Пандемія COVID-19 виявила важливість віддаленого доступу до медичних даних і викликала до життя багатогранні інноваційні мобільні рішення в галузі охорони здоров'я. З того часу додатки mHealth залишаються дуже затребуваними, адже такі програмні рішення здатні вдосконалити систему охорони здоров'я, підвищуючи ефективність та якість медичних послуг і водночас зменшуючи витрати та спрощуючи доступ до цих послуг.
Ринок мобільних медичних додатків продовжує зростати і, за прогнозами, до 2025 року перевищить 300 мільярдів доларів США.
Звичайно, він буде змінюватися відповідно до тенденцій та проблем у сфері охорони здоров'я, які будуть коливатися в найближчі роки, але якщо ви хочете увійти в цю нішу з інноваційним рішенням, вам краще стежити за змінами на ринку. Сучасна статистика стверджує, що лише 11% додатків у сфері mHealth працюють достатньо добре, щоб надавати користувачам бажані послуги. Отже, розробка додатків для mHealth все ще має простір для вдосконалення.
Але давайте заглибимося у велику кількість додатків, пов'язаних зі здоров'ям, щоб дізнатися про них більше.
Що таке додатки для mHealth та їхні типи?
Спочатку давайте розберемося з поняттям mHealth, що означає мобільне здоров'я. Це медичні послуги, до яких людина може отримати доступ за допомогою мобільного пристрою - планшета, смартфона, PDA (персонального цифрового асистента) або іншого носимого пристрою.
Спеціальні програмні рішення дозволяють збирати дані про стан здоров'я за допомогою цих пристроїв і передавати їх лікарям для подальшого аналізу. На ринку вже можна знайти тисячі медичних додатків з різними функціональними можливостями як для споживачів, так і для медичних працівників.
mHealth, орієнтована на пацієнтів і є підмножиною електронної охорони здоров'я, доповнює реальну медичну практику.
Так, пацієнти та їхні лікарі можуть дистанційно контролювати стан здоров'я та дані за допомогою мобільних пристроїв та натільного одягу. Мобільні медичні послуги можуть пропонувати програми для хронічних захворювань, робити електронні записи доступними в будь-який час і з будь-якого місця, надавати електронні рецепти та багато іншого. Рішення Mhealth також включають фітнес-програми та програми для оздоровлення, а також широкий спектр рішень для самодопомоги, які можуть значно підвищити рівень життя та знизити ризики летальних наслідків.
Тепер перейдемо до типів програмних рішень для системи mHealth.
Їх можна класифікувати по-різному, але ми почнемо з більш загальних категорій, таких як
- Системи зв'язку
- Мобільні додатки для здоров'я
- Додатки для клінік
Іванна
Менеджер по роботі з клієнтами
Зв'яжіться з нами, і ми охоче розповімо про наші кейси у цій ніші
Безкоштовна консультаціяСистеми зв'язку
Якість комунікації між лікарем і пацієнтом часом відіграє вирішальну роль у результатах медичного обслуговування. Втім, значна частина візитів до лікарні зовсім не є необхідними, і багато проблем можна вирішити за допомогою телефонного дзвінка.
Отже, додатки для комунікації в системі mHealth дозволяють пацієнту зателефонувати або надіслати повідомлення лікарю, щоб отримати швидку відповідь щодо свого стану. Це можуть бути аудіо- та відеодзвінки, віртуальні асистенти або чати для зв'язку з фахівцем.
Пандемія показала, що така комунікація може бути такою ж ефективною, як і особистий візит до лікаря, але при цьому економить час і пацієнта, і лікаря та є набагато зручнішою.
Мобільні додатки для здоров'я
Зростаюча популярність підтримки гарної фізичної форми, догляду за собою та особистого благополуччя призводить до активного зростання топових рішень, орієнтованих на ті сфери здоров'я, які не потребують залучення лікаря. Найчастіше це стосується фізичної активності, психічного здоров'я, харчування, сну, ліків, відстеження споживання вітамінів тощо.
Таке програмне забезпечення не пов'язане з лікарняними системами, оскільки не потребує комунікації з лікарями. Ці рішення базуються на даних, які можуть бути виміряні самими користувачами.
Користувач встановлює певні параметри або графік, згідно з яким він повинен виконувати певні дії або приймати певні таблетки, наприклад, а додаток повідомляє користувача, коли настав час виконати певну дію або коли існує ризик недотримання встановленого параметра.
Перевага розробки додатків mHealth такого типу полягає в тому, що вони не потребують відповідності HIPAA, тому вам не потрібно мати справу з будь-якими регуляторними аспектами в процесі розробки.
Додатки для клінік та медичних лабораторій
Ще одна категорія MHealth-додатків - це рішення для медичних центрів, клінік і лікарень. Такі цифрові рішення спрямовані на надання низки медичних послуг пацієнтам дистанційно і можуть бути різного рівня складності.
У будь-якому випадку, навіть найпростіші додатки дозволять планувати зустрічі з лікарем, відстежувати історію хвороби та виставляти рахунки. Більш просунуте програмне забезпечення надаватиме доступ до даних у режимі реального часу, рецептів на ліки, лабораторних аналізів та скринінгу здоров'я.
Розробники додатків для mHealth повинні враховувати профілювання пацієнтів, управління страхуванням, можливості визначення найближчого пункту надання медичної допомоги і, можливо, навіть навігацію для таких рішень, не кажучи вже про захищений доступ і відповідність нормативним вимогам.
Системи mHealth для клінік досить складні, проте вони дозволяють всьому персоналу клініки користуватися однією системою взаємопов'язаних даних з усіх відділів, а також ефективно отримувати доступ до інформації та керувати нею. Для забезпечення інтероперабельності, уніфікації та безпеки даних у системах mHealth для клінік слід враховувати стандарт HL7.
Все, від управління часом очікування в лікарні до оптимізації роботи електронної системи охорони здоров'я, стає ефективним завдяки цифровим рішенням в галузі охорони здоров'я. Але діджиталізація також має свої виклики.
Проблеми розробки додатків для mHealth
Сучасне життя надзвичайно прискорює трансформації у сфері охорони здоров'я. Настав час, коли пацієнту не потрібно чекати кілька днів, щоб потрапити на прийом до лікаря, а можна пройти регулярний огляд за допомогою відеочату в режимі реального часу.
Однак, навіть попри значну кількість позитивних змін у сфері розробки медичних додатків, проблеми залишаються.
Безпека та конфіденційність
У сфері охорони здоров'я безпека та конфіденційність даних викликають найбільше занепокоєння. Інфраструктура захисту та зберігання медичних записів повинна бути організована таким чином, щоб її було неможливо зламати. Дотримання нормативних вимог вирішує проблему, але частково. Однак слід вжити заходів для вирішення проблеми ще на етапі розробки.
Питання відповідності та нормативно-правових актів
У кожній державі існують свої стандарти та правила у сфері охорони здоров'я, тому всі вони повинні бути враховані при розробці mHealth-додатку. У США ваше рішення має відповідати нормам HIPAA та PHI, а також правилам NIST, CCPA та GDPR. Останній стандарт, GDPR, також повинен бути виконаний в Європейському Союзі. У Канаді ви повинні дотримуватися PIPEDA та інструкцій веб-сайту NSCS Великобританії.
Якщо ви прагнете запустити мобільний застосунок у всьому світі, вам слід дотримуватися всіх вимог, правил та інструкцій, що діють у різних регіонах.
Крім того, професійне програмне забезпечення має пройти сертифікацію ISO. Інші рішення також повинні відповідати сукупності певних вимог.
Технологічні особливості мобільних пристроїв
У сферу охорони здоров'я увійшли різнопланові пристрої та канали, до смартфонів додалися, наприклад, пристрої з голосовим управлінням та Smart TV. Однак рішення, розроблені для певної вікової групи, повинні відповідати потребам цільової групи, щоб уникнути або принаймні зменшити проблеми з адаптацією та несумісністю.
Окрім викликів, з якими можна зіткнутися, давайте також обговоримо сучасні тенденції, що впливають на розробку рішень у сфері mHealth.
Тенденції у розробці додатків для mHealth
Сучасні технологічні тренди зумовлюють інноваційні тенденції в розробці додатків для mHealth.
Дистанційний моніторинг пацієнтів за допомогою пристроїв Інтернету речей
Багатогранні пристрої Інтернету речей допомагають відстежувати стан здоров'я пацієнта. Пристрої, що носяться, такі як смарт-годинники, першими спадають на думку, коли мова заходить про Інтернет речей в охороні здоров'я. Вони відстежують активність користувачів, їхній кров'яний тиск та інші показники. Вони відстежують активність користувачів, кров'яний тиск, сатурацію, частоту серцевих скорочень, споживання води та багато іншого. Такі дані є корисними і можуть бути передані лікарю для подальшого аналізу. Відстеження цих даних у профілі додатку може допомогти уникнути кризових ситуацій для пацієнтів з хронічними захворюваннями.
IoT-пристрої можуть стежити за справністю стаціонарного обладнання в клініках.
Телемедицина через відеоконференції та цифрові рецепти
Спілкування віч-на-віч спрощує надання послуг, що надаються лікарями. Завдяки відеоконференціям можливості такого спілкування значно розширилися. Завдяки цьому пацієнти можуть більш детально описати проблему, а лікар може провести візуальний огляд, якщо це необхідно, або коли стан пацієнта дуже важкий, наприклад, з високою температурою і висипом. Тоді відеодзвінок з фахівцем може ефективно вирішити проблему.
Крім того, особистий контакт зміцнює довіру між лікарем і пацієнтом, що сприяє більш стабільним стосункам у майбутньому.
Цифрові сервіси сьогодні дозволяють реєструвати електронні рецепти, і це дає змогу пацієнтам отримувати ліки без відвідування кабінету лікаря.
Персоналізована медицина завдяки штучному інтелекту, гейміфікації та чат-ботам
З одного боку, технологія штучного інтелекту може допомогти вирішити певні питання без лікаря. ШІ може надати пацієнту необхідні рекомендації щодо його стану, коли проблема не потребує втручання лікаря, до того, як настане час прийому, або, можливо, визначити спеціаліста, до якого потрібно звернутися в даний момент. ШІ може допомогти в постановці діагнозу та призначенні лікування на основі великих даних, зібраних за допомогою ML.
Віртуальні помічники у вигляді чат-ботів можуть зменшити навантаження на лікарів, а також виконувати функцію нагадування. Вони можуть допомогти скласти і дотримуватися індивідуального плану харчування, прийому ліків, фізичних навантажень або повідомити про проходження обстеження.
Гейміфікація може слугувати тим самим цілям персоналізації та зробити загальний процес лікування чи реабілітації більш приємним для пацієнтів.
Блокчейн для підвищення безпеки даних
Технологія блокчейн відома своєю специфічною структурою, побудованою з взаємопов'язаних блоків, які мають унікальний специфічний хеш-код.
Природно, що це одна з провідних тенденцій для використання в охороні здоров'я, щоб усунути всі можливі проблеми з безпекою даних та їх витоками.
Розробка блокчейну може вимагати інвестицій з вашого боку, але це того варте. Звернувшись до експертів, ви вирішите свої проблеми з розробкою блокчейну ефективно і за розумні гроші.
Особливості розробки додатків для охорони здоров'я
Загалом, рішення у сфері mHealth можна розділити на дві основні категорії: додатки для пацієнтів та лікарів. Останні зазвичай складніші і можуть включати в себе програмне забезпечення для медичної освіти, електронні медичні картки, електронні рецепти та додатки для планування зустрічей.
Підкатегорія додатків для пацієнтів також включає додатки для планування зустрічей, рішення для здорового способу життя та нагадування про прийом ліків.
Однак більшість цих рішень вимагають набору стандартних функцій, а саме
Відстеження стану здоров'я
Ця функція дозволяє відстежувати стан здоров'я та життєво важливі показники пацієнта для вжиття своєчасних заходів та консультацій, коли це необхідно.
Планування та нагадування
Функція планування може допомогти пацієнтам пити воду, приймати ліки або дотримуватися добової норми калорій більш ефективно. Таким чином, користувачі можуть краще відстежувати свої цілі щодо здоров'я, і в той же час, це полегшує розробку наступної функції.
База даних пацієнтів
Цією функцією здебільшого користуються медичні заклади, які отримують доступ до історії хвороби пацієнта, його рецептів, звітів та інформації про стан здоров'я в режимі реального часу.
Геолокація
Ця функція добре працює для рішень для здорового способу життя, які включають відстеження тренувань, а також є важливою функцією для невідкладної допомоги в системі охорони здоров'я. Вбудовані карти допоможуть знайти лікарів і лікарні поблизу, якщо виникне потреба, а пацієнт знаходиться далеко від основного місця проживання.
Заплановані зустрічі
Ця функція є обов'язковою для медичних рішень для пацієнтів, особливо з хронічними захворюваннями, вони повинні мати можливість записатися на прийом до лікаря. У той же час, лікарі можуть отримати цілісне уявлення про зустрічі, заплановані на день.
Це також допомагає усунути хаос, пов'язаний з розкладом у приймальні.
Real-time чати
COVID-19 показав світові важливість і критичність дистанційної медичної допомоги. Необхідність зв'язку з лікарями, коли пацієнти були обмежені у своїх домівках, вийшла на поверхню під час пандемії. Але вже сьогодні цей функціонал текстових, голосових та відеочатів у режимі реального часу є неминучим для додатків mHeals.
Платіжна інтеграція
Інтеграція мобільних платіжних шлюзів різного роду, чим більше, тим краще, дозволяє пацієнтам зручно оплачувати не тільки лікування, але й страховку. Слід розглянути можливість використання інтернет-банкінгу, цифрових гаманців, дебетових/кредитних карток та інших можливих варіантів. Інтеграція також повинна підтримувати доступ до документації та копій рахунків.
Рейтинги та відгуки
У наш час лікарень і лікарів у кожному місті безліч, і функція відгуків та рейтингів допомагає пацієнтам знайти спеціалістів, яким вони можуть довіряти.
Хмарна інтеграція
Інтеграція з хмарними технологіями є необхідністю у сфері охорони здоров'я. Завдяки цьому провайдери можуть зберігати дані пацієнтів у захищеній хмарній інфраструктурі.
Звітність та аналітика
Ця функція часто реалізується у вигляді інформаційної панелі, де зацікавлені сторони можуть відстежувати кількість пацієнтів, фінанси та інші важливі фактори.
Досвід Stfalcon у розробці системи електронної охорони здоров'я
Команда Stfalcon створила iOS та Android версії мобільного додатку для сервісу запису на прийом до лікарів. Медики можуть створювати профілі та отримувати сповіщення, коли пацієнт записується на прийом. Детальні користувацькі історії від нашого клієнта дозволили нам швидко розпочати роботу над прототипом мобільного інтерфейсу, щоб створити безперебійний досвід для пацієнтів.
Читати кейс
Це було складне завдання, але нам вдалося створити інтерактивний прототип і провести користувацьке тестування. На його основі ми безболісно внесли необхідні зміни та приступили до розробки додатку.
Для інтерфейсу Android, єдиного для всіх версій, ми використовували нативні бібліотеки зі зворотною сумісністю. При iOS розробці, ми використовували деякі нові функції та стандартні бібліотеки та елементи, щоб уникнути можливих проблем при використанні сторонніх рішень.
Висновок
MHealth все частіше використовується як інструмент в сучасній охороні здоров'я і існує безліч рішень, які допомагають отримувати корисні дані про людей з різними медичними станами. Отже, якщо ви маєте намір увійти в цю сферу як новий гравець, вам слід обрати тип і форму додатку, який ви будете розробляти. Якщо ж ви довіряєте розробку нового продукту такій команді експертів як Stfalcon, вам варто лише визначитися з тим, чого ви хочете, а ми впораємося з процесом незалежно від того, наскільки складним буде завдання. Ми любимо виклики, тож давайте обговоримо вашу ідею і створимо новий надсучасний додаток mHealth для вирішення нагальних проблем галузі.
