Як розробити додаток для вантажівок, як Uber Freight: повний посібник

Автор статті: Олександр

Uber Freight встановив планку, але гра ще не закінчена. Ви не просто прагнете створити «ще один» додаток для вантажівок; ви намагаєтеся обійти гігантів, вирізати своє місце на цифровому ринку логістики. Але як створити платформу, яка не лише повторює, а й інновує та перевершує?

Сьогодні ми пояснимо, як створити додаток в стилі Uber для вашого бізнесу з вантажівками. Ми підкреслимо найкращі практики успішних брендів, таких як Uber Freight, і обговоримо, як зробити ще краще, ніж вони.

Stfalcon активно займається розробкою додатків для логістичної галузі. Протягом останніх 15 років ми успішно реалізували десятки проектів у цій ніші, тому це точно не незвідана територія. Давайте поділимося знаннями, які ми зібрали за ці роки.

Вибір правильного підходу до розробки

Створення додатку для вантажівок на кшталт Uber Freight вимагає ретельного розгляду способу його розробки. Ви хочете рішення, створене спеціально для вас, чи краще підійде платформа з білим ярликом, яка дозволить швидше вийти на ринок? Ваш вибір вплине на масштабованість, витрати та довгостроковий успіх. Давайте розглянемо варіанти.

Індивідуальна розробка проти рішень з білим ярликом

Індивідуальні рішення дозволяють повний контроль над функціями, UI/UX та масштабованістю. Вони призначені для бізнесів, які прагнуть до інновацій та диференціації. Для цього варіанту потрібні більші початкові інвестиції та більше часу на розробку.
Рішення з білим ярликом допомагають швидко та легко вийти на ринок. Вони включають попередньо розроблені функції, які скорочують час розробки. Налаштування обмежене, а масштабованість може стати проблемою, коли бізнес зростає.

Чим складніший, безпечніший, реальний, масштабований та інтеграційно залежний додаток, тим більше він потребує зосередженої та експертної розробки. Простішими додатками легше займатися, і їх розробка може бути менш витратною.

Плануєте запуск цифрового продукту?

Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.

напишіть нам

Аліна

Клієнт-менеджер

Основні функції вантажного додатку, подібного до Uber Freight

Успішне вантажне рішення вимагатиме три окремі додатки: для водіїв, вантажовідправників та адміністраторів. Для останніх варто створити веб-версію для зручності, тоді як власники вантажів та водії можуть отримати мобільні додатки з акцентом на мобільність. Щоб випустити MVP, варто зосередитися на найосновніших функціях та тих, що приносять основну цінність і допомагають додатку виділитися серед конкурентів. Тут ви можете побачити приклади функцій, реалізованих Uber Freight та його основними конкурентами.

Основні функції

Це основні елементи для будь-якого функціонального вантажного додатку. Без них додаток не виконував би свою основну мету. Щоб розробити додаток для вантажівок, подібний до Uber, перелік основних функцій включатиме:

Реєстрація та вхід
Адміністративна панель (панель управління замовленнями, вантажовідправниками, перевізниками)
Розміщення замовлення (введення даних про підбір/доставку, вагу, розмір)
Список транспортних засобів (вибір категорії)
Платежі та перегляд рахунків
Управління запитами (для водіїв)
Оптимізація маршрутів та відстеження
Сповіщення про замовлення

Основні функції

Ці функції надають конкурентну перевагу, покращуючи користувацький досвід та ефективність. Вони вирішують конкретні проблеми в галузі вантажоперевезень і додають справжню цінність.

Для вантажовідправників:

Відстеження замовлень в режимі реального часу: Живий перегляд карти дозволяє вантажовідправникам моніторити місцезнаходження свого вантажу та орієнтовний час прибуття в будь-який момент з актуальними оновленнями.
Бронювання транспортних засобів: Одна з вдосконалених опцій попереднього бронювання дозволяє вантажовідправникам бронювати вантажівки відповідно до наявності, типів вантажу та обраних перевізників.
Онлайн-документація: Легкий доступ до дозволів, рахунків-фактур і регуляторних документів гарантує безпроблемне та відповідне управління вантажами.
Оцінки та відгуки: Вантажовідправники можуть приймати обґрунтовані рішення щодо перевізників на основі чітких відгуків про їхню роботу від інших користувачів.

Для перевізників (водіїв вантажівок):

Докладна історія замовлень: Всебічний запис про виконані та майбутні доставки, включаючи розподіл доходів та аналітику продуктивності.

Для адміністраторів:

Вдосконалений алгоритм підбору: AI-орієнтоване підбори вантажів оптимізує пари між вантажовідправниками та перевізниками на основі цін, наявності та ефективності маршрутів.
Відстеження транспортних засобів: Телеметрія в режимі реального часу надає точні оновлення місцезнаходження, показники споживання пального та аналітику поведінки водіїв.
Нагляд за водіями: Автоматизовані інструменти моніторингу, включаючи інтеграції з камерами на панелі та відстеження швидкості, забезпечують відповідність вимогам безпеки.
Управління рахунками-фактурами: Вбудована система виставлення рахунків автоматизує обробку платежів, зменшуючи затримки та адміністративні витрати.
Геозонування: Користувацькі сповіщення про геозонування повідомляють адміністраторам, коли транспортні засоби входять або виходять з визначених зон, покращуючи безпеку та оперативний контроль.
Високий рівень безпеки: Шифрування з кінця в кінець, багатофакторна аутентифікація та механізми виявлення шахрайства захищають чутливі дані користувачів та фінансові транзакції.

Список функцій може (і, напевно, буде) змінюватися з часом, але початкова версія варта того, щоб її мати на найперших етапах розробки.

Дорожня карта розвитку: як створити застосунок для вантажоперевезень крок за кроком

Хоча Uber Freight є найбільш рекламованим і, напевно, найвідомішим застосунком у своїй ніші, він, безумовно, не є єдиним. З глибоким розумінням ринку та кваліфікованою командою ви можете перетворити свою ідею застосунку на сильного конкурента. Ваш застосунок може навіть зрівнятися або перевершити популярні сервіси, такі як Uber Freight.

Давайте пройдемося по основних етапах розробки застосунку, схожого на Uber.

Етап 1: Планування

Перед тим, як почати розробку свого застосунку, ретельно сплануйте свій проект. Відповідайте на ключові запитання та визначте унікальну цінність, яку ваш застосунок запропонує. Ось кілька ідей, які ви можете використати на цьому етапі:

Визначте унікальну пропозицію та відмінності від конкурентів. Намагайтеся виходити за межі базового співвідношення. Uber Freight зосередився на спрощенні підбору вантажів та забезпеченні прозорого ціноутворення. Щоб справді відрізнятися, розгляньте нішеві спеціалізації. Наприклад, замість загального вантажоперевезення спеціалізуйтеся на логістиці з контролем температури або зосередьтеся на доставці «останньої милі» для бізнесу з великими обсягами та терміновими потребами в міських районах. Розгляньте цільову аудиторію. Це буде регіональний додаток чи національний?
Розгляньте функції, орієнтовані на водіїв. Багато платформ зосереджуються на вантажовідправниках. Щоб залучити та утримати водіїв, пріоритезуйте їхні потреби. Прикладом може бути «програма лояльності для водіїв», яка винагороджує водіїв більш вигідними вантажами та пріоритетним доступом до підтримки залежно від їхньої продуктивності та стажу.
Визначте модель ціноутворення. Ви будете дотримуватися моделі комісії Uber Freight чи запропонуєте підписний сервіс, як це робить Convoy, зі знижками на вантажі для вантажовідправників з великими обсягами?
Додайте ексклюзивні функції. Розгляньте можливість запропонувати торги в реальному часі (аналогічно до опції торгів Uber Freight), цифрові контракти на вантажі або інтеграцію IoT для моніторингу температури вантажу, що є критично важливим для швидкопсувних товарів.

Щоб спростити цей процес, ви можете використовувати перевірені бізнес-інструменти, такі як Lean Canvas. Якщо вам потрібна додаткова допомога, розгляньте можливість співпраці з постачальником програмного забезпечення та подумайте про початок з фази відкриття.

Uber Freight спочатку запустився з базовим підбором вантажів та прозорістю цін — вирішуючи важливу проблему традиційного брокера вантажів. Вони спочатку довели, що на ринку є попит. Після цього вони додали функції для торгів, контрактних вантажів та інструменти для управління флотом. Використання стратегії MVP-першого підходу може допомогти вам протестувати вашу бізнес-модель перед великими інвестиціями.

Уважне планування допомагає вашому додатку конкурувати з усталеними вантажними платформами. Це також забезпечує, що ваш додаток може рости та відповідати юридичним вимогам.

Фаза 2: UX/UI дизайн та прототипування

Якщо ви хочете створити додаток, подібний до Uber для вантажівок, ви повинні звернути увагу на один з ключових факторів його успіху: наскільки легко ним користуватися. Зручний дизайн залучить користувачів і спростить навігацію у додатку для вантажівок. Це призведе до вищих показників прийняття та більшої залученості користувачів. Ця фаза є критично важливою для перетворення вашого бачення на реальний, зручний для користувача продукт.

У Stfalcon ми зазвичай починаємо з розробки користувацьких шляхів, в даному випадку — шляхів вантажників та вантажовідправників. Основна увага приділяється їх специфічним потребам та проблемам. Далі ми створюємо вайрфрейми, які візуально передають ці шляхи, акцентуючи увагу на специфічних функціях, які роблять наш додаток унікальним. Прототипування — це найкращий спосіб перевірити дизайн, який ми створили. Інтерактивні прототипи, створені за допомогою інструментів, таких як Figma, імітують основні функціональні можливості, важливі для тестування користувацького досвіду перед початком розробки.

Найважливішим фактором для застосунку для вантажівок є його зручність у використанні. Вантажники повинні мати доступ до застосунку під час своїх маршрутів, тому він має бути простим і зрозумілим. Тому, розробляючи, подумайте про великі кнопки, які легко натискати, та інтерфейс з високим контрастом, щоб залишатися видимим за змінних умов освітлення. Створення «нічного режиму» з темним фоном і яскравим текстом разом із функціональністю голосових команд підвищить зручність і безпеку. Тим часом, відправники знайдуть спрощений інтерфейс, який допоможе їм легко отримувати доступ до відповідної інформації через зрозумілу панель управління, потужний пошуковий механізм та можливості фільтрації.

Uber Freight почав з спрощеного мобільного інтерфейсу, орієнтованого на мобільні пристрої, який відображав застосунок Uber для спільних поїздок, оскільки він був знайомий водіям. Цей підхід до швидкого прототипування мав на меті прискорити впровадження та зменшити труднощі при навчанні.

Етап 3: Розробка MVP

Щоб швидко створити застосунок на кшталт Uber для вантажівок, протестувати його та отримати відгуки від реальних користувачів, ви запустите перший мінімально життєздатний продукт (MVP). Створення повноцінної платформи вимагає часу та зусиль. Проте ви можете швидко запустити мінімально життєздатний продукт (MVP) з лише основними функціями, необхідними для реального навчання та отримання відгуків від користувачів. Цей підхід допоможе вам приймати кращі рішення для подальшої розробки. Саме так і вчинили Uber Freight і Convoy: спочатку зосередившись на основних функціях, перш ніж переходити до більш складних.

Uber Freight запустився з обмеженим набором функцій: підбір вантажів, відстеження в реальному часі та прозорість цін — усе це враховувало простоту Uber у його застосунку для замовлення поїздок. Поки користувачі знайомилися з цими функціями, вони також не відчували себе перевантаженими складністю інших функцій.

На цьому етапі створення або вдосконалення продукту ми повинні постійно пріоритизувати. Наш основний акцент буде на розробці основних функцій нашої платформи, які задовольняють важливі потреби наших цільових користувачів. Не ставлячи за мету досягнення досконалості, мета полягає у створенні функціональної платформи, яка забезпечує певну негайну вигоду. Враховуючи MVP, це дозволить швидко вийти на ринок з мінімальним ризиком та чітким розумінням наступного кроку для підписки.

Етап 4: Тестування та впровадження

Якщо ваш MVP готовий, інтенсивне тестування та оптимізація є критично важливими для успішного запуску. Логістична галузь має бути безпечною, надійною та масштабованою. Проблеми можуть зірвати відправлення, призвести до фінансових втрат або скомпрометувати чутливі дані навіть через незначні проблеми. Застосунок для вантажівок обробляє фінансові транзакції, чутливі бізнес-дані та відстеження GPS в реальному часі, тому тестування безпеки та продуктивності є критично важливими.

Тестування навантаження: Переконайтеся, що застосунок може впоратися з піковим трафіком, наприклад, коли кілька відправників одночасно публікують вантажі.
Шифрування даних та відповідність: Захистіть дані користувачів за допомогою шифрування AES-256 та контролю доступу на основі ролей (RBAC), щоб відповідати таким регламентам, як GDPR та CCPA.
Захист платежів та від шахрайства: Реалізуйте багатофакторну аутентифікацію (MFA) та системи виявлення шахрайства, щоб запобігти несанкціонованим бронюванням або маніпуляціям з тарифами.
Тестування надійності API: Логістичні застосунки сильно залежать від сторонніх API (наприклад, Google Maps, платіжні шлюзи). Тестуйте сценарії простоїв та механізми резервного копіювання.

Коли ваша основна платформа стане стабільною, зосередьтеся на її масштабуванні та додаванні розширених функцій. Це допоможе підвищити ефективність і розширити ваше ринкове охоплення.

Поширені виклики та як їх подолати

Логістика є однією з найскладніших та найбільш регульованих галузей. Це може створити багато викликів у процесі розробки застосунку, подібного до Uber, для вантажоперевезень.

Управління даними

Управління великою кількістю даних у логістиці може бути дуже складним. Це включає деталі про вантажі, відстеження транспортних засобів, профілі користувачів та платіжну інформацію. Без надійних систем помилки та порушення безпеки неминучі.

Рішення: Для захисту чутливої інформації використовуйте масштабовану, хмарну базу даних з синхронізацією в реальному часі, шифруйте дані та проводьте регулярні перевірки безпеки.

Інтеграція з існуючими системами

Багато логістичних компаній покладаються на застарілі ERP та GPS-системи, які можуть не інтегруватися з сучасними застосунками, що призводить до утворення інформаційних силосів і неефективності. Ретельна оцінка існуючих систем на сумісність є критично важливою.

Рішення: Використання чітко визначених API для полегшення безперешкодного обміну даними зменшить ручне введення, знизить кількість помилок і спростить робочі процеси, що в кінцевому підсумку підвищить загальну ефективність системи.

Прийняття користувачами

Перевізники, вантажовідправники та внутрішні команди можуть не захотіти використовувати цифрове рішення. Це особливо вірно, якщо вони звикли до ручного бронювання та паперових процесів. Подолання цього опору вимагає стратегічного підходу.

Рішення: Пріоритет на зручному інтерфейсі та надання всебічних навчальних матеріалів полегшить перехід. Запуск мінімально життєздатного продукту (MVP) є важливим для збору раннього зворотного зв'язку. Цей зворотний зв'язок допоможе нам покращити функції на основі досвіду користувачів та заохотити більше людей його використовувати.

Достовірність перевізників

Допуск ненадійних перевізників на платформу підвищує ризик шахрайства, затримок у доставці або втрати вантажу, що шкодить репутації бізнесу. Перевізники повинні пройти ретельний процес перевірки для підтвердження їхньої надійності перед затвердженням для вантажоперевезень.

Рішення: Запровадьте строгий процес перевірки, який підтверджує облікові дані перевізників, минулі результати та відповідність перед наданням доступу до вантажоперевезень.

Страхування вантажу

Мінімізація ризиків, пов'язаних з пошкодженням або втратою вантажу, є критично важливою для підтримання довіри клієнтів і захисту бізнесу від фінансової відповідальності.

Рішення: Зробіть страхування вантажу обов'язковим або запропонуйте інтегровані варіанти страхування для забезпечення фінансового захисту як для вантажовідправників, так і для перевізників.

Запобігання подвійним бронюванням

Кілька перевізників можуть приймати один і той же вантаж без належної системи бронювання, що призводить до затримок, плутанини та незадоволеності клієнтів.

Рішення: Впровадьте розумний алгоритм бронювання, який запобігає дублюванню бронювань і динамічно оновлює доступність у реальному часі. Вирішення цих викликів може здаватися складним. Але чим раніше ви подумаєте про зменшення ризиків, тим краще зможете їх вирішити і надати своїм користувачам найкращий досвід.

Скільки коштує створити застосунок для вантажоперевезень, подібний до Uber Freight?

Уявіть, що ви будуєте логістичний хаб з нуля: складність проекту, розташування земельної ділянки та якість матеріалів визначають фінальні витрати. Аналогічно, вартість розробки додатку для вантажоперевезень, подібного до Uber, не є статичною цифрою; це динамічне відображення функцій вашого додатку, його масштабованості та стратегічних рішень, прийнятих під час його розробки.

Фактори, що впливають на вартість

Функції та складність. Додатки з базовими функціями мають нижчу вартість розробки, ніж додатки з розширеними функціями. Додавання складних функцій, таких як алгоритми штучного інтелекту, збільшує вартість.
Розробницька команда. Локація. Почасова ставка розробників варіюється залежно від місця розташування. Розробники з Північної Америки можуть брати $25-$55/год, європейські розробники $35-$80/год, а індійські розробники $20-$30/год.
Розмір команди. Розмір розробницької команди впливає на вартість. Типова команда складається з керівника проекту, дизайнерів, розробників та тестувальників.
Платформа. Розробка для кількох платформ (iOS та Android) збільшує витрати в порівнянні з розробкою для однієї платформи.
Тип додатку. Тип додатку, який ви хочете розробити (наприклад, додаток для логістичної компанії або платформа, що з'єднує відправників з перевізниками), може вплинути на витрати на розробку.

Оцінка витрат

Базовий додаток з основними функціями, такими як узгодження вантажів, відстеження в реальному часі (базовий вигляд карти) та профілі користувачів, може коштувати в межах $65,000 до $150,000. Однак витрати значно зростають при впровадженні розширених функцій. Наприклад, інтеграція алгоритмів узгодження на базі штучного інтелекту, детальної телеметрії транспортних засобів та складних опцій попереднього бронювання може легко підвищити вартість розробки до $200,000 або навіть більше.

Початок з мінімально життєздатного продукту (MVP), зосередженого на основних функціях, може бути стратегічним способом виходу на ринок та збору відгуків користувачів перед інвестуванням у більш розширені функції.

Стратегії для зменшення витрат

Зменшити витрати, безумовно, складно, адже ви не хочете жертвувати успіхом вашого майбутнього додатку. Проте існують деякі стратегії, які дозволяють залишатися в межах розумного бюджету без шкоди для якості.

Встановіть пріоритети. Визначте чіткий обсяг вашого проекту та пріоритетизуйте важливі функції для випуску MVP.
Використовуйте наявні інструменти та технології. Використовуйте інструменти з відкритим кодом, щоб зменшити ліцензійні витрати, та інтегруйте готові бібліотеки, щоб прискорити розробку.
Оптимізуйте дизайн та користувацький досвід. Пріоритетом має бути користувацький досвід, щоб зменшити потребу в майбутніх переробках. Також спростіть ваш інтерфейс, уникаючи складних дизайнів, які потребують значних зусиль для розробки.
Тестуйте ваш додаток ретельно. Виявляйте та виправляйте помилки на ранніх етапах розробки, щоб уникнути дорогих виправлень пізніше.
Спробуйте аутсорсинг. Замість того, щоб нарощувати або розширювати свою внутрішню команду, делегуйте процес розробки надійному аутсорсинговому партнеру. Зверніть увагу на близькі та віддалені локації, які пропонують більш розумні ціни.

Внутрішня розробка проти аутсорсингу – що краще?

Внутрішня розробка пропонує прямий контроль, глибоку інтеграцію з існуючою корпоративною культурою та потенційні довгострокові заощадження, що найкраще підходить для компаній з комплексними, власницькими системами, які потребують постійного вдосконалення та суворої безпеки. Однак це вимагає значних початкових інвестицій у залучення талантів та інфраструктуру, і може стикатися з труднощами при швидкому масштабуванні або спеціалізованій експертизі.

Аутсорсинг надає доступ до більш широкого пулу талантів, швидших циклів розробки та економічної ефективності для конкретних проектів або стартапів з обмеженими ресурсами. Це ідеально підходить для проектів з чітко визначеними обсягами та коли швидкість виходу на ринок є критично важливою. Щоб реалізувати ваш проект, вам потрібен надійний партнер, який розуміє вашу візію, має необхідні навички та може без зусиль поєднати дизайн із розробкою.

Stfalcon пропонує комплексний підхід, починаючи з першої ідеї і продовжуючи до дизайну та розробки. Ось кілька причин, чому варто обрати нас:

15+ років досвіду, рейтинг 4.8 на Clutch та 300+ успішних проектів, виконаних найкращими розробниками, яких ми могли знайти.
Команда кваліфікованих спеціалістів, досвідчених у широкому спектрі технологій.
Повний контроль клієнта над процесами, як у внутрішньому відділі розробки.
Прозорі послуги та швидка реалізація від А до Я.
Ми допомагаємо новим членам команди почати, надаючи їм офіс та робоче місце.
Привабливе ціноутворення для довгострокового співробітництва.

У нас вже є підтверджений досвід успішних проектів у логістичній сфері. Stfalcon створив рішення, подібне до Uber, для ринку зерна. Це допомагає оптимізувати процес транспортування зерна та спрощує пошук перевізників. Чи може ваш застосунок стати наступною історією успіху?

Читати кейс

Заключні слова

Ми охопили багато аспектів, досліджуючи всі нюанси створення застосунку для вантажівок, подібного до Uber Freight. Від оцінки переваг та недоліків індивідуальних і білих рішень до критичних етапів UX/UI дизайну, розробки MVP та ретельного тестування, очевидно, що успіх залежить від поєднання стратегічного планування та ретельного виконання. Основні висновки? Розумійте свій ринок, диференціюйте свою пропозицію та розробляйте з масштабованим технологічним стеком.

Але ось ключовий момент: навіть найкращі ідеї потребують експертних рук. Вибір правильного партнера для розробки – того, хто має підтверджений досвід у технологіях логістики та спільному підході – є важливим. Вони допоможуть вам орієнтуватися в складнощах і забезпечать, щоб ваш застосунок був і надійним, і зручним для користувачів. Готові зробити наступний крок? Давайте поговоримо про ваш проект і дослідимо, як ми можемо втілити вашу візію в життя.

Як створити додаток для вантажівок, подібний до Uber Freight: функції та процес розробки

Вибір правильного підходу до розробки

Індивідуальна розробка проти рішень з білим ярликом