92% компаній G2000 використовують IT-аутсорсинг. Ця цифра наближається до 100%! Згідно з новим дослідженням Grand View Research Inc, світовий ринок аутсорсингу бізнес-процесів досягне 525,2 мільярда доларів до 2030 року, зростаючи з CAGR 9,1%. Водночас IT-послуги складають 72% всього світового аутсорсингу.
Отже, математика зрозуміла: аутсорсинг розробки програмного забезпечення стає досить поширеною практикою в наш час.
Однак, щоб скористатися його перевагами, вам слід співпрацювати з надійним постачальником і враховувати всі нюанси. Це зробить вашу співпрацю комфортною, ефективною та вигідною для вашого бізнесу.
Але що таке аутсорсинг розробки програмного забезпечення? Це партнерство з зовнішніми розробниками програмного забезпечення або постачальниками послуг для виконання проекту. Іноді частину проекту можна доручити сторонньому постачальнику.
Корпорації аутсорсять створення цифрових рішень для автоматизації бізнесу та надання послуг. Стартапи аутсорсять, щоб швидко вийти на ринок. Більше того, IT-компанії також часто вдаються до аутсорсингу, щоб дотримуватися термінів, розширити експертизу або полегшити роботу внутрішній команді на певному проекті.
У цій статті ми постаралися доповнити визначення аутсорсингу програмного забезпечення всіма суттєвими аспектами в одному місці. Тож зробіть собі зручне місце та продовжуйте читати. Розпочнемо з моделей аутсорсингу програмного забезпечення.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
Моделі аутсорсингу програмного забезпечення
Говорячи про аутсорсинг проектів з розробки програмного забезпечення, важливо згадати про способи, якими ви можете побудувати партнерство з вашим постачальником. Нижче наведені загальні моделі аутсорсингу. Продовжуйте читати, щоб дізнатися обсяг відповідальності та власності, які ви ділите з іншою стороною.
Модель на основі проекту
Як видно з назви, ця модель передбачає, що ви передаєте весь проект постачальнику для реалізації. Обсяг роботи визначено та сплановано, але це знімає з вас величезну кількість роботи. Ваша команда постачальника несе повну відповідальність за виконання проекту від початку до кінця, переконуючись, що в результаті він відповідає вашим вимогам та початковій меті.
Модель виділеної команди
У цій моделі співпраці ви звертаєтеся до компанії з розробки програмного забезпечення, яка аутсорсить послуги, надаючи всю команду проекту необхідного розміру та експертизи для реалізації вашого проекту. Обсяг проекту визначається спільно, але ви маєте повний контроль над процесом розробки. Ваша виділена команда продемонструє більше залучення в порівнянні з проектною моделлю та буде супроводжувати вас на кожному етапі розробки.
Модель аутстафінгу
Існують випадки, коли вам потрібно розширити вашу існуючу команду. Це може бути викликано браком професіоналів у певній сфері або для покриття конкретного обсягу роботи. Тоді модель аутстафінгу буде найкращим варіантом для вас. Після оцінки наявних ресурсів ви можете вирішити, які навички та експертиза потрібні для належної реалізації проекту, і найняти окремих експертів або аутстаф-спеціалістів для заповнення прогалини.
Типи аутсорсингу
Коли ви обираєте аутсорсинг програмного забезпечення, важливо знати, з яких варіантів ви можете вибрати. Основні типи аутсорсингу, які варто згадати, це onsite, onshore, nearshore та offshore. Вони залежать від розташування постачальника та мають свої особливості. Давайте розглянемо кожен з них детальніше.
Onsite
Цей тип співпраці передбачає запрошення ваших аутсорсингових співробітників до вашого офісу. Модель добре працює, якщо вам не вистачає лише кількох спеціалістів для розширення вашої локальної команди. Таким чином, найняті професіонали працюють з вашого офісу та стають частиною вашої команди на необхідний час для запуску продукту.
Onshore
Цей термін використовується, коли команда вашого підрядника розташована географічно близько до вас, це може бути сусідній офіс, місто, та сама країна, і той же часовий пояс. Цей тип співпраці має кілька переваг, включаючи спільну мову, культуру, цінності та методи комунікації. Іноді його навіть називають homeshoring. Навіть якщо ваш постачальник працює віддалено, контролювати проект легко. Проте слід пам'ятати, що це найдорожча форма аутсорсингу.
Nearshore
Nearshoring — це форма аутсорсингу, коли ви співпрацюєте з постачальником з того ж часового поясу, але з сусіднього регіону. Таким чином, ви отримуєте зручність в управлінні проектом завдяки культурним та мовним подібностям. Але ви отримуєте проект з істотними заощадженнями, оскільки погодинні ставки розробників нижчі.
Offshore
Світ IT-послуг сьогодні дуже різноманітний. Ми маємо перевагу наймати постачальника з будь-якої частини світу, чи то через їх унікальну експертизу, чи через нижчі ставки. Аутсорсинг до віддалених локацій називається офшорингом. Це може бути надзвичайно ефективним, оскільки ви отримуєте відмінну якість за розумну ціну. Проте не без певних незручностей, викликаних різницею в часі. Різниця в часі також може забезпечити цінність у плані вирішення питань обслуговування та роботи технічних і клієнтських спеціалістів.
Проте географічне розташування не завжди є вирішальним фактором у виборі постачальника для аутсорсингу. Кожна пропозиція повинна бути добре продумана та оцінена, щоб зробити найкращий вибір.
Тренди аутсорсингу в розробці програмного забезпечення
Цифрові трансформації регулярно приносять нам інновації. Ми повинні їх впроваджувати, щоб пришвидшити ІТ-розвиток, який ми маємо на увазі для нашого бізнесу. Тож нові тенденції аутсорсингу в розробці програмного забезпечення також формуються, і щоб отримати від них вигоду в найближчому році, вам слід бути в курсі цих змін.
Сучасні тенденції відображають реальність сьогодення та впливають на динаміку галузі, деякі з них нові, деякі набирають обертів, а деякі тривають. У будь-якому випадку, вам слід враховувати всі ці аспекти, щоб розробити програмне забезпечення, орієнтоване на майбутнє, для вашого бізнесу. Давайте подивимося, чого очікувати в 2023 році.
Зростаючий попит на технологію блокчейн
Ця технологія є безпечною, прозорою та незалежною від третіх сторін. Прогноз Statista свідчить, що витрати на розробку рішень на основі блокчейн досягнуть майже 19 мільярдів доларів США до 2024 року. Незважаючи на те, що фінансові технології є найбільш активним оператором блокчейн, вона впроваджується в багатьох інших сферах, таких як подорожі, логістика, нерухомість, охорона здоров'я тощо.
Популярність рішень на основі штучного інтелекту
Інтеграції штучного інтелекту зберігають свою популярність. Це продовжує бути трендом у 2023 році. Штучний інтелект дозволяє швидко обробляти великі обсяги даних, завдяки чому аналіз даних, розрахунки, управління та подальше прогнозування можуть бути значно покращені, і жоден власник бізнесу не пропустить можливість пришвидшити операції, зменшити ризики, підвищити загальну ефективність бізнесу та отримати вищі прибутки в результаті.
Вибухове зростання ринку IoT
До 2024 року глобальний дохід від IoT прогнозується на рівні понад 1 трильйон доларів. Ця технологія знаходить своє застосування в багатьох сферах: розумні будинки, відстеження вантажів, біомедичні датчики, охоронні послуги та багато іншого. Оскільки в сферах медицини, освіти, логістики та інших розробляються інноваційні рішення, розробка рішень IoT стане значною тенденцією аутсорсингу.
Бум SaaS, PaaS та IaaS
Створення складного програмного забезпечення завжди буде в тренді, але все більше компаній сьогодні шукають хмарні рішення для забезпечення безпечного зберігання та обміну даними. Тож моделі аутсорсингу програмного забезпечення на основі хмари, такі як SaaS (Програмне забезпечення як послуга), PaaS (Платформа як послуга) та IaaS (Інфраструктура як послуга), стануть трендом у 2023 році.
Зростаюча потреба в кібербезпеці
Цифровізація бізнесу йде рука об руку зі зростанням ризику кібератак, тому програмне забезпечення, яке запобігає витоку даних, крадіжкам та несанкціонованим змінам, користується високим попитом. Сподіваємося, що 2023 рік перевершить звичайні інструменти та запропонує нам нові тенденції та технології в розробці програмного забезпечення в сфері кібербезпеки.
Зростаюча популярність продуктів AR/VR
Тренд аутсорсингу розробки доповненої або віртуальної реальності стане провідним у сфері ІТ-аутсорсингу у 2023 році, оскільки ці рішення демонструють далекосяжні можливості та широкий спектр застосування. Освіта та інтерактивне навчання, а також електронна комерція та багато інших сфер потребують інноваційного програмного забезпечення. Отже, бізнеси продовжать аутсорсинг розробки своїх складних рішень.
Рішення для дистанційної роботи
Тренд на розробку рішень для дистанційної роботи набрав обертів під час пандемії COVID-19. Світ все ще змінюється, і тренд на співпрацю з аутсорсинговими компаніями зростає, що вимагає рішень для віддаленої співпраці. Тож запити на таку розробку програмного забезпечення також формують тренд.
Тенденції вже зрозумілі, давайте ближче розглянемо переваги та недоліки аутсорсингу розробки.
Переваги аутсорсингу розробки програмного забезпечення
Головні причини для аутсорсингу розробки програмного забезпечення — це швидкість розробки, зменшення витрат, зниження ризиків та можливість відкривати всі двері, незалежно від того, де ви географічно знаходитесь.
Давайте детальніше розглянемо ключові переваги аутсорсингу програмної інженерії. Вони такі:
Доступ до глибшої експертизи, досвіду та технологій
Аутсорсинг — це чудовий спосіб компенсувати недолік ресурсів. Коли ви передаєте проект на аутсорсинг, все, що вам потрібно зробити, це придумати ідею. Професіонали, яких ви наймаєте, нададуть вам усі необхідні послуги: консультування, аналіз, дослідження, проєктування, розробка, а також маркетинг і підтримка. Більше того, аутсорсингова компанія має все обладнання, інструменти та технології, необхідні для розробки найсучасніших продуктів, оскільки вона працює з різними проектами і потребує всього цього для надання передових рішень і підтримання конкурентоспроможності.
Можливість найняти найкращу команду професіоналів та легка масштабованість
При аутсорсингу розробки програмних рішень ви не обмежені рівнем експертизи ваших місцевих інженерів. Ви можете формувати команду відповідно до ваших вимог, бачення проекту та бюджету. Пам’ятайте, що для успішного запуску та випуску продукту вам потрібні не лише розробники, DevOps та дизайнери, а й бізнес-аналітики, QA-експерти та маркетологи. Ви можете обрати найкращих доступних спеціалістів як з працівників вашого постачальника, так і з надійних експертів, яких вони наймуть для заповнення відсутніх позицій, якщо такі є. В результаті ви отримаєте команду, здатну реалізувати ваш проект найбільш ефективно.
Якщо обсяг проекту зростає або зменшується в процесі розробки, початкова команда може бути швидко масштабована вгору або вниз. Це можливо завдяки достатній кількості кадрів, які має кожна розробницька компанія для змінних потреб проекту.
З аутсорсинговими компаніями з розробки програмного забезпечення збільшення або зменшення команди не є проблемою. Вони можуть перевести своїх співробітників на інші проекти або завдання.
Якість та надійність програмного забезпечення
Якість є важливим критерієм для роботи сучасних програмних рішень, оскільки навіть незначна несправність може призвести до серйозних проблем і втрати доходу.
Аутсорсуючи розробку вашого продукту, ви підписуєте контракт, який, серед інших питань, регулює права на інтелектуальну власність, критерії забезпечення стандартів якості та обов’язки обох сторін. Таким чином, ви визначаєте штрафи та захищаєте свою угоду.
Швидкий вихід на ринок
Необхідні ресурси для розробки та команда, надані постачальником, дозволяють забезпечити швидкий вихід продуктів на ринок. Команда, яка працює над вашим проєктом, ставить на перше місце необхідні пріоритети, щоб досягти бажаних результатів і відповідає вимогам для надання проєкту реальним користувачам.
Тепер ми поговоримо про потенційні недоліки аутсорсингу, щоб перевірити, чи переважають переваги.
Недоліки аутсорсингу розробки програмного забезпечення
На жаль, аутсорсинг не може бути універсальним рішенням. Ви можете зіткнутися з певними ризиками, такими як проблеми в комунікації, затримки, функції, реалізовані інакше, ніж ви очікували, та інші.
Відсутність прозорості в процесах і діяльності розробки також часто згадується критиками аутсорсингу як недолік. Чи переважають переваги над недоліками, чи можна просто ігнорувати недоліки?
У будь-якому випадку, ви повинні бути обізнані про виклики та ризики аутсорсингу, щоб прийняти зважене рішення.
Знаходження надійного партнера
Першим викликом і потенційним ризиком є знаходження надійного партнера, оскільки ринок переповнений, і пропонується широкий спектр послуг. Спершу вам потрібно зрозуміти, які саме послуги вам потрібні, і, на жаль, іноді є різниця між тим, що пропонується, і тим, що надається клієнтам. Тому важливо звертатися до надійних компаній, які працюють на ринку роками і мають підтверджений досвід. Stfalcon — одна з них.
Ви можете ретельно вивчити відгуки та коментарі клієнтів, щоб вибрати постачальника, це мінімізує ризики. Однак ваше враження має найбільше значення. Тому доцільно зустрітися та ознайомитися з командою, щоб переконатися, що ви на одній хвилі, і результат буде таким, як ви очікуєте.
Проблеми комунікації
Співпраця з людьми різних культур і країн може бути як перевагою, так і недоліком. У вас можуть бути різні цінності, а команда постачальника може мати інші корпоративні філософії, тому краще знайти підрядника з сусіднього регіону з подібною культурою. Це також добре, оскільки різниця в часових зонах створює труднощі в комунікації по проєкту і ускладнює процес.
Конкуренція на ринку змушує розробників підвищувати свої робочі стандарти. Проте ретельний відбір технічного партнера та детальне обговорення структури бізнес-процесів зведе цей ризик до мінімуму. Більше того, короткострокові контракти, які встановлюють суворі терміни та дедлайни, ефективно вирішують цю проблему та підвищують шанси на плідну співпрацю.
Контроль якості продукту
При співпраці з закордонним постачальником проблеми контролю якості можуть бути досить поширеними, оскільки, приймаючи роботу, вам потрібно ретельно аналізувати їхні дії та результати. Це займає час. Тому хорошою ідеєю є перевірка на проміжних етапах розробки. Тоді ви зможете виявити та виправити проблеми до того, як буде створено сотні рядків коду та виникнуть інші помилки.
Ризик крадіжки даних
При аутсорсингу ви ділитеся своїми інноваційними ідеями та даними з третім сторонами, і існує ризик, що вони можуть "позичити" вашу ідею або використовувати дані на свій розсуд. Угода про нерозголошення знижує ризики, але, на жаль, ви все ще не можете мати абсолютний контроль над аутсорсинговим проєктом. Тому порада — ретельно сформулювати контракт та угоду про нерозголошення.
Приховані витрати
Хоча основною метою аутсорсингу є економія коштів, слід бути обережним, щоб не отримати рахунок з прихованими витратами, особливо якщо ви співпрацюєте з закордонними підрядниками.
Зверніть увагу, що телефонні дзвінки, додаткові зустрічі або консультації, підписки на програмне забезпечення, а також витрати на подорожі можуть накопичитися. На середині проекту ви не зможете відмовитися, тому обговоріть все ретельно на самому початку, щоб все було зрозуміло і прозоро для обох сторін.
Чому Stfalcon є провідною компанією з аутсорсингу програмного забезпечення?
Stfalcon можна з упевненістю назвати провідною компанією з аутсорсингу програмного забезпечення, оскільки понад 13 років веб- і мобільної розробки та 324+ складних проектів надали нам великий досвід у різних технологіях та галузях, але не тільки.
Наші спеціалісти — це найкращі професіонали, яких ми змогли знайти в кожній сфері.
Ми маємо глибоке розуміння специфічних процесів аутсорсингу та особливостей співпраці навіть з найвибагливішими клієнтами. Ми завжди готові приймати нові виклики і допомагати нашим клієнтам досягати своїх бізнес-цілей швидше та ефективніше.
Працювати з командою Stfalcon легко, ми завжди обговорюємо бачення та вимоги клієнта, і визначаємо технологічний стек та структуру проекту, щоб все було прозоро. Ми оптимізуємо проект, поки наш клієнт не буде задоволений. Висока оцінка від наших клієнтів призвела до нашого рейтингу 4.9 на Clutch. Ви можете стати одним з наших клієнтів і переконатися в цьому самі.
Висновок
У сучасному світі аутсорсинг програмного забезпечення є ідеальним способом досягнення ваших бізнес-цілей через розробку інноваційних рішень, виконуваних справжніми професіоналами. Тепер ви знаєте, як уникнути ризиків і можете насолоджуватися всіма перевагами аутсорсингу з правильним підходом до вибору надійного постачальника.
Stfalcon із задоволенням пропонує вам кваліфікованих професіоналів для вашого проекту. Напишіть нам, і ми можемо визначити найкращий спосіб співпраці та відповісти на всі ваші запитання щодо цін, послуг та процесів.
