26 липня 2023 р.

Роль FinTech в охороні здоров'я

Протягом усього шляху пацієнта, від профілактичних заходів до паліативної допомоги, існує паралельна фінансова подорож. Незважаючи на відновлення урядами зобов’язань щодо досягнення загального охоплення медичними послугами (UHC), пацієнти все ще несуть значну частину витрат на медичне обслуговування, особливо на високоякісне та своєчасне лікування. Витрати на охорону здоров’я часто непомірні, переважно фінансуються з власної кишені, обтяжені високими трансакційними витратами, непередбачувані та не пов’язані з наслідками для здоров’я. Цей фінансовий тягар заважає людям отримати належну допомогу, коли це необхідно, належним чином і в правильному місці.

Фінансова подорож, пов’язана з охороною здоров’я, може включати дороге короткочасне лікування (наприклад, передову діагностику, хіміотерапію чи хірургічне втручання), доступний довгостроковий догляд (наприклад, лікування хронічних захворювань або втрата доходу опікуна) або профілактичне лікування, де негайне повернення щодо інвестицій може бути неочевидним для пацієнтів. Фінансові труднощі, які виникають під час медичного обслуговування, не лише впливають на отриману допомогу, але й впливають на фінансове благополуччя людей після звернення до лікаря.

Коли охорона здоров’я стає недоступною, пацієнти змушені приймати важкі рішення: або взагалі відмовлятися від необхідної допомоги, або шукати альтернативні джерела фінансування. Ці альтернативи можуть включати запозичення у друзів і сім’ї, пошук позик у неофіційних кредиторів, продаж активів або прийняття важкого вибору між лікуванням та іншими основними щоденними витратами, як-от їжа чи плата за навчання.

Щоб вирішити ці проблеми, пацієнти та їхні родини потребують доступу до надійних, прозорих цифрових фінансових послуг, які спеціально розроблені для вирішення унікальних проблем із оплатою та доступом у сфері охорони здоров’я. Ці послуги мають викликати довіру, прозорість і задовольняти фінансові потреби, пов’язані з охороною здоров’я.

Що таке FinTech в охороні здоров'я?

Фінтех в охороні здоров'я означає використання фінансових технологій у галузі охорони здоров'я. Подібно до терміну «технології охорони здоров’я», фінтех охоплює різні технології, які розроблені, використовуються або вдосконалені для фінансового сектора. Ці технології включають цифрову ідентифікацію, мобільні гроші, штучний інтелект, робототехніку та блокчейн. Фінтех-рішення розгортаються як у моделях бізнес-споживач (B2C), так і бізнес-бізнес (B2B), надаючи цифрові фінансові послуги, такі як платежі, заощадження, кредитування, консультування та страхування.

Однак фінансування охорони здоров’я стикається з проблемами, які не всі фінтех-технології чи моделі в секторі можуть негайно вирішити. Для створення структури FinTech в охороні здоров’я корисно організувати FinTech в охороні здоров’я на три компоненти. Згадані компоненти – це цифрові фінансові рішення, ключові цифрові механізми та канал для послуг охорони здоров’я. Розроблена шляхом послідовних ітерацій і обговорень з постачальниками фінтех та медичних послуг ця структура була вдосконалена для сприяння спільному розумінню.

Сектор фінансових технологій продемонстрував трансформаційний потенціал цифрових інновацій у досягненні маргіналізованих і географічно ізольованих спільнот. Завдяки поєднанню офлайн-сервісів, таких як фінансові агенти, з такими технологіями, як мобільні гаманці, цифровий банкінг успішно запропонував надійні та офіційні фінансові послуги особам, які раніше мали обмежений доступ. На додаток до полегшення переказу та безпечного зберігання коштів, цифровий банкінг відіграв вирішальну роль у тому, щоб дозволити фізичним особам, які не мають банківських послуг, і малим і середнім підприємствам створювати фінансові записи, підвищувати кредитоспроможність і зменшувати або скасовувати комісії за транзакції, пов’язані з готівковими платежами. Ці комісії можуть включати плату за сторонні платіжні послуги, транспортні витрати, втрату доходу через відпустку та витрати, пов’язані з робочою силою.

Технологічні рішення для фінансування охорони здоров’я можна класифікувати за чотирма основними архетипами, які обслуговують споживачів, які не мають або не мають банківських послуг: цифрові медичні заощадження, цифрове кредитування, краудфандинг і insurtech. Важливо зазначити, що ці моделі фінансування не є взаємовиключними, а найбільш ефективні та значущі рішення часто поєднують два або більше цих архетипів для досягнення максимального ефекту.

Чому охороні здоров’я потрібна фінансова інтеграція?

Фінтех в охороні здоров’я пропонує кілька вагомих причин для того, щоб охорона здоров’я охопила фінансову доступність:

• Орієнтація на ті самі групи населення: Ініціативи фінансової доступності зазвичай зосереджуються на охопленні осіб з низьким рівнем доходу, які не мають доступу до офіційних банківських послуг. Ці ж люди часто стикаються з труднощами в доступі до доступної та якісної медичної допомоги. Поєднуючи цілі та підходи до фінансової інклюзії з загальним охопленням медичними послугами, можна ефективно вирішувати проблеми фінансування охорони здоров’я.
• Використання існуючих технологій: рішення Fintech можуть використовувати технології, які вже використовуються у фінансовій галузі. Ці технології мають надійні функції конфіденційності та безпеки, вбудовані в їх дизайн і процеси. Зважаючи на те, що і фінансова, і охорона здоров’я надають пріоритет захисту особистих даних і конфіденційності, використання існуючих технологій є значною перевагою.
• Подолання традиційних обмежень фінансування охорони здоров’я. Традиційні підходи до фінансування охорони здоров’я, такі як обмежене державне страхування та недоступне приватне страхування, часто не забезпечують належної підтримки населення з низьким і помірним доходом. Крім того, донорське фінансування бідних громад поступово зменшується. Щоб подолати цю прогалину, поки державне страхування не зможе достатньо охопити населення, інноваційні моделі фінансування від фінансової галузі можуть надати цінний досвід і рішення.
• Використання досвіду фінансової галузі: фінансова галузь володіє великими знаннями та досвідом у загальних фінансах та інноваційному фінансуванні. Однак цей досвід, як правило, не включається в обговорення охорони здоров’я. Залучаючи спеціалістів фінансової галузі, охорона здоров’я може отримати вигоду з їхніх ідей і співпрацювати у створенні інноваційних моделей фінансування, які вирішують унікальні виклики в секторі охорони здоров’я.

Випадки використання FinTech в охороні здоров'я

FinTech в охороні здоров’я створює інноваційні моделі цифрових послуг для розвитку галузі. Завдяки використанню блокчейну, штучного інтелекту та машинного навчання компанії FinTech активно працюють над усуненням прогалин у поточній системі охорони здоров’я.

FinTech забезпечує легший доступ до процедур, які передбачають складні схеми платежів і операцій, що зрештою покращує загальний досвід охорони здоров’я. Траєкторія вказує на постійний прогрес і прогрес у майбутньому.

Одним із яскравих прикладів є використання допоміжних технологій FinTech для того, щоб зробити оплату здоров’я більш доступною для людей з обмеженими можливостями. Це дає їм змогу ефективніше орієнтуватися та керувати своїми фінансами охорони здоров’я. Крім того, ініціативи FinTech у сфері охорони здоров’я, спрямовані на розширення фінансової доступності населення, яке не має банківських послуг, сприяють розвитку культури заощаджень серед користувачів, особливо в контексті профілактичної медицини.

Випадок використання 1: Кредитування на здоров’я

Кредитування на медичне обслуговування передбачає отримання кредиту на медичні витрати та покриття витрат на такі послуги, як стоматологічна допомога та візити до лікаря. Фінтех-індустрія стала свідком значного зростання обсягів кредитування на охорону здоров’я, оскільки вона надає безперебійний спосіб отримати доступ до кредитів для потреб охорони здоров’я. Понад 50% громадян США покладаються на кредити на медичне обслуговування, що підкреслює важливість цієї технологічної інновації. Стартапи, які входять у цю нішу, готові отримати значні прибутки.

Приклади стартапів у кредитуванні охорони здоров’я:

• Arogya Finance
• Credihealth

Випадок використання 2: гаманець здоров’я

Гаманець здоров’я – це цифровий обліковий запис, створений фінтех-компаніями для збереження коштів спеціально для медичних послуг. У Сполучених Штатах заощадження гаманця на здоров’я пропонують податкові переваги особам, зареєстрованим у планах охорони здоров’я з високою франшизою. Хоча гаманці для здоров’я популярні в багатьох західних країнах, у країнах, що розвиваються, відносно мало. Проте вони мають великий потенціал у вирішенні проблем охорони здоров’я, оскільки інвестиції в профілактичну та лікувальну медицину можуть значно знизити рівень дитячої смертності.

Приклади стартапів із гаманцями здоров’я:

• Bend Financial
• Wellpay
• Medxoom

Варіант використання 3: покращений доступ до охорони здоров’я

Доступ до своєчасної медичної допомоги має вирішальне значення для досягнення бажаних результатів для здоров’я. FinTech відіграє ключову роль у покращенні доступу завдяки інноваційним рішенням. Наразі приблизно 50% населення планети не має доступу до основних медичних послуг, але співпраця FinTech із галуззю охорони здоров’я спрямована на зменшення цієї кількості. Використовуючи такі технології, як блокчейн, штучний інтелект і машинне навчання, фінтех-компанії усувають прогалини в системі охорони здоров’я та полегшують доступ до складних платіжних схем і операцій.

Крім того, фінансові технології в охороні здоров’я полегшують доступність платежів для людей з обмеженими можливостями за допомогою допоміжних технологій. Він також сприяє фінансовій доступності тих, хто не має банківських послуг, сприяючи розвитку культури заощаджень для профілактичної медицини.

Приклади стартапів, які покращують доступ до охорони здоров’я:

• Cuesquared
• Cedar

Наш досвід

HospApp — менеджер завдань для лікарень

У нашого клієнта було бачення розробки нової мобільної системи, яка сприяла б безперебійному спілкуванню та співпраці між співробітниками в окремих групах пацієнтів. Мета полягала в тому, щоб забезпечити ефективну взаємодію, обмін файлами, призначення завдань і управління рецептами, зосереджено навколо окремих пацієнтів у групі. Забезпечуючи максимальну безпеку, система захищатиме всю пов’язану з пацієнтом інформацію в межах лікарні, запобігаючи будь-якому зовнішньому доступу або витоку даних.

• Повідомлення: сприяння безперебійному спілкуванню між співробітниками.
• Чат/група: Створення простору для спільної роботи для ефективної групової взаємодії.
• Завдання: включає основні функції як для спілкування в чаті, так і для керування завданнями, оптимізуючи щоденні операції.

Vethem – додаток для запису на прийом до ветеринара

Stfalcon.com було доручено створити повний додаток для запису на прийом до ветеринара та онлайн-консультацій з ветеринарами. Крім того, ми розробили веб-галерею з профілями лікарів ветеринарної медицини, пропонуючи клієнтам можливість брати участь у відеодзвінках із фахівцями, включаючи опцію онлайн-обстеження, коли це необхідно. Версія програми для Android, Vethem, використовує мову програмування Kotlin, щоб бути в курсі сучасних практик.

З іншого боку, Vethem для iOS використовує архітектуру WVVM, що дозволяє швидко змінювати дизайн, не впливаючи на основну бізнес-логіку програми. Під час написання Vethem у Swift ми скористалися перевагами протокольно-орієнтованого програмування, максимізуючи його потужність і ефективність.

Висновок

Зі збільшенням оцифровки медичних послуг у компаній з’являються можливості використовувати керовані даними втручання, які можуть модернізувати та оживити наші фрагментовані мережі охорони здоров’я.

Fintech в охороні здоров’я відіграє життєво важливу роль у цій трансформації, запроваджуючи нові та вдосконалені моделі цифрових фінансових послуг. Використовуючи потужні інновації, такі як блокчейн, штучний інтелект і машинне навчання, фінтех-компанії усувають неефективність і прогалини в знаннях, властиві багатьом платіжним системам охорони здоров’я. Їхня спільна мета — спростити обмін інформацією та коштами між пацієнтами та постачальниками послуг, зрештою заощадивши дорогоцінний час і зусилля всіх учасників.

Завдяки фінтех-втручанням потік інформації та грошей у сфері охорони здоров’я стає ефективнішим, що приносить користь як пацієнтам, так і постачальникам медичних послуг. Це не тільки покращує загальний досвід охорони здоров’я, але й покращує фінансовий менеджмент у контексті витрат на охорону здоров’я. Використовуючи технологію, фінансові технології сприяють більш безперебійній та ефективній екосистемі фінансування охорони здоров’я. Якщо ви зацікавлені у створенні FinTech рішення в галузі охорони здоров’я, просто зв’яжіться з нами, доступна безкоштовна консультація.