Ймовірно, ще залишилися ті творці програмного забезпечення, які пам'ятають про необхідність фізично відвідувати зустрічі для "мозкового штурму" чи звітування про прогрес проекту. Проте пандемія COVID та технологічний прогрес пришвидшили заміну "старомодних" методів управління розробкою програмного забезпечення на більш сучасні інструменти. Незалежно від того, чи йдеться про застосунок, якусь програму чи платформу, мета залишається незмінною: співпрацювати на централізованій платформі, щоб бути в курсі кожного проекту.
Ця мета особливо важлива в контексті аутсорсингу та офшорингу розробки програмного забезпечення. Очікується, що глобальна кількість розробників досягне 28,7 мільйона людей до 2024 року, що на 3,2 мільйона більше, ніж у 2020 році. Статистика показує, що вражаючі 80% з 500 найбільших компаній світу використовують офшорні команди для своїх потреб у програмному забезпеченні та щоденних операцій.
Незалежно від того, чи виконуєте ви проект для однієї з топ 500 чи будь-якої іншої компанії, межа для помилок у розробці програмного забезпечення повинна бути близькою до нуля. Інакше ви ризикуєте не лише своїми грошима, але й репутацією бізнесу. Впровадження управління проектами в процес розробки програмного забезпечення є ключовим для мінімізації помилок, забезпечення злагодженої роботи команди та дотримання графіку проекту.
Отже, сьогодні ми присвячуємо нашу статтю важливості управління проектами в розробці програмного забезпечення. Давайте почнемо з основ.
Що означає управління командою розробників програмного забезпечення?
Створення передового програмного забезпечення не є простим завданням. Це вимагає контрольованого середовища, в якому управляються люди, час, ресурси та витрати, щоб забезпечити своєчасну та бюджетну доставку.
Важливо підкреслити різницю між базовим управлінням проектами та управлінням проектами в розробці програмного забезпечення. Унікальні специфіки ІТ-проектів роблять належне управління командою розробників програмного забезпечення критично важливим.
Щоденний нагляд за командою та контроль за залученням учасників є аспектами, які можуть ефективно допомогти вашій команді вчасно та найбільш ефективно впоратися з завданнями.
Якщо ви хочете налаштувати свою команду розробників на успіх, ви потрапили в правильне місце. Команда розробників складається з фахівців у різних сферах. Дизайнери, розробники бек- і фронт-енду, а також фахівці з контролю якості працюють над проектом. PM контролює прогрес проекту та полегшує комунікацію між фахівцями та відділами для досягнення спільної мети. Управління проектами в розробці програмного забезпечення включає планування, складання графіків та організацію процесу розробки.
Щоб керувати командою програмістів, PM повинен бути справжнім професіоналом і відповідальною особою, знайомою з управлінськими стратегіями, підходами та інструментами.
Отже, давайте перейдемо до ключових стратегій управління проектами в розробці програмного забезпечення.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
5 дієвих стратегій для управління командою розробників програмного забезпечення
Без сумніву, кожен керівник проекту повинен знати, як мотивувати та надихати команду, що працює над конкретним проектом. Не менш важливими є навички ефективного лідерства та вирішення конфліктів. Ці навички в комплексі забезпечують ефективне управління проектом та дозволяють реалізувати потенціал кожного члена команди.
Існує безліч стратегій управління командою. Ми обрали 5 найактуальніших, на нашу думку, для проектів з розробки програмного забезпечення.
Встановлення чітких цілей
Кожен проект складається з короткострокових і довгострокових цілей, які є важливими для його успішного завершення. Вміння керівника проекту встановлювати чіткі цілі на день, тиждень або місяць визначає успіх проекту. Переконайтеся, що кожен член команди розуміє цілі проекту та конкретні терміни, яких потрібно дотримуватись. Цілі проекту, ваші цілі як керівника та цілі команди повинні бути пов'язані та узгоджені. Переконайтеся, що члени команди не рухаються в протилежних або незрозумілих напрямках. Це допоможе уникнути зриву термінів. Встановлення менших цілей є більш бажаним. Їжте слона по шматочках, це допоможе вашій команді поступово справлятися з завданнями та завершувати проект.
Встановлення ефективної комунікації
Стратегії комунікації в управлінні проектами з розробки програмного забезпечення є основою, яка дозволяє керівнику підтримувати динаміку команди та зберігати правильний баланс під час виконання проекту. Кожен, хто працює над проектом, повинен чітко розуміти ролі, обов'язки, очікування та метрики, навіть якщо робота тимчасово делегована. Це все можна досягти через відкриту комунікацію. Регулярні командні зустрічі для обміну інформацією та оновленнями повинні доповнюватися іншими каналами для обговорення нюансів проекту, обміну занепокоєннями та обговорення можливих рішень. Це можуть бути електронні листи, чати CRM-системи або відеоконференції, якщо це необхідно. Є компанії, які проводять щоденні відеозустрічі. Хоча це може здаватися надмірним, така міра може бути чудовим способом підтримувати зв'язок та залученість членів віддаленої команди.
Пам'ятайте, що керівник проекту повинен бути на зв'язку з усіма членами команди розробників, незалежно від часових поясів. Однак вони повинні встановити та дотримуватись певних комунікаційних протоколів, які можуть включати:
- Обмеження повідомлень у чатах до робочих годин, загальних для всіх часових поясів,
- Встановлення середнього часу відповіді на повідомлення та електронні листи,
- Встановлення правил для відповідей на електронні листи або повідомлення, надіслані поза робочими годинами,
- Переконання, що час кожного поважають.
Прозорість процесів
Керуючи проектом, керівник проекту не може повністю контролювати обмін даними. Проте важливо забезпечити, щоб усі члени команди мали вільний і миттєвий доступ до внутрішніх даних проекту та поточних процесів.
Прозорість дозволяє контролювати прогрес і покращувати відповідальність у проекті. Це також допомагає максимально використовувати навички членів команди. Інструменти онлайн-співпраці, такі як Slack, Trello, Miro та багато інших можуть допомогти вам досягти необхідної прозорості, призначити завдання, організувати віртуальні розмови та залучити всіх до обговорень. Більше того, відстеження продуктивності співробітників у проекті також можна реалізувати за допомогою згаданих вище інструментів.
Стимулювання мозкових штурмів і групових обговорень
"Істина народжується в суперечці" — це відомі слова Сократа, підтверджені сучасною статистикою. Вона показує, що сесії мозкового штурму та групові обговорення стимулюють винахідливість, створюють унікальні підходи та виводять на поверхню найкращі ідеї та рішення. Сьогодні більшість компаній приймають філософію Agile. Ідея, що культура поваги відіграє вирішальну роль у створенні унікальних і конкурентоспроможних продуктів високої якості.
Відповідальність керівника проекту в цьому випадку полягає в тому, щоб врахувати всі ідеї та рішення, запропоновані членами команди. Вони повинні заохочувати активну участь усіх у обговореннях. Відзначаючи їхні успіхи та прогрес проекту, керівник проекту може сприяти формуванню позитивної та підтримуючої культури, щоб команда відповідала кращою продуктивністю та ефективністю.
Управління внутрішніми конфліктами
Де б люди не працювали разом, завжди є місце для конфлікту. Люди приходять із своїми позитивними якостями та недоліками. Ключове завдання керівника проекту — вирішувати складні ситуації та конфлікти. Проте краще уникати останніх, не втрачаючи об’єктивності.
Якщо конфлікт виникає через професійні питання, доцільно нагадати команді про спільну мету проекту. Хоча професійні погляди різних людей можуть відрізнятися, керівник проекту повинен знайти рішення, яке підійде всім. Якщо конфлікт має особистий підтекст, керівник проекту повинен бути психологом до певної міри, щоб вирішити проблему якомога м’якше.
У Stfalcon ми пишаємося нашою атмосферою, схожою на сімейну, та командною роботою, що дозволяє нам бути максимально ефективними в наших проектах. Згадаємо лише кілька прикладів.
Наш досвід
Stfalcon розробив передове сервісне рішення для саудівського стартапу Hump. Він стосується людей, які часто подорожують літаком. Ми запустили рішення всього за місяць.
Основною метою стартапу було зекономити час, займаючись усіма процедурами, пов'язаними з багажем:
- трансфер від дому мандрівника до аеропорту,
- зберігання багажу,
- трансфер назад з аеропорту до дому мандрівника.
Наступний етап — масштабування проєкту та додавання можливості відстеження багажу на шляху. Також розглядається автоматична зміна статусів і призначення кур'єрів.
Основна мета проєкту полягає не лише в здатності команди Stfalcon ефективно реалізувати проєкт, але й підтримувати комунікацію з іноземними клієнтами з різними менталітетами та культурами.
Читати кейс
У 2022 році Stfalcon прийняла виклик розробити веб-застосунок для обміну досвідом лікування захворювань. Нашій команді потрібно було створити надійний веб-ресурс з чітким UX, який би викликав довіру у пацієнтів. Усі методи лікування, які вже допомогли іншим людям, додаються пацієнтами після отримання попереднього схвалення від адміністратора платформи. Більше того, вебсайт тепер надає альтернативні методи лікування, про які не прийнято говорити.
Проте вони виявилися ефективними, також згадуються методи лікування, які виявилися неефективними. Тож наша команда створила функціональний, зручний сайт з чітким UX, що містить адміністративну панель для управління користувачами та контролю.
Читати кейс
Питання та відповіді
Що робить команду розробки програмного забезпечення успішною?
Багато факторів важливі для успіху команди розробки, але ключовим є ефективна комунікація. З одного боку, спільні цілі, чітке визначення ролей і обов'язків, а також культура команди повинні бути донесені до кожного члена. З іншого боку, важливо встановити відкриту та ефективну комунікацію всередині команди та зі стейкхолдерами для досягнення якісних результатів і надання реальної цінності.
Який процес розробки програмного забезпечення найбільше пов'язаний з управлінням проєктом?
Етап планування справедливо можна вважати найбільш пов'язаним з управлінням проєктом. На цьому етапі вимоги та обсяг роботи повинні бути правильно оцінені, вимоги та метрики точно визначені, а документація з описом того, як реалізувати проєкт з нуля, видана. Більше того, робота над проєктом повинна бути розподілена між експертами, які мають навички та досвід у певних галузях для гладкої та продуктивної реалізації проєкту.
Які 3+ основні принципи управління командою розробки програмного забезпечення?
Управління командою розробки програмного забезпечення вимагає таланту, професіоналізму та багато зусиль з боку керівника проєкту. Проте, якщо запитати про 3 основні принципи управління командою, ми б зазначили наступні:
Встановлення ефективного лідерства
Керівник проєкту повинен бути трохи більше, ніж просто менеджер і строгий бос, але й ментором та коучем в певній мірі. Доступні менеджери не змушують свою команду приховувати свої помилки. Вони скоріше наставляють, навчають і спрямовують свою команду до досягнення спільного найкращого результату.
Стимулюйте обговорення, мозкові штурми та комунікацію
Як ми вже не раз згадували вище, обговорення є критично важливим аспектом будь-якої ефективної команди. Кожен повинен знати, що його внесок вітається. Обговорюйте питання разом, проводьте мозкові штурми щодо проблем, які виникають, шукайте рішення спільно, формулюйте стратегії та розробляйте політики, прийнятні для кожного члена. Збереження єдності в команді особливо важливо, коли експерти фізично не перебувають в одному просторі, як це зараз роблять більшість команд.
Мотивуйте та заохочуйте навчання
Відмінна продуктивність виростає з хорошої мотивації та постійного розвитку. Кожен має вроджену потребу в визнанні. На жаль, керівники часто забувають про це і рідко хвалять своїх співробітників. Ваша команда повинна усвідомлювати, що вони виконали хорошу роботу. А для того, щоб добре працювати, особливо в IT, потрібно постійно навчатися. Дайте вашій команді час у розкладі, присвячений навчанню та професійному розвитку.
Висновок
Важливість управління проектами в розробці програмного забезпечення ніколи не слід недооцінювати. Це не лише про уникнення запізнень або перевищення бюджету програмних проектів, але й про сучасні програмні рішення, високоякісні результати проектів та реальну цінність для користувачів і клієнтів. Більше того, створення програмного забезпечення пов'язане з багатогранними ризиками та викликами. Тому менеджер проекту повинен подолати всі ці складнощі та створити середовище для прозорої комунікації всередині та поза командою.
Як компанія з майже 15-річним досвідом успішної реалізації проектів для клієнтів з різних куточків світу, Stfalcon готова запропонувати нашим клієнтам команди розробників, які знають, як співати в гармонії, створюючи ваш найкращий продукт. Наші PM - досвідчені оркестратори для спеціалізованих та змішаних команд. Зв'яжіться з нами, щоб обговорити ваш варіант нашої співпраці, і давайте почнемо створювати ваше найкраще рішення.
