провідних платформ електронної комерції, звернула увагу на цю тенденцію і активно працює над тим, щоб інтегрувати послуги оптимізації голосового пошуку у свою платформу. У 2020 році Magento випустила оновлення, яке включає підтримку голосового пошуку. Це оновлення дозволяє продавцям інтегрувати функцію голосового пошуку в свої інтернет-магазини, надаючи клієнтам можливість шукати товари та послуги за допомогою голосу.
Щоб оптимізувати ваш магазин Magento для голосового пошуку, ось кілька порад:
- Використовуйте природну мову в описах та контенті ваших продуктів. Голосовий пошук має тенденцію бути більш розмовним, тому ваш контент повинен відображати це.
- Оптимізуйте заголовки та описи товарів для довгих ключових слів. Голосові пошукові запити часто більш конкретні та детальні, ніж текстові.
- Використовуйте розмітку схеми, щоб надати структуровані дані про свої продукти. Це може допомогти пошуковим системам зрозуміти вміст вашого сайту і надати більш релевантні результати для голосових пошукових запитів.
- Переконайтеся, що ваш сайт адаптований для мобільних пристроїв і швидко завантажується. Голосовий пошук часто виконується на мобільних пристроях, і користувачі очікують швидких і адаптивних веб-сайтів.
- Розгляньте можливість використання чат-ботів і віртуальних асистентів для підтримки клієнтів і надання рекомендацій щодо продуктів. Ці інструменти можуть допомогти покращити загальний клієнтський досвід і полегшити клієнтам пошук того, що вони шукають.
Оптимізація голосового пошуку - це зростаючий тренд в електронній комерції, і Magento вже зробила кроки для його підтримки. Оптимізувавши свій магазин Magento для голосового пошуку, ви можете покращити свої пошукові рейтинги, залучити більше трафіку на свій сайт та забезпечити кращий клієнтський досвід.
7. Прямі трансляції та продажі в реальному часі
Прямі трансляції та продажі в реальному часі стають все більш популярними тенденціями в індустрії електронної комерції, і Magento не є винятком. Прямі трансляції дозволяють компаніям демонструвати свої продукти та послуги в режимі реального часу, в той час як продажі в реальному часі дозволяють клієнтам здійснювати покупки безпосередньо з прямої трансляції.
Magento визнала важливість цих тенденцій і працює над тим, щоб включити в свою платформу можливості прямих трансляцій і продажів в реальному часі. Насправді, Magento співпрацює з популярною платформою для прямих трансляцій Bambuser, щоб дозволити продавцям інтегрувати прямі трансляції і продажі в реальному часі в свої інтернет-магазини.
Щоб оптимізувати ваш магазин Magento для прямих трансляцій і продажів у реальному часі, ось кілька порад:
- Виберіть правильну платформу: Вибираючи платформу для трансляцій, переконайтеся, що вона легко інтегрується з вашим магазином Magento. Bambuser - чудовий варіант, оскільки він пропонує готову інтеграцію для Magento.
- Плануйте свій контент: Плануйте свої прямі трансляції заздалегідь і переконайтеся, що у вас є цікавий контент, який демонструє ваші продукти та послуги.
- Взаємодійте зі своєю аудиторією: Заохочуйте своїх глядачів ставити запитання та взаємодіяти з вами під час прямого ефіру. Це допоможе побудувати довіру та підвищити рівень залученості клієнтів.
- Пропонуйте ексклюзивні знижки та акції: Пропонуйте ексклюзивні знижки та акції глядачам, які купують пряму трансляцію. Це може заохотити клієнтів зробити покупку і допомогти стимулювати продажі.
- Використовуйте аналітику для вимірювання успіху: Використовуйте аналітику, щоб виміряти успіх ваших прямих трансляцій і визначити сфери для вдосконалення. Це допоможе вам вдосконалити свою стратегію та покращити майбутні прямі трансляції.
Трансляції в прямому ефірі та продажі в реальному часі є новими тенденціями в електронній комерції, і Magento активно працює над підтримкою цих можливостей. Оптимізувавши свій магазин Magento для прямих трансляцій і продажів у реальному часі, ви зможете підвищити залученість клієнтів, побудувати довіру і стимулювати продажі.
8. Кастомізовані пуш-сповіщення
Пуш-сповіщення стають все більш популярним трендом для платформ електронної комерції, таких як Magento. Коли ви налаштуєте push-сповіщення, це стане для вас потужним способом взаємодіяти з клієнтами в режимі реального часу та надавати персоналізовані повідомлення, які можуть стимулювати конверсію та покращити утримання клієнтів.
Настроювані push-сповіщення дозволяють продавцям Magento надсилати цільові повідомлення певним групам клієнтів на основі їхньої поведінки в браузері, історії покупок та інших релевантних даних. Наприклад, покупцеві, який додав товари до кошика, але не завершив покупку, можна надіслати push-сповіщення, яке нагадає йому про залишені товари і заохотить завершити покупку. Так само покупцям, які виявили інтерес до певних товарів, можна надсилати сповіщення про пов'язані товари або розпродажі.
Magento надає ряд інструментів і плагінів, які полегшують продавцям налаштування і керування персоналізованими push-сповіщеннями. Ці інструменти дозволяють продавцям відстежувати поведінку клієнтів, створювати персоналізовані повідомлення та автоматизувати відправку сповіщень на основі певних тригерів.
Однією з ключових переваг персоналізованих push-сповіщень є те, що вони можуть допомогти продавцям побудувати міцніші відносини зі своїми клієнтами, надаючи їм актуальну та своєчасну інформацію. Це може призвести до підвищення лояльності, повторних покупок і збільшення життєвої цінності клієнта. Крім того, push-сповіщення можуть бути економічно ефективним способом підвищення конверсії порівняно з іншими маркетинговими каналами, такими як електронна пошта або соціальні мережі.
Кастомізовані push-сповіщення - це тренд, який, ймовірно, продовжить зростати в популярності серед продавців Magento, оскільки вони прагнуть покращити свою взаємодію з клієнтами та стимулювати продажі.
9. Паралакс-скролінг
Сайти з паралакс-скролінгом - популярний тренд у дизайні, який часто використовується, і Magento не є винятком. Це техніка, яка створює ілюзію глибини на веб-сторінці шляхом анімації зображень переднього і заднього плану з різною швидкістю, коли користувач прокручує сторінку.
В електронній комерції паралакс-прокрутка часто використовується для створення захопливого та захопливого досвіду покупок для клієнтів. Цю техніку можна використовувати для демонстрації продуктів у більш візуально привабливий спосіб, що дозволяє клієнтам взаємодіяти з ними більш захоплююче і динамічно.
Magento пропонує ряд інструментів і плагінів, які полегшують продавцям створення ефектів паралаксної прокрутки на своїх веб-сайтах. Ці інструменти дозволяють продавцям додавати анімацію, зображення та інші інтерактивні елементи, які можуть зробити процес покупок приємнішим і цікавішим для клієнтів.
Перевага використання паралакс-скролінгу в Magento полягає в тому, що він може допомогти продавцям диференціювати свій бренд і виділитися серед конкурентів. Створюючи унікальний та візуально привабливий досвід покупок, продавці можуть покращити впізнаваність свого бренду та побудувати міцніший зв'язок зі своїми клієнтами.
Ще одна перевага паралакс-прокрутки полягає в тому, що вона може поліпшити загальний користувацький досвід, зробивши веб-сайт більш інтерактивним і привабливим. Завдяки анімації та інтерактивним елементам клієнти з більшою ймовірністю залишатимуться на сайті довше, що може призвести до збільшення продажів і конверсій.
Розробка Magento зі Stfalcon
У Stfalcon ми пропонуємо широкий спектр послуг з розробки Magento, включаючи індивідуальну розробку Magento та створення проекту з нуля. Ми можемо розробити індивідуальні рішення Magento, пристосовані до конкретних бізнес-потреб продавця. Це включає розробку кастомних модулів і розширень, інтеграцію сторонніх інструментів і додатків, а також створення кастомних тем і шаблонів.
Stfalcon може допомогти продавцям перенести їхні існуючі платформи електронної комерції на Magento. Це включає перенесення даних, налаштувань і конфігурацій з існуючих платформ на Magento, а також налаштування платформи Magento відповідно до унікальних потреб продавця.
Ми можемо розробити індивідуальні теми Magento, які відповідають бренду та естетиці продавця. Це включає проектування та розробку кастомних макетів, колірних схем і типографіки, а також інтеграцію кастомних модулів і розширень.
Послуги Stfalcon з розробки Magento призначені для того, щоб допомогти продавцям створити надійні та масштабовані рішення для електронної комерції, адаптовані до їхніх унікальних бізнес-потреб. Якщо ви хочете перейти на Magento, розробити кастомні модулі та розширення або створити власну тему Magento, Stfalcon має необхідні знання та досвід, щоб допомогти вам досягти успіху в конкурентному середовищі електронної комерції.
Підсумок
Magento - це популярна платформа електронної комерції, і відстеження її тенденцій може допомогти бізнесу залишатися конкурентоспроможним на постійно мінливому цифровому ринку. Слідкуючи за трендами Magento, компанії можуть залишатися на вершині останніх тенденцій дизайну та функціональності, що може допомогти покращити користувацький досвід їхнього інтернет-магазину. Оскільки загрози безпеці продовжують розвиватися, відстеження тенденцій безпеки може допомогти бізнесу захистити конфіденційні дані своїх клієнтів. Для отримання додаткової інформації про розробку Magento на замовлення зв'яжіться з нами.
