На сьогодні 2.6 мільярда людей користуються смартфонами, а 77% з них тримають свої пристрої під рукою 22 години на добу. Ось чому рішення економіки на вимогу є наступним логічним кроком для стартапів. Раніше ми писали про те, чому важливо створити MVP, а в цій статті ми наводимо приклади популярних стартапів, які пропонують рішення на вимогу, і розповідаємо, на що слід звернути увагу при створенні власного стартапу на вимогу.
Що таке економіка на вимогу?
Економіка доступу або економіка на вимогу — це модель, в якій товари та послуги не продаються, а орендуються, і доступ до них надається саме тоді, коли це потрібно. Замовлення приймаються онлайн і виконуються офлайн. Наприклад, використовуючи додаток Uber, ви можете швидко замовити таксі, а численні стартапи доставки доставлять вам все — від одягу до квітів на вимогу. Task Rabbit допомагає знайти людей, які виконують деякі з ваших домашніх справ:
Інтернет-стартапи, подібні до Spotify, не пропонують послугу на вимогу, оскільки замовлення приймаються і виконуються онлайн.
Переваги економіки на вимогу включають:
- Висока швидкість надання необхідних послуг або товарів.
- Відносно низька ціна для клієнтів, оскільки всі непотрібні етапи усунені.
- Постачальникам легше зв’язуватися з клієнтами.
У 2015 році міжнародні стартапи на вимогу залучили 2 мільярди доларів.
Як створити рішення економіки на вимогу
Отже, у вас є ідея для стартапу на вимогу, яка має потенціал бути корисною та популярною. Але, найімовірніше, ця ідея виникла з помітних недоліків у роботі певної галузі (таксі або прокат автомобілів, прибирання, гостинність або освіта) у вашій країні чи місті, тому вона не обов'язково спрацює так, як ви думаєте, в інших умовах. Ось кращий спосіб з цим впоратися:
Виберіть свій регіон і цільову аудиторію. Чим менший регіон, тим краще. Ідеально, щоб це було одне місто, яке ви добре знаєте — так почали свій бізнес стартапи економіки на вимогу Uber, Airbnb та Instacart. Підготуйтеся до зміни вашої початкової ідеї після вивчення ринку, спілкування з користувачами та запуску першої версії вашого продукту.
Поступове розширення Uber:
Джерело: Forbes
Вивчайте своїх конкурентів та потреби цільової аудиторії. Визначте своїх конкурентів. Це не обов'язково повинні бути програмні компанії: наприклад, якщо ви хочете запропонувати продукти на кшталт Instacart, до списку ваших конкурентів можуть входити місцеві фермери, які пропонують подібні послуги. Дізнайтеся, що думають клієнти про надані послуги, що їм подобається, а що ні в існуючих компаніях, яких додаткових послуг їм не вистачає. Ви можете поєднувати інтерв'ювання потенційних клієнтів з розмовами з ними на місцевих форумах та в соціальних мережах.
Розробіть MVP. MVP означає мінімально життєздатний продукт, який містить лише життєво важливі функції та спрямований на отримання відгуків від користувачів та покращення початкової гіпотези, на якій базується сервіс. Це частина методології lean startup, яку використовують провідні програмні стартапи, такі як Hootsuite та Dropbox:
Дивіться нашу статтю про MVP, щоб дізнатися більше.
Запуск MVP та аналіз даних. Чи вдасться він чи ні? Після вивчення реакції користувачів та їхньої взаємодії з MVP ви зможете зрозуміти, як ваш продукт слід змінити, щоб користувачі були готові за нього платити.
При створенні стартапу в економіці на замовлення вам потрібно вирішити, яку модель постачання обрати. Це може бути залучення продавців на вашу платформу (Etsy, Airbnb) або робота з кількома постачальниками за контрактом, як у Hotel Tonight. У будь-якому випадку вам потрібно врахувати компроміс між ціною та якістю.
Якщо новий стартап спрямований на залучення продавців, вам слід особливо подбати про якість. Саме тому Uber та Airbnb використовують системи оцінювання і відмовляються працювати з постачальниками послуг, які отримують низькі оцінки від клієнтів.
З іншого боку, якщо ви хочете працювати з невеликою кількістю постачальників за контрактом, вам також потрібно запропонувати їм реальну цінність. Наприклад, Hotel Tonight допомагає готелям заповнювати вільні номери, які в іншому випадку залишилися б порожніми. Найуспішніші стартапи в економіці на замовлення вирішують не лише проблеми користувачів, а й проблеми, з якими стикаються їхні постачальники.
Приклади успішних стартапів в економіці на замовлення
Instacart
Instacart вдалося обійти найкращі стартапи та стати найобіцяючою американською компанією 2015 року за версією Forbes. Instacart пропонує доставку продуктів протягом 1 години або більше. Комісія Instacart становить 10-20% від вартості продуктів. Якщо спочатку продукти купувалися за роздрібною ціною, то з ростом бази користувачів компанія отримала доступ до нижчих цін. Покупки та доставка виконуються підрядниками.
Instacart стала популярною, оскільки їй вдалося вирішити проблему швидкої та недорогої доставки продуктів.
Uber
Uber з'єднує пасажирів з зареєстрованими водіями, конкуруючи з звичайними таксомоторними компаніями. Після запуску Uber з'явилося більше стартапів у сфері транспорту, таких як Lyft, Hailo та Sidecar. Читайте нашу статтю, щоб дізнатися більше про створення додатку на кшталт Uber.
Uber став популярним, оскільки запропонував:
- Нижчі ціни в порівнянні з традиційними таксі.
- Швидке виклик автомобіля через додаток, кілька варіантів оплати та можливість відстежувати автомобіль під час його під'їзду.
- Можливість стати водієм Uber і заробляти гроші на власному автомобілі.
Ще один фактор, який допомагає Uber заробляти більше, - це динамічне ціноутворення, яке застосовується до поїздок у години пік, коли попит перевищує пропозицію.
Hotel Tonight
Airbnb - не єдина корисна служба розміщення для мандрівників. Додаток Hotel Tonight дозволяє забронювати номер зі знижкою за 7 днів до заїзду. Це можливо, оскільки готелі вважають за краще запропонувати номер зі знижкою, ніж залишити його порожнім.
Додаток доступний у 500 містах і 30 країнах і став досить популярним:
Hotel Tonight вирішив проблему пошуку номерів у готелях для термінових і спонтанних поїздок і одночасно запропонував знижку на них.
Studio stfalcon.com створює рішення на вимогу для стартапів, використовуючи Symfony2 та інші сучасні веб-технології. Напишіть нам, і ми допоможемо вашому стартапу досягти успіху.
Опануйте мистецтво пріоритизації, щоб спрямувати свій стартап до успіху. Завантажте наш доклад, "Як пріоритизувати свій час," для цінних інсайтів щодо стратегічного прийняття рішень. Підвищте свою ефективність і продуктивність, вивчаючи основні техніки.
