Як найняти правильне агентство UI/UX дизайну у 2025 році

2025 рік стане ключовим для цифрового дизайну. Очікування користувачів вищі, ніж будь-коли, і компанії повинні адаптуватися, щоб залишатися попереду кривої. Інвестиції в дизайн UI/UX найвищого рівня більше не є необов’язковим — це стратегічний імператив.

Цей гайд містить вичерпну дорожню карту для вибору ідеального дизайнерського агентства інтерфейсу користувача та UX, яке допоможе вам зорієнтуватися в цифровому ландшафті, що розвивається, і досягти ваших бізнес-цілей.

Команда Stfalcon створює ефективні та привабливі user interface дизайни для клієнтів вже більше 15 років. За ці роки ми набули безцінного досвіду створення інтуїтивно зрозумілих проектів, керованих даними, які допомагають проектам процвітати.

In-house Дизайнер vs Фрілансер vs Агенство

Є три основні варіанти найму UI/UX дизайнерів: створення внутрішньої команди, наймання фрілансерів і співпраця з агентством. Давайте перевіримо кожен варіант і розберемо його плюси і мінуси.

In-house дизайнери

Цей надійний варіант найкраще підійде компаніям, які потребують постійноих дизайнерських послуг З ним ви отримуєте експерта або команду, яка працює над вашим проектом і глибоко заглиблюється в нього. Комунікація швидка та зрозуміла, і власник бізнесу може повністю контролювати процеси.

Однак витрати можуть бути досить високими, особливо в порівнянні з іншими варіантами. Весь процес вимагає вкладення додаткового часу та ресурсів у навчання співробітників, апаратне та програмне забезпечення, документацію продукту та юридичні процеси. Крім того, внутрішня команда не є гнучкою і вимагає багато зусиль і грошей для масштабування.

Фрілансери

Фрілансери є хорошим джерелом професійних послуг за бюджет. Цей варіант найкраще підходить для невеликих короткострокових проектів. Наймаючи фрілансера, ви платите лише за години, витрачені на дизайн вашого продукту.

Ви можете найняти професіоналів UX-дизайну з будь-якої точки світу. Вони пропонують різноманітні навички та можуть працювати віддалено за конкурентними цінами. Більше того, договір фрілансера набагато гнучкіший, ніж внутрішній.

Проте наймання фрілансера має певні недоліки. Якщо ви доручите всі завдання дизайну одній людині, ви можете втратити різні точки зору для свого проекту. Це може обмежити вашу перспективу та ускладнити пошук найкращого рішення через врахування кількох думок.

На жаль, слід визнати, що ризик отримати негативний досвід роботи з фрілансером значно вищий, ніж з іншими варіантами. Ризики включають потенційну невідповідність якості, комунікаційні проблеми, труднощі масштабування та проблеми з інтелектуальною власністю.

Агентство

Компанії з розробки UI/UX, такі як Stfalcon, мають кваліфіковану команду, яка працює над вашим проектом під керівництвом професійного дизайнера. Такий підхід дає вам різні точки зору та ширшу перспективу. Агентство буде вашим найкращим вибором, якщо вам потрібні комплексні та якісні дизайнерські рішення.

З цим варіантом ви отримуєте поєднання різноманітності та професіоналізму. Вам не доведеться турбуватися про навчання нових співробітників або виконання вимог законодавства. Наймаючи агентство з дизайну UI/UX, ви отримуєте професійну, віддану та масштабовану команду за тією ж ціною, що й наймання штатного дизайнера. Ви отримуєте потрібних вам спеціалістів, обраних компанією, з навичками, які відповідають вимогам вашого проекту.

Найняти агентство може бути дорожче, ніж працювати з фрілансерами. Це також вимагає зусиль для встановлення чіткого та регулярного спілкування.

Іванна

Менеджер по роботі з клієнтами

Зв’яжіться з нами, і ми поділимося нашими практичними прикладами, пов’язаними з UI/UX дизайном

Безкоштовна консультація

Ще кілька аргументів для найму агентства

Перш ніж зосередитися на тому, як найняти агентство дизайну UI UX, ми хочемо висвітлити конкретні переваги цього формату співпраці, які можуть принести користь вашому бізнесу.

Експертиза

Агентства керують кількома проектами та слідкують за останніми тенденціями в технологіях, маркетингу та бізнесі. Вони шукають нові ідеї, щоб ви могли отримати персоналізований штрих, що відображає імідж вашого бренду та бізнес-потреби. Агентства знають найкращі практики галузі та мають прямий доступ до спеціальних навичок.

Економія часу

Дизайнери агентств знають свою справу. Вони зосереджені на вашому проекті та на тому, як його найкраще реалізувати, а також можуть працювати з кількома проектами одночасно, якщо це необхідно. Оптимізовані процеси та ефективні робочі процеси допомагають швидше вивести ваші продукти на ринок.

Економічність

У партнерстві з агентством ви заощаджуєте значні витрати на наймання та керування внутрішніми талантами та платите лише за ті послуги, які вам потрібні.

Багато засобів розробки та наборів, які використовуються професійними командами, занадто дорогі для вас або позаштатних дизайнерів. Однак вони допомагають забезпечити виняткові результати, і агентства купують їх і розподіляють витрати серед працівників.

Послідовність бренду

Ваш логотип, веб-сайт, програма, профілі в соціальних мережах і зображення мають збігатися, щоб створити єдиний вигляд вашого бізнесу. Це допоможе зробити ваш бізнес впізнаваним. Послідовність є ключем до цього ефекту, а також забезпечує надійність. Фахівці агентства допомагають підтримувати єдиний бренд у всіх точках взаємодії та забезпечують узгоджену взаємодію з користувачами на всіх платформах.

Якісний дизайн

Агентства допомагають вам отримати доступ до творчих талантів та інноваційних дизайнерських рішень. Вони допомагають вам підвищити рівень задоволеності та залучення користувачів.

Крім того, коли ви наймаєте спеціальну команду дизайнерів UI/UX, їх відповідальність не закінчується, коли ваше рішення буде створено. Щоразу, коли вам потрібна модернізація чи ремонт, ваше агентство знає, як зробити це найефективніше. Отже, у вас є команда професіоналів, на відстані одного телефонного дзвінка, але без головного болю, яка впорається з нею самостійно, як у випадку, коли це власне підприємство.

Давайте тепер дізнаємося, як знайти правильного підрядника UI/UX.

Як знайти постачальника UI/UX дизайну

Говорячи про те, як найняти UI/UX дизайнера, найочевидніше питання, яке спадає на думку, полягає в тому, де знайти кваліфікованих спеціалістів.

UI/UX спільноти

Соціальні мережі можуть добре допомогти вам знайти співробітників, ви навіть можете знайти агентства UX-дизайну у Facebook та Instagram.

Втім, краще шукати в професійних дизайнерських спільнотах - Behance, Dribbble або Awwwards. На цих сайтах ви знайдете безліч портфоліо, сповнених блискучих візуальних рішень.

Вкрай важливо також перевірити, чи є дизайн, який вам сподобався, технічно здійсненним, щоб у підсумку не знайти фахівця без стратегічного мислення.

Ринки фрілансу

Якщо ви лише стартап зі скромним бюджетом і шукаєте фрілансера, зверніть увагу на фріланс-платформи, такі як Upwork або Freelancer. Це допоможе вам вибрати дизайнера на свій смак і кишеню, але будьте готові приділити трохи часу мікроменеджменту і контролю, щоб уникнути неякісного виконання і підвищити надійність вашого проекту.

Bush телеграф

Цей підхід добре підходить для тих, хто має зв'язки у спільноті розробників. Ви завжди можете попросити когось провести мозковий штурм з кількома дизайнерами і просто звернутися до них. Якщо рекомендований дизайнер занадто зайнятий, щоб взятися за ваш проект, попросіть його порекомендувати когось іншого. Завдяки рекомендаціям такий підхід дозволяє знайти потрібного фахівця з відповідною експертизою та досвідом.

Списки постачальників послуг

Щоб знайти агентство UI/UX, ви можете добре скористатися такими платформами, як Clutch, GoodFirms і Designrush. Ви можете шукати агентства, що спеціалізуються на UI/UX дизайні, фільтрувати за місцезнаходженням, бюджетом і відгуками клієнтів. Ці платформи надають детальні профілі агентств, відгуки клієнтів і приклади минулих проектів. Ця інформація допоможе вам порівняти та вибрати найкращий варіант для ваших потреб. Ці ресурси допоможуть вам швидше знайти хороше агентство. Вони економлять ваш час і зусилля під час пошуку та збільшують ваші шанси знайти кваліфікованого та надійного партнера.

Компанії з розробки ПЗ

Компанії з розробки програмного забезпечення, такі як Stfalcon, уже мають власні команди дизайнерів, які можуть впоратися з вашим проектом. Цей варіант відрізняється від простого найму дизайнерського агентства, оскільки дизайнери тісно співпрацюють з розробниками протягом усього життєвого циклу проекту. Компанія займається підбором спеціалістів з урахуванням ваших вимог та кваліфікації дизайнерів. Працюючи в компанії, експерт знайомий з усіма сучасними технологічними, маркетинговими та бізнес-трендами. Таким чином, ви отримуєте ідеальний конструктор для конкретного завдання.

Все, що вам тепер потрібно зробити, це обміркувати вибір. Деякі поради, наведені нижче, підкажуть, на які контрольні точки слід звернути увагу під час пошуку найкращого агентства для вашого проекту.

Поради, про які слід пам'ятати, щоб найняти правильне агентство UX-дизайну

Щоб знайти компанію, яка надасть вашому бізнесу значні можливості розвитку завдяки якісному UI/UX, ви повинні розглянути наступні контрольні точки.

Портфоліо

Портфоліо компанії покаже вам, чи має команда достатньо дизайнерських навичок та вражаючі кейси у відповідних нішах.

Крім нещодавно завершених проектів і сюжетів, портфоліо має демонструвати сильні сторони агентства. Так ви зможете зрозуміти, які вигідні можливості воно готове запропонувати.

Вибирайте компанію з найактуальнішими проектами, які відповідають і вашим бізнес-цілям.

Місія

Вибираючи команду для співпраці, намагайтеся знайти точки дотику, які забезпечать вам спільну мову. Важливо пам’ятати, що місія та цінності компанії відіграють вирішальну роль у процесі прийняття рішень. Розуміючи ці принципи, ви зможете краще передбачити, як компанія може реагувати на різні ситуації, включно з потенційними проблемами чи конфліктами. Якщо місія та цінності компанії узгоджуються з вашими довгостроковими цілями, це підвищує шанси на формування успішного та сталого партнерства.

Більшість UI/UX агенцій показують свою місію на своїх веб-сайтах. Це допомагає зрозуміти їхні цінності та те, що для них важливо. Однак життєво важливо спілкуватися віч-на-віч, щоб зрозуміти, хто по інший бік.

Досвід

База знань має значення, ваш підрядник повинен бути не тільки достатньо досвідченим, але й обізнаним з найновішими та найгарячішими тенденціями у сфері UI/UX-дизайну. Перевірте галузеві знання свого потенційного партнера, зокрема в проектах, подібних до вашого.

З'ясуйте, як він досліджує цільовий ринок і як він збирається досягти ваших бізнес-цілей. З якими проблемами та вузькими місцями вони нещодавно впоралися, і як довго вони працюють на ринку? Бажано обирати компанію з 3+ роками практичного досвіду.

Рекомендації

На сьогоднішній день найнадійніший спосіб дізнатися про компанію – це ознайомитися з відгуками клієнтів із перших рук. Найпростішим способом знайти відгуки клієнтів було б переглянути відгуки про компанію на таких веб-сайтах, як Clutch. Але цим ні в якому разі не варто обмежуватися.

Звичайно, ми любимо ділитися позитивними відгуками, коли все обіцяне виконано. Не соромтеся зв’язатися принаймні з 3 клієнтами, перш ніж прийняти остаточне рішення. Перевірте, чи задоволений клієнт результатами та процесом розробки. Запитайте, чи було дотримано крайні терміни та чи повністю виконано проект і чи підтримувався він, як очікувалося.

Комунікація та співпраця

Оцінка перспектив продуктивного партнерства неможлива без особистих вражень. Під час спілкування з представниками компанії оцініть їх чуйність, прозорість і готовність залучити вас до процесу розробки.

Професіоналізм включає не лише послуги з UI дизайну та аналітику. Це також означає спілкуватися з повагою та комфортно обмінюватися думками. Переконайтеся, що ви почуваєтеся спокійно з контактною особою агентства.

Навички постановки та вирішення проблем

Щоб побачити, як ваш потенційний партнер справляється з труднощами, розкажіть про його минулі проекти. Досвідчені компанії охоче діляться своїми практичними прикладами та розповідають про перешкоди, які вони мали під час роботи над своїм проектом, і як вони їх долали.

Вкрай важливо ефективно виявляти та вирішувати проблеми під час розробки продукту. Переконайтеся, що ваша агенція користувацького досвіду проводить дослідження цільової аудиторії та дослідження бізнес-ідей. Ваш продукт повинен ґрунтуватися лише на об'єктивних даних.

Переконайтеся, що ваша UI/UX агенство проводить дослідження цільової аудиторії та дослідження бізнес-ідей. Ваш продукт має базуватися лише на об’єктивних даних.

Обрана вами агенція має демонструвати ділове мислення та навіть перевищувати ваші вимоги. Експерти можуть покращити ваш продукт, оптимізувавши його та додавши корисні функції, які відповідають потребам кінцевих користувачів. Весь процес створення продукту має бути зосереджений навколо користувачів.

Кроки для пошуку відповідного агентства з дизайну UI/UX

Процес пошуку ідеального дизайнерського агентства UI/UX починається з глибокого розуміння ваших потреб. Почніть із чіткого визначення обсягу проекту, бюджету та очікуваних результатів. Подумайте, чи потрібна вам повна зміна дизайну, удосконалення певних функцій чи постійна підтримка. Отримавши чітке уявлення про свої вимоги, складіть список потенційних агентств. Використовуйте онлайн-платформи, галузеві публікації та особисті рекомендації, щоб визначити агентства, які спеціалізуються у вашій галузі та відповідають вашим уподобанням.

Щойно у вас буде короткий список відповідних агентств, вам потрібно буде звузити його. Враховуйте такі фактори, як розмір агентства, місце розташування, ціни та типи проектів, які вони виконували в минулому. Шукайте агентства з перевіреним досвідом надання високоякісних проектів, які відповідають потребам користувачів і бізнес-цілям. Подивіться на їхні портфоліо та тематичні дослідження, щоб оцінити їхній стиль дизайну, креативність та увагу до деталей.

Наступним кроком є ​​проведення особистих співбесід з найпривабливішими агентствами з вашого короткого списку. Ви можете оцінити, як вони спілкуються, дізнатися про їхній процес проектування та детально розглянути ваш проект. Зверніть увагу на те, наскільки добре вони реагують, розуміють ваші ідеї та окреслюють їхній план щодо проекту.

Якщо ви дотримаєтеся наших порад, наведених вище, наприкінці цього процесу ви зможете визначити агентство, якому можете довірити свій проект.

Скільки коштує найняти компанію з UI/UX дизайну?

Найделікатніше питання, тому що на нього немає однозначної відповіді. Існує багато факторів, що впливають на розцінки на дизайн. Деякі фахівці беруть погодинну оплату, тоді як інші вважають за краще отримувати оплату за проміжні етапи або за весь виконаний проект.

Ось ключові фактори, які впливають на вартість дизайну:

• Обсяг і складність проекту
• Розмір і місцезнаходження агентства
• Досвід і знання команди дизайнерів
• Графік і кінцеві терміни проекту
• Моделі ціноутворення (погодинна, на основі проекту, з утриманням)

Обсяг проекту

Якщо у вас є дуже детальний проект, це може зайняти десятки, якщо не сотні годин. Прості проекти, як-от редизайни логотипів або базові оновлення веб-сайтів, природно, коштуватимуть менше, ніж комплексні редизайни, складні мобільні додатки або складні дослідження та стратегія взаємодії з користувачем (UX).

Щоб зробити рішення максимально інтерактивним, розробник також вимагатиме перевірити його як кінцевий користувач. Ось як зазвичай виглядає обсяг тестування:

• Спостереження за взаємодією користувача
• Отримання відгуків користувачів
• Спліт-тестування A/B
• Дослідження показників продуктивності.

Що більше раундів тестування потрібно, то вища загальна вартість проекту.

Важливо мати детальний опис проекту, у якому чітко вказано функціональні можливості та обсяг. Це допоможе вам ефективно керувати часом і ресурсами та робити точні оцінки бюджету проекту.

Оплата дизайнера

Великі та відоміші агентства у великих містах зазвичай мають вищі накладні витрати, що відображено в їхніх цінах. Менші бутікові агентства або ті, що розташовані в регіонах з нижчими цінами на життя, можуть запропонувати більш конкурентоспроможні ціни.

Ви можете очікувати найвищу ставку в Сполучених Штатах Америки, яка коливається від 30 до 125 доларів США за годину. Досвідчений американський дизайнер може заробляти до 150 000 доларів на рік.

Канадські експерти будуть мати ставку трохи менше, із середньою - 44 долари за годину, а заробіток найдосвідченіших експертів досягає 120 000 доларів на рік.

Найдоступніші ціни та співвідношення ціни та якості у Східній Європі, зокрема в Україні. Тут ви можете отримати середнього UI/UX-дизайнера за 30 доларів на годину, а ставка старшого експерта в середньому становитиме 45 доларів за годину.

Дизайнери можуть стягувати різну плату за різні роботи: створення каркасів, розкадрування, дослідження користувачів тощо.

Таким чином, усі розглянуті вище фактори визначають загальну вартість проекту, і ви прагнете знайти команду експертів, яка запропонує вам розумну ціну проекту.

Моделі ціноутворення

Агентства зазвичай використовують різні моделі ціноутворення:

• Погодинна ставка: клієнти виставляються рахунки на основі кількості годин, відпрацьованих командою дизайнерів. Ця модель забезпечує гнучкість, але може бути складно визначити точний бюджет.
• Оплата на основі проекту: фіксована ціна узгоджується для всього обсягу проекту. Це забезпечує більшу передбачуваність, але вимагає ретельного попереднього планування та може не враховувати непередбачені зміни.
• Підтримки: клієнти сплачують регулярну щомісячну плату за постійну підтримку дизайну та обслуговування. Ця модель підходить для довгострокових проектів або тих, що потребують постійного оновлення.

Обговорюючи потреби вашого проекту з потенційними агентствами, подумайте про витрати та виберіть модель ціноутворення, яка відповідає вашому бюджету. Зробивши це, ви зможете краще зрозуміти свої варіанти та вибрати те, що вам найкраще підходить.

У Stfalcon ми зазвичай розраховуємо бюджет проекту під час discovery фази. Ми підтримуємо гнучкий підхід і завжди робимо все можливе, щоб пропонувати рішення, які відповідають очікуванням і цілям наших клієнтів.

Наш досвід

Найм дизайнера UI/UX є важливою інвестицією, тому ви повинні розуміти, на що витрачається ваш бюджет. Щоб краще зрозуміти підхід дизайну UX, ви можете переглянути наші проекти. Ми займаємося дизайн-проектами більше десяти років і знаємо всі сучасні тенденції в цьому.

Нова Пошта

Нова Пошта - українська компанія, що займається доставкою, яка є лідером на ринку вже понад 20 років. Проте вона й досі активно працює над розробкою та вдосконаленням зручних онлайн-сервісів.

Наша співпраця мала на меті суттєво покращити поточну персональну інформаційну панель користувача, щоб вивести UX на новий рівень. Проект передбачав створення спеціального веб-додатку та інтеграцію з API «Нова пошта».

Читати кейс

Команда Stfalcon почала з історій користувачів і результатів тестування, щоб змінити дизайн інтерфейсу. Ми спілкувалися з клієнтами на ранній стадії проектування та використовували їхні відгуки щодо запропонованих нами рішень. Ми обрали гнучкий підхід, який був швидким і ефективним для створення та підтримки нових функцій для кінцевих користувачів.

Smile Food

Stfalcon переробили додаток для української служби доставки їжі, оскільки старий додаток дублював сайт і часто давав збої.

Ми досліджували бізнес та його проблеми, щоб краще їх зрозуміти. Ми також подивилися на конкурентів і опитали користувачів програми, щоб створити профілі клієнтів. Наші експерти розробили прототип потоку замовлень, написали User Stories і оцінили розвиток додатку в двох варіантах: Native Android & iOS або Flutter.

Читати кейс

Згодом ми доповнили команду проджект-менеджера та UI/UX-дизайнера розробниками та успішно реалізували наступний технічний аспект:

• Відстеження кур'єрів на карті,
• Формування унікальних замовлень,
• Інтеграція з існуючою базою даних клієнтів,
• Міграція на новий технологічний стек.

Висновок

Тепер, коли ви знаєте всі деталі та нюанси, ви можете сміливо шукати агентство UI/UX, щоб створити функціональний продукт.

Команда компанії Stfalcon впевнена, що лише роки реального досвіду дизайну можуть дати клієнтам видатні результати. Ми показали кілька прикладів, але наша команда із задоволенням додасть ваш проект до нашого портфоліо. Не соромтеся зв’язатися з нами, щоб обговорити ваш проект і переглянути більше практичних прикладів у вашій конкретній ніші.