Airbnb изменил подход к поиску жилья. Этот стартап завоевал мировой рынок аренды квартир, однако это не означает, что другие подобные сервисы не смогут заполучить свой кусок пирога в данной нише. Как создать успешный сервис для аренды квартир?
Стоимость аренды жилья довольно высока, поэтому многие путешественники ищут дешевые предложения, чтобы потратить как можно меньше денег на проживание. По данным New York Times, среднемесячная арендная плата в Манхэттене в третьем квартале 2016 года составляла 3 405 долларов. Предприниматели понимали, что могут получать прибыль, создавая такие платформы, как Airbnb, даже не обладая активами в виде недвижимости.
Аналоги Airbnb:
- Roomorama;
- Flipkey;
- SellMyTimeshareNow;
- HomeAway;
- Booking.com;
- OneFineStay;
- HomeStay;
- Trivago.
Такие сервисы могут столкнуться с некоторыми проблемами в определенных странах. 6-го февраля 2017 года парламент Сингапура принял закон, запрещающий краткосрочную аренду жилья. Если владелец недвижимости не имеет специального разрешения от Управления по реорганизации города, он не может сдавать в аренду помещение на срок менее шести месяцев. Поэтому предприниматели должны учитывать такие нюансы, прежде чем разрабатывать сайт или приложение для аренды авто, недвижимости и т. д. Важно, чтобы такой сервис имел ряд важных преимуществ перед традиционными онлайн-досками объявлений.
Чем Airbnb отличается от других сервисов для аренды жилья
Доски объявлений — это типичные альтернативные решения для Airbnb, онлайн-платформы, где арендодатели публикуют свои предложения за определенную плату владельцам платформы, а в некоторых случаях — бесплатно. Клиенты заходят на такие сайты и выбирают нужную категорию: продажа автомобилей, аренда жилья, различные услуги и т. д. Затем они находят адрес или номер телефона рекламодателя и связываются с этим человеком. У Airbnb другой принцип работы и иная бизнес-модель.
P2P маркетплейс
Сервис по аренде квартир представляет собой онлайн-площадку, которая ориентирована исключительно на определенный тип услуг и связывает владельцев недвижимости (в основном частных лиц), которые сдают в аренду свою собственность, и клиентов, которые нуждаются в жилье на определенный срок. Подобные сервисы могут специализироваться и на других видах аренды: автомобилей, бытовых приборов, инструментов и т. д.
Геолокация
Основное различие между онлайн досками объявлений, такими как Craigslist, и стартапом Airbnb заключается в том, что доски предоставляют пользователям информацию, а сервисы по типу Airbnb, помогают решить проблему. В первом случае пользователи должны найти подходящее предложение, а во втором — только выбрать из уже найденных. Вот почему геолокация играет важную роль для такого маркетплейса. Пользователям часто важно, чтобы жилье под аренду находилось рядом с ними. Когда человек едет в другую страну, у него есть проблема: как быстро и просто найти дешевую квартиру в районе пары кварталов от интересующей его локации. Сервисы, похожие на Airbnb, предоставляют пользователям готовое решение их проблемы, позволяя находить жилье по местоположению и показывая результат поиска на цифровой карте.
Онлайн-платежи
Другим отличием и преимуществом таких сервисов является то, что они позволяют совершать платежи онлайн, не выходя из приложения или не покидая сайт для бронирования. Эта функция удобна для арендаторов и она же защищает собственников недвижимости, обеспечивая безопасность производимых транзакций. Кроме того, онлайн-платежи позволяют владельцу сервиса взимать комиссию, и таким образом создавать эффективную бизнес-модель.
Отзывы
Доски объявлений не несут ответственности за сделку между арендаторами и теми, кто сдает в аренду свою недвижимость. Поэтому арендаторам приходиться доверять свои деньги человеку, о котором они ничего не знают. На таких веб-сайтах, как Airbnb, клиенты могут оставить отзывы о владельце, чью квартиру они арендовали. Эти отзывы формируют профиль и рейтинг хозяина, что будет влиять на дальнейшие сделки. Чем выше рейтинг, тем больше клиентов будут доверять конкретному владельцу.
Почему стоит создать мобильное приложение для сервиса как Airbnb
Многие владельцы бизнеса создают мобильное приложение в дополнение к основному сайту, который у них уже есть (например, Facebook или Twitter). Другие делают упор на мобильном приложении, а веб-сайт для них является дополнительным инструментом (например, Shazam, Uber или Instagram). Почему основатели сервиса Airbnb Джо Геббиа, Брайан Чески и Нэйтэн Блечарчик разработали приложение для своего стартапа?
Персонализация
Команда разработчиков Airbnb сумела создать ощущение у каждого пользователя, что приложение создано специально для них. Путешествия — это сладкие воспоминания, которые греют человеческие сердца в течение всего года до следующей поездки. Поэтому приложение для аренды авто или жилья, независимо от платформы (Android или iOS), должно предоставлять наилучший пользовательский опыт с помощью персонализированного и интуитивно понятного интерфейса.
Привлечение новых пользователей
Как только вы заходите на сайт Airbnb.com с помощью браузера на смартфоне, вам предлагается скачать мобильное приложение. Разумная стратегия поощрения перехода с сайта на приложение является одной из причин, по которой мобильное решение Airbnb стало более популярным, чем сайт. Когда пользователи осознают преимущества вашего приложения, то будут ассоциировать с ним свои положительные эмоции от поездки. В результате «сарафанное радио» гарантировано. Пользователи с радостью поделятся своим опытом с другими, поэтому вы получаете два преимущества сразу: контент, генерируемый пользователями, и бесплатная реклама.
Любой сервис аренды квартир или авто требует наличия мобильного приложения для успешного роста бизнеса. Этот инструмент предоставляет владельцам смартфонов лучший пользовательский опыт, а владельцам бизнеса — позволяет внедрять более эффективную маркетинговую стратегию.
Нужна помощь в создании сервиса, схожего с Airbnb? Поделитесь с нами вашей идей на info@stfalcon.com. Воплотите свои блестящие бизнес-идеи в реальность вместе с командой Stfalcon!
