До нещодавнього часу, коли мова йшла про ціноутворення в розробці програмного забезпечення, двома найпопулярнішими моделями були Фіксована ціна та Час і матеріали. Кожен з цих підходів має свої переваги та недоліки. Ми вже розглядали особливості кожної з моделей ціноутворення раніше, але нещодавно з'явився новий підхід до ціноутворення в проектах розробки.
Сьогодні ми оновимо ваше розуміння старих моделей і детальніше розглянемо новий підхід — фіксований бюджет, контроль обсягу. Ми впевнені, що кожен клієнт, який приходить з проектом розробки програмного забезпечення, має зробити усвідомлений вибір щодо вартості розробки. Очевидно, що оцінка завжди базується на інформації, наданій клієнтом, і останній, у свою чергу, має чітко уявляти, як виглядатиме продукт після його завершення. Тож чим більше деталей обговорюється на самому початку, тим точнішою та менш ризикованою буде оцінка.
Повернемося до моделей ціноутворення в розробці кастомних застосунків.
Підхід з фіксованою ціною
Ця модель часто приваблює недосвідчених клієнтів. Вони впевнені, що знають, що їм потрібно, до того ж вони можуть планувати свій бюджет, знаючи вартість проекту з самого початку. Бюджет встановлюється під час переговорів, а також точний обсяг роботи та графік розробки.
Фінансові ризики в такому випадку лягають на компанію-розробника, залучену до проекту, оскільки майже неможливо визначити детальну специфікацію до початку роботи. Іноді контракт з фіксованою ціною може призвести до створення продукту, який не відповідає потребам цільової аудиторії або вимагає суттєвих модифікацій в кінці. Це може бути наслідком спроби зафіксувати обсяг роботи заздалегідь.
Фіксована ціна проти Часу та матеріалів.
Підхід з часом і матеріалами
Контракт на час і матеріали дозволяє розробникам працювати без фінансових обмежень. Хоча попередні оцінки робляться, час роботи відстежується і оплачується пізніше.
Такий підхід дозволяє змінювати обсяг проекту в процесі роботи, однак фінансовий ризик лягає на клієнта. З одного боку, йому важко контролювати процес, слідкувати за тим, що насправді виконується, і чи перевищує це оцінки. З іншого боку (хоча нам не хочеться про це говорити) недобросовісний підрядник може працювати неефективно, знаючи, що йому платять за витрачений час, незалежно від того, що виробляється.
Проте, ціноутворення на основі часу та матеріалів часто призводить до створення кращих продуктів. Завдання можуть бути пріоритизовані, обсяг роботи змінюється, а поліпшення реалізуються. Але є одна підводна камінь: оскільки специфікація проекту змінюється, вартість розробки відповідно змінюється.
Підхід з фіксованим бюджетом і контролем обсягу
Тепер ми хотіли б поговорити про відносно нову цінову модель. Тим не менш, вона вже визнана деякими розробницькими компаніями як переважна модель співпраці.
Очевидною перевагою такого підходу є можливість створення кращих продуктів з урахуванням бюджетної дисципліни. Стратегія з фіксованим бюджетом і контрольованим обсягом роботи передбачає тісну співпрацю з клієнтом. Спочатку має бути досягнуте хороше розуміння проекту, а потім спільно визначаються графік, пріоритети та бюджет. Однак, хоча бюджет проекту встановлено, обсяг роботи може бути змінений у процесі роботи (в межах встановленого графіку) шляхом пріоритизації завдань та не тільки.
Робота виконується в коротких ітераціях, і тому змінювані припущення та оцінки можуть бути скориговані без значних витрат часу або бюджету. Щотижневі зустрічі з клієнтом дозволяють контролювати стан проекту з фінансової точки зору, а також його прогрес і досягнуті результати. У процесі реалізації проекту є багато можливостей переконатися, що він рухається в правильному напрямку, і отримуючи нову інформацію, сторони можуть скористатися цим і запропонувати нові функції, можливості або зміни до обсягу проекту.
У процесі роботи складність певних функцій може бути знижена, менш суттєва функціональність може бути пропущена або перенесена на новішу версію, щоб вкластися в бюджет. Така співпраця робить клієнта комфортним і дозволяє впливати на розвиток продукту. Ризики розподіляються між обома сторонами, і це є додатковою перевагою цього методу ціноутворення.
Фіксований бюджет, контрольований обсяг
Узгоджений вибір
Ключем до вибору ефективної моделі ціноутворення проекту є інформація, і для того, щоб прийняти правильне рішення, клієнт повинен задати собі такі питання.
Чи дійсно мені зрозуміло, що я хочу досягти?
Цілком розумно, що клієнт намагається отримати належне усвідомлення проекту, який він бере на себе, як на бізнесовому, так і на технічному рівнях. Це допоможе отримати більш точну оцінку часу та зусиль, які знадобляться. Однак гнучкість завжди корисна. Розробницька компанія завжди може запропонувати рішення, яке краще підходить до ситуації.
Чи готовий я до ризику?
Тут важливо визначити, що вас найбільше турбує — час, бюджет чи якість. Залежно від відповіді на це питання, клієнт може вибрати підхід, який найкраще відповідає його потребам.
Висновок
Як розробницька компанія з десятирічним досвідом і майже півтора сотнями реалізованих проектів, ми бачимо великий потенціал у новій ціновій моделі і плануємо впроваджувати її у нашу роботу. Розумний та справедливий розподіл ризиків, акцент на якості продукту та гнучкість — це те, що повинно цінуватися обома сторонами, і такий підхід чудово справляється з викликами.
