Відомий Uber, маючи інвестиції в мільйони, розробив Uber Eats. Це стало найуспішнішим, революційним проектом у цій сфері. Він надихає нові стартапи звертати увагу на його колосальний успіх і починати розробку застосунків для доставки їжі.
Служби доставки їжі стали ідеальним способом задовольнити голод у наші напружені часи, а мобільні застосунки для замовлення їжі значно полегшують і здешевлюють цей процес.
Звичайні користувачі отримують вигоду від можливостей сучасних платформ доставки їжі, проте не лише вони. Власники кафе та ресторанів, а також інвестори також можуть отримати вигоду від таких послуг.
У цій статті ми дізнаємося вартість розробки застосунку, схожого на Uber Eats. Звісно, щоб отримати прибуток від будь-якого проекту, інвестор завжди має знати, які вкладення йому потрібно зробити. Але спочатку давайте заглибимося в причини створення програмного рішення для доставки їжі. Чи варто воно того?
Ви можете скористатися нашим калькулятором, щоб оцінити приблизну вартість розробки застосунку
Причини розробки застосунків для доставки їжі за запитом
Люди завжди прагнуть швидкості та зручності в сучасному житті. Цей фактор є вирішальним для користувачів, які звертаються до різних мобільних застосунків, зокрема до рішень для доставки їжі.
Для звичайних користувачів перевага застосунку для доставки їжі очевидна — всього лише одним дотиком до екрану мобільного телефону будь-хто тепер може вибрати та отримати практично будь-яку страву з майже будь-якої кухні за лічені хвилини.
Власники ресторанів або кафе також можуть скористатися перевагами розробки індивідуальних застосунків для доставки їжі.
- для розширення бізнес-охоплення, нові та постійні відвідувачі можуть легше замовляти їжу з їх закладів. Крім того, більше людей можуть спробувати їхню кухню в замовленнях, а потім повернутися як відвідувачі.
- для забезпечення доставки їжі 24/7. Таким чином, бізнес може працювати цілодобово, щоб отримувати прибуток у будь-який час.
- для оптимізації маркетингових кампаній і отримання лояльності клієнтів. Через застосунок для доставки їжі клієнти завжди можуть отримувати повідомлення про актуальні спеціальні пропозиції та оновлення програм лояльності. Власники ресторанів і маркетологи, у свою чергу, можуть відстежувати, що працює найкраще в індустрії, і залучати клієнтів більш ефективними способами.
- для збору точних та ефективних даних про користувачів для бізнес-аналізу. Маючи всю інформацію під рукою щодо замовлень, улюблених страв, здійснених платежів, власник бізнесу може приймати добре обґрунтовані рішення.
- для покращення обслуговування клієнтів. Вивчаючи поведінку клієнтів та їхні відгуки, як власник бізнесу, ви можете виявити вузькі місця у вашому сервісі та внести необхідні поліпшення для кращого задоволення клієнтів.
Для інвесторів створення застосунку, схожого на Uber Eats, означає виявити додаткові способи генерації доходу через
- комісії, отримані від кафе та ресторанів за зроблені замовлення,
- комісії від водіїв, які доставляють замовлення,
- платежі за пришвидшене оброблення певних замовлень,
- підписки користувачів на спеціальні пропозиції та послуги,
- платна реклама від закладів харчування, магазинів та інших третіх осіб.
Найкращі мобільні рішення для доставки їжі вже перетворилися на успішні додатки з річними доходами в мільйони доларів. Однак ця сфера є досить перспективною, і на ринку все ще залишається багато місця для нових гравців.
Посібник зі створення додатку, як Uber Eats
Якщо ви розглядаєте можливість розробки власного рішення для доставки їжі, вам слід знати про процес. Давайте розглянемо, як створити додаток, подібний до Uber Eats, крок за кроком.
Будь-який професійний розробник додатків для доставки їжі скаже вам, що першим кроком у створенні додатків, подібних до Uber, має бути вивчення.
У Stfalcon ми спочатку вивчаємо бізнес-модель клієнта. Для цього добре підходять бізнес-модель Canvas та інструменти для аналізу користувацьких потоків. Важливо дізнатися, чому клієнт обирає модель додатка, подібну до Uber, і які конкретні функції йому потрібні. Ми також з'ясовуємо, чому клієнт хоче обрати наш продукт.
Потім ми розробляємо прототипи майбутнього рішення, визначаємо його функціональність і складаємо оцінку проекту. Це останній етап вивчення.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
Дизайн
На етапі дизайну продукту ми шукаємо ідеї, проводимо мозкові штурми та деталізуємо задум у процесі створення прототипів і макетів. Щоб зробити інтерфейс нашого додатку інтуїтивно зрозумілим і зручним, ми аналізуємо подібні додатки, які вже існують, та їх специфічні функції. Це допомагає нам зрозуміти користувацький досвід і покращити UX нашого продукту. Тестування зручності використання та експертний огляд є обов'язковими етапами дизайну перед запуском додатку або сайту. Однак дослідження, оптимізація та розробка програмного рішення тривають і після цього.
Розробка
Що стосується розробки мобільного додатку для замовлення їжі, подібного до Uber Eats, ми радимо створювати нативні рішення з бекендом, реалізованим на PHP Symfony.
Під час створення застосунків для доставки їжі важливо враховувати, що для дизайну та розробки додатків для Android і iOS слід використовувати різні технології. Інструменти, на яких базуються платформи, змінюються, і для них можуть бути реалізовані різноманітні сторонні API. Ці фактори разом з іншими впливають на загальну вартість послуг з розробки застосунків для доставки їжі.
Експерти Stfalcon рекомендують реалізувати інфраструктуру таких застосунків на Kubernetes, це допомагає забезпечити стабільність застосунку та швидку роботу команди розробників.
Для створення сервісу, подібного до Uber Eats, інтеграція з сторонніми сервісами є неминучою. У Stfalcon ми зазвичай працюємо з такими фреймворками та бібліотеками:
- Grubhub API та FourSquare API для списків ресторанів,
- Firebase Cloud Messaging для push-сповіщень,
- SMS-сервіси,
- Twilio Navigation, Google Places API або Google Maps для навігації,
- Facebook SDK для інтеграції з соціальними мережами,
- Stripe, PayPal або локальні платіжні системи для інтеграції платежів.
Вибір необхідної бібліотеки або фреймворку, як правило, визначається країною, в якій буде працювати застосунок.
Основні функції застосунку для доставки їжі, подібного до Uber Eats
Щоб визначити цінність такого підприємства, спершу слід уточнити основні функції такого застосунку. Далі ми розглянемо функціональність застосунку для користувачів та версію для власників ресторанів.
Розробка застосунку для доставки їжі для споживачів
У розробці застосунку для доставки їжі, подібного до Uber Eats, для користувачів є неминучими наступні функції.
1. Реєстрація та вхід
Сторінка входу є входом до застосунку, і для того, щоб користувач міг продовжити свою подорож, розробник повинен зробити процеси реєстрації та авторизації простими та безпроблемними. Тому краще надати кілька варіантів реєстрації — ви можете, наприклад, запитати ім'я, електронну пошту, мобільний номер та пароль або дозволити вхід через соціальні профілі.
2. Оформлення замовлення
Фактично, це складний процес, що містить кілька послідовних етапів, творці повинні прагнути зробити цей досвід легким та задовольняючим для користувачів. Ви також можете подбати про те, щоб взаємодія з вашим застосунком була більш персоналізованою для клієнтів з урахуванням їхніх уподобань.
Оформлення замовлення в UberEats
Отже, щоб досягти інноваційного та безпроблемного підходу до клієнта, включіть такі функції у ваш застосунок:
Категорії їжі, пошук
Добрий застосунок для доставки їжі повинен демонструвати широкий вибір меню з усіх кафе та ресторанів, об'єднаних на платформі, при цьому відображення контенту, зображень, цін та спеціальних пропозицій не повинно бути заплутаним.
Тому хорошою ідеєю буде поділ страв на категорії з детальною субкатегоризацією. Голодний користувач також повинен мати прямий доступ до пошуку і мати можливість просто ввести назву улюбленої страви та отримати пропозиції щодо неї.
Налаштування замовлення
Люди люблять налаштовувати своє меню або певні страви, маючи індивідуальні смаки та вподобання. Тому доцільно додати функцію, яка дозволить клієнтам вказувати свої специфічні вимоги.
Оформлення замовлення
Як тільки продукти обрані, має слідувати процедура оформлення замовлення. Тут повинна бути реалізована можливість змінювати обрані позиції та перевіряти остаточну суму рахунку після застосування знижок і промокодів.
3. Оплата
Після підтвердження замовлення слідує оплата, і чим більше методів оплати ви запропонуєте, тим більше клієнтів отримаєте. Додайте стільки варіантів, скільки зможете. Інтегруйте можливість оплати карткою, сторонніми платіжними системами, такими як PayPal, електронними гаманцями, а також Google і Apple Pay, що завгодно.
Водночас надайте своїм клієнтам можливість оплати готівкою при доставці.
Налаштування в UberEats
4. Сповіщення
Клієнт повинен бути в курсі актуального статусу замовлення. Тому для цього мають бути реалізовані SMS або push-сповіщення.
5. Відстеження замовлення
Сучасні технології відстеження дозволяють користувачам стежити за своїми замовленнями, тут стане в нагоді GPS-технологія. Така функція допомагає клієнтам бачити приблизний час доставки, слідкувати за рухом замовлення до місця призначення в реальному часі та забезпечує певне полегшення від тривоги очікування!
6. Відгуки та оцінки
На сьогодні ці функції вже стали життєво важливими для будь-якого додатку, люди спочатку читають відгуки інших, а тільки потім приймають остаточне рішення. Тому дайте своїм користувачам можливість поділитися своїм досвідом за допомогою п'ятизіркової оцінки або детального відгуку.
7. Функції для покращення версії
Хоча всі вищезазначені функції є абсолютно необхідними при розробці додатку для замовлення їжі, існують також деякі розширені функції, які можуть допомогти вам створити найкращий додаток для замовлення їжі. Тут ви можете розглянути можливість створення списку бажаного або збереження історії замовлень на певний період, або будь-які інші функції, корисні для користувачів вашого додатку.
Дизайн додатку для доставки їжі
UI/UX дизайн сьогодні є ключовим елементом, який може надати додатку величезний імпульс або відштовхнути певних клієнтів. Зважаючи на це, ви повинні зосередитися на зручності та швидкості процедур оформлення замовлення. Кожен елемент дизайну повинен бути чітко видимим і інтуїтивно зрозумілим у використанні.
Клієнти не повинні мати жодних запитань під час використання додатку.
Основними елементами, на які слід зосередитися, мають бути ваша головна сторінка, сторінка вибору ресторану та страви, що домінують у меню.
Дизайн UberEats
Додаток для замовлення їжі для власників ресторанів
Це інша сторона мобільного додатку для замовлення їжі в ресторані, і він має певні відмінні риси. Основними з яких є права адміністратора та контролю, а також управління різними панелями та категоріями.
Давайте розглянемо це детальніше.
Вхід
Процес входу для власника ресторану/адміністратора має бути ще простішим, ніж для користувачів.
Управління пунктами меню
Власники ресторанів повинні мати можливість коригувати свої меню та каталоги, щоб відповідати попиту та уподобанням клієнтів.
Управління замовленнями
Слід створити просту та зрозумілу систему перевірки та верифікації замовлень, щоб адміністратор міг отримувати всі необхідні деталі з додатку для прийому замовлень у ресторані в будь-який час.
Push-сповіщення
Ця функція особливо корисна для розробки додатків на вимогу. Вона може допомогти відстежувати замовлення з оплатою при доставці.
Панель управління
Найважливішою частиною розробки мобільного додатку для ресторану є створення панелі управління (CP) та реалізація прав адміністратора. Це повинно бути реалізовано таким чином, щоб власник міг адмініструвати всі операції та дії всередині додатку, а також керувати базою даних.
Опції оплати
Панель адміністратора повинна бути створена з можливістю управління отриманими платежами, джерелами їх надходження та розміщеними замовленнями.
Орієнтовна вартість розробки додатку для доставки їжі
Попередні оцінки вартості розробки додатку для харчування складають близько 500 годин роботи розробників і приблизно 200 годин дизайну, що приблизно дорівнює 35 тисячам доларів у грошовому еквіваленті. Проте, слід пам'ятати, що вартість кожного проекту завжди залежить від обсягу роботи, її складності та особистих побажань. Саме тому оцінки повинні завжди проводитися індивідуально для кожного проекту.
Наш досвід
Говорячи про послуги розробки додатків для замовлення їжі, ми не можемо не згадати про створення мобільного рішення для SMILEFOOD. Ми провели Discovery та розробили прототип потоку замовлень, написали User Stories та оцінили розробку додатку в 2 варіантах: Native Android & iOS або Flutter, щоб клієнт міг обрати.
Читати кейс
Наступним етапом була розробка дизайну додатку на основі проведеного Discovery, в якому було опрацьовано багато дрібних випадків. Це допоможе пришвидшити етап розробки в майбутньому. Ми адаптували елементи нативного iOS до нативного Android, підготували графіку та UI Kit для розробників, розробили план міграції на новий бекенд і синхронізації існуючої бази клієнтів з майбутньою.
Висновок
Сподіваємося, інформація про те, як створити додаток для доставки їжі крок за кроком, була корисною для вас. Якщо ви не знаєте, з чого почати розробку додатку, але хочете знайти професійних розробників мобільних додатків для ресторанів, вам слід мати певні критерії для вибору справжніх експертів для плавної співпраці. Основними з них є портфоліо, експертиза, підхід до роботи та обсяг наданих послуг. Stfalcon може допомогти вам впоратися з цим завданням, оскільки ми маємо достатній досвід у розробці додатків. Ми надаємо подальше обслуговування та підтримку кожного виконаного проекту з можливістю подальшої оптимізації.
Якщо ви готові розпочати проект або розширити свій бізнес, напишіть нам, щоб обговорити це.
