Влияние цвета на поведение покупателей

Влияние цвета на поведение пользователей сложно переоценить, особенно когда речь идет о веб-дизайне. У виртуального потребителя нет возможности физически ощутить, «потрогать», продукт или услугу, поэтому правильно подобранные цвета и дружественный интерфейс, основанный на пользовательском опыте, — самые мощные инструменты онлайн коммуникации. Какой цвет поможет повысить конверсию веб-сайта и популярность мобильного приложения? Давайте разбираться.

Психология цвета

Исследования показывают, что на формирование мнения о продукте или услуге потребителю в среднем нужно 90 секунд. При чем 90% мнения формируется под влиянием цвета. Двое из трех покупателей приобретут крупный товар только если им понравится его оттенок, а почти 93% людей в первую очередь воспринимают визуальные информационные посылы. Вот почему многие любят инфографику — те же самые данные визуально воспринимать приятнее:

Составляем портрет целевого потребителя

В зависимости от возраста, пола и импульсивности совершения действий, пользователи по разному реагируют на цвета и оттенки.

Возраст

Дерзость юности — молодая аудитория любит живые насыщенные цвета. Что касается более взрослых потребителей, с выбором цветовой гаммы стоит быть осторожнее — яркие цвета могут понизить конверсию. Пользователи в более зрелом возрасте, часто считают кричаще яркие цвета отталкивающими.

Мужчины vs Женщины

Исследования в области восприятия цвета показывают, что мужчинам больше нравятся яркие контрастные цвета, а женщины предпочитают более мягкие оттенки. И женщинам и мужчинам нравятся синий и зеленый цвета, а вот сиреневый цвет нравится многим женщинам, при этом отталкивает мужчин.

Характер

Так называемые, импульсивные покупатели, которые принимают решения под влиянием сиюминутных эмоций, чаще всего выбирают оранжево-красный, королевский голубой и черный цвета. Экономные покупатели, которые десять раз подумают прежде чем совершить действие, предпочитают зеленовато-голубой и морской синий. Традиционные покупатели — наиболее частые посетители магазинов одежды любят розовый, пепельно-розовый и небесно-голубой.

Выбираем счастливый цвет для бизнеса

Бренд тесно ассоциируется с цветом, а цвет, в свою очередь, с определенным направлением. Создавая продукт, стоит проанализировать, какие цвета наиболее созвучны с вашей идеей и эмоциями, которые вы хотите стимулировать у пользователей. При этом нужно еще и выделиться среди конкурентов.

Синий — спокойствие, надежность, продуктивность

Кроме того, что синий цвет более других нравится и мужчинам и женщинам, его видят даже люди с дальтонизмом. Как наиболее универсальный цвет для обоих полов, синий активно используют мессенджеры (Skype, Twitter, Facebook). Оттенки синего, в качестве доминирующих, подойдут для отраслей: финансы, здоровье, транспорт, технологии, сельское хозяйство. Этот цвет вызывает чувство доверия и настраивает на деловые отношения. Вот как мы использовали оттенки синего в дизайне сервиса для грузовых перевозок агропродукции SmartSeeds:

Зеленый — экологичность, гармония, успех и новые начинания

Институт цвета PANTONE назвал оттенок зеленого под названием GREENERY (15-0343) цветом 2017 года. Исследователи считают теплый салатовый оттенок, цвета первых весенних листьев, символом роста и профессионального развития. Цвет используют во многих eCommerce проектах как основной акцент, чтобы помочь покупателю расслабиться, а также для кнопок Call-To-Action.

Оттенки зеленого рекомендуют применять в сферах: финансы, еда, дом, техника, а также как оригинальный вариант для медицинской отрасли. Вот как мы использовали зеленый цвет создавая дизайн приложения IsDocIn — Uber-like сервиса для поиска врача в США.

Красный — энергия, внимание и развлечения

Впервые за 12 лет YouTube изменил свой логотип с красного на... еще более красный — #FF0000, «чистейший красный цвет из RGB видео». Красный цвет идеален для распродаж и акций, но это также цвет любви, страсти и развлечений. Красный выбирают мировые бренды индустрии фастфуд и напитков: MacDonald`s, Coca-Cola, Red Bull, также красный цвет выбрали для себя Nike, Nintendo и Colgate. Если говорить об использовании красного для призыва к действию, то кнопка HubSpot красного цвета дала на 21% больше эффективности чем зеленая конкурентка.

Красный цвет наши специалисты использовали при разработке дизайна CRM-системы для строительной компании. Мягкий оттенок цвета не утомляет глаз, при этом выделяет статус объекта, для удобства работы в системе:

Черный — цвет премиум сегмента

Черный цвет — самый популярный акцент для маркетинга товаров класса люкс. Популярен для категорий: технологии, одежда, авто. В качестве основного, черный используют компании MontBlanc, Jaguar, Chanel и многие другие дома мод. В январе 2017 сменил свой логотип на черно белый футбольный клуб Ювентус. Теперь на официальном сайте клуба желтый цвет присутствует только в мелких деталях и кнопке подписаться.

Желтый плюс коричневый — чувство уверенности и хорошее настроение

Оттенки шоколадного, так же как и синего цвета дают чувство уверенности, а желтый цвет внушает радостные эмоции и оптимизм. Сочетание желтого и темно-коричневого использовали для отрисовки UI наши дизайнеры, работая над проектом On-Demand Massage — сервисом по поиску массажиста в США.

Выводы

Чтобы повысить конверсию и создать правильный имидж вашего товара, очень важно грамотно подобрать цвета и оттенки будущего дизайна. Для этого стоит провести анализ потенциальной аудитории, конкурентной среды и учесть цветовые тенденции в вашей отрасли. Помните, если цвет нравится лично вам, это еще не значит, что его полюбят ваши покупатели. Все же лучше всего довериться в подборе цветовой палитры профессионалам. Создавая кастомный дизайн приложения или веб-продукта, дизайнер просчитывает все нюансы, чтобы ваши пользователи получили интуитивно-понятное решение, которое повысит лояльность аудитории.

Наша команда имеет большой опыт в создании кастомного дизайна, разработке нативных Android и iOS-приложений, а также сложных сервисов и CRM-систем. Поделитесь своей идеей на info@stfalcon.com! Давайте создадим проект вашей мечты вместе!

Похожие статьи

Вернуться к списку записей К списку записей