12 липня 2016 р.

7 галузей, де процвітає Uber для X

У 2014 році стартап Uber став настільки популярним, що вираз "Uber for X" почали повсюдно використовувати для швидкого пояснення будь-якої стартап-ідеї. Сьогодні ми розберемося, що таке "Uber for X", розповімо, у яких сферах on-demand сервіси затребувані найбільше і які ідеї для стартапу вони використовують.

Зростання популярності ідеї "Uber for X" згідно з Google Trends:

Феномен "Uber for X"

"Uber for X" - це модель стартапу, створена за подобою Uber:

1. Вона дає змогу клієнтам отримувати офлайн-послуги (таксі-сервіс, доставка продуктів і все, що завгодно) одразу ж після замовлення з мобільного застосунку.
2. Після надходження нової заявки сторона, що надає послуги, отримує повідомлення(зазвичай це цілий пул контрактних працівників і замовлення йде тому, хто першим натиснув кнопку прийняття замовлення).
3. Передбачається використання двох окремих додатків або набору функцій для клієнтів і виконавців.

Чому ідея "Uber for X" стала такою популярною, породивши цілу хвилю сервісів на кшталт Uber (Uber like services)? Тому, що вона зрозуміла. Досить просто знати, що таке Uber і як він працює. Адже інвесторам потрібен зрозумілий пітч, користувачам потрібен зрозумілий сервіс, а засновникам потрібно трохи запевнень про те, що їхні ідеї стартапів злетять ("в Uber спрацювало, значить, і в мене вийде!"). Ризики тут криються в тому, щоб зрозуміти: успіх таксі Uber зумовлений не тільки (і не стільки) інноваційністю продукту, а й тим, що ринок був готовий до нього і потребував вирішення проблеми недостатньо зручного виклику таксі, нестачі машин і завищених розцінок на послуги таксистів.

Uber зміг об'єднати в одному додатку всі складові циклу замовлення таксі:

• Вибір типу машини
• Пошук водія
• Виклик або замовлення на певний час
• Поїздка
• Оплата послуг
• Відгук на поїздку

Приклади "Uber for X"

1. Доставка їжі та продуктів

Їжа - фундаментальна потреба людини. Але сучасні люди цінують не тільки якість їжі, а й швидкість її приготування та доставки. Багатьох також турбує питання здорового харчування. Тому логічно, що модель "Uber for X" прижилася в цій сфері:

1. Instacart (Uber для доставки продуктів) пропонує доставку продуктів із ринків і супермаркетів. Заробляє на відсотку від покупки і прихованому завищенні цін на продукти. Чек від Instacart приблизно на 20% вищий за той, що клієнти заплатили б, відвідавши магазини самостійно.
2. Blue Apron (Uber для готування) щотижня розсилає своїм передплатникам нові детальні рецепти (від 2 до 4, залежно від типу передплати) і точну кількість продуктів, необхідну для їхнього приготування. Оскільки у сервісу багато передплатників, він закуповує продукти за оптовими цінами, а продає за вищими. Вартість підписки: від $59,94 до $139,84 на тиждень.
3. DoorDash (Uber для доставки готової їжі) дає змогу не обмежуватися замовленнями із закладів, що мають власну службу доставки, і обирати для замовлення страви з меню будь-якого місцевого ресторану, а швидку доставку виконують контрактні працівники сервісу. Як і Instacart, заробляє на різниці цін, а також отримує відсоток від ресторанів, за те, що приводить до них клієнтів.

2. транспорт і логістика

Крім застосунків, що працюють за принципом Uber-таксі, уберифікація зачепила проєкти стартапів із доставки великих і дрібних вантажів і посилок:

1. Lalamove (Uber для логістики) - популярний китайський стартап, який займається доставкою вантажів за допомогою фур на 5,5 т, вантажівок і вантажних фургонів, становлячи конкуренцію звичайним компаніям із перевезення вантажів. На відміну від американського Cargomatic, пропонує стандартні тарифи на послуги, з якими можна ознайомитися на сайті.
2. Shyp (Uber для посилок) здійснює доставку посилок від дверей до дверей. Працівники забирають у вас посилку, упаковують її та доставляють за потрібною адресою, обираючи при цьому службу доставки, яка запропонує найвигіднішу ціну для даного типу вантажу. Стартап заробляє на різниці внутрішньої і клієнтської ціни за доставку.
3. Luxe (Uber для паркування) вирішує проблему пошуку місця для паркування у великих містах. Вирушаючи в якусь точку міста, ви відзначаєте цю точку в додатку. Після прибуття на вас чекатиме паркувальник. При цьому машину можна попросити повернути і в іншу точку міста. Вартість - від $5/год. Сервіс уклав контракти з власниками великих стоянок і допомагає їм заповнювати порожні місця, які знаходяться на розумній відстані від місця прибуття автомобіля. Оскільки за ці місця вони платять фіксовану ціну, то за достатнього обороту їм вдається непогано заробляти.

Після приходу Uber в Україну, стало зрозуміло, що його найголовніший конкурент на місцевому ринку - це Uklon Taxi, який уже має достатній пул машин і клієнтів. Тому завжди враховуйте, які місцеві сервіси можуть скласти конкуренцію вашому on-demand стартапу і які переваги ви можете запропонувати.

3. Робота вдома

Після досягнення певного рівня доходів набагато вигідніше виходить перекласти обов'язки, на які не вистачає сил, на плечі платних помічників. Тим паче, що on-demand стартапи пропонують нижчі ціни, ніж аналогічні традиційні сервіси:

1. TaskRabbit (Uber для роботи по дому) дає змогу створити оголошення про роботу, яку потрібно виконати (наприклад, забрати речі з хімчистки, попрасувати одяг або скласти меблі), а учасники можуть пропонувати, скільки вони візьмуть за таку послугу, або одразу погоджуватися на ціну, запропоновану клієнтом. Клієнт сам обирає виконавця.
2. Urbansitter (Uber для догляду за дітьми) допомагає батькам наймати найкращих няньок у своєму районі. Також, як і деякі стартапи для знайомств, Urbansitter враховує, чи знайомий з майбутньою нянею хтось із ваших друзів, щоб збільшити ступінь довіри до її послуг.
3. Wag! (Uber для вигулу собак) - знахідка для тих, хто з тих чи інших причин не може вигуляти свого собаку. Викликати фахівця з вигулу можна за принципом on-demand або на постійній основі в певний час. Передбачено відстеження маршруту прогулянки за допомогою GPS.

Український клінінговий стартап Settory взяв на озброєння ідею "Uber для прибирання".

4. Медичні консультації

Пройде ще багато часу, перш ніж лікарі справді зможуть ставити діагнози на відстані, але зробити їх ближчими до пацієнтів можна вже зараз. Ось медичні стартапи, що працюють за моделлю "Uber для X":

1. DoctorOnDemand дає змогу провести відеоконсультацію з терапевтом, педіатром або психотерапевтом..
2. З Pager можна викликати лікаря або медсестру додому або отримати швидку консультацію в чаті.
3. IsDocin допомагає знайти потрібного фахівця й одразу записатися до нього на прийом.

Щоб дізнатися більше про розробку мобільних рішень для запису до лікаря, читайте наш кейс про IsDocin.

5. Косметичні послуги

Косметичні послуги надавалися вдома у клієнта і раніше, але модель "Uber для косметичних послуг" зробила їх доступнішими більшій кількості людей:

1. GlamSquad пропонує послуги жіночого перукаря і візажиста вдома у клієнта, при чому в застосунку можна відразу вибрати, який тип зачіски або макіяжу вам потрібен.
2. Manicube пропонує манікюр, педикюр, стрижки та масаж для офісних працівників обох статей.
3. Priv дає змогу замовити великий набір косметичних послуг: від чоловічої та жіночої стрижки до автозасмаги та масажу.

6. Підбір одягу та стилю

Людям хочеться мати стильний вигляд, витрачаючи на підбір одягу менше часу. Тому багато успішних стартапів працюють за моделлю "Uber для шопінгу":

1. Snap and Style — ви обираєте предмет одягу і потрібний стиль, а стиліст підбирає для вас повне вбрання з посиланнями на магазини.
2. PS Dept. надає послуги особистого шоппера, який здійснює пошук певного предмета одягу або аксесуара за вашою заявкою.
3. Men’s Style Lab — ви вказуєте бажаний одяг та інші побажання, а персональний стиліст підбирає і надсилає вам 5 предметів одягу в цьому стилі.

7. Житло для мандрівників

Здавалося б Airbnb і безлічі готелів має бути достатньо для задоволення попиту на житло для мандрівників. Але на практиці все ще складно знайти місце для ночівлі в останній момент. Ці проєкти реалізували стартап ідеї, які допомагають мандрівникам впоратися з проблемою:

1. З Hotel Tonight ви можете зарезервувати номер у готелі зі значною знижкою за тиждень або менше до поселення. Оскільки готелям не вигідно, щоб номер узагалі пустував, за посередництва стартапу вони здають його за нижчою ціною.
2. Overnight допомагає знайти кімнату на ніч у квартирі або будинку з господарями, у яких є вільне спальне місце.

Висновки

Модель "Uber для X" працює в тих сферах, де:

• Там, де людям потрібна швидка допомога з виконанням певних завдань, за які вони не можуть зараз взятися самі (хатня робота, вигул собаки, нова зачіска).
• У сферах, де класичні сервіси та компанії виявляються занадто неповороткими, щоб швидко задовольнити потребу клієнта (швидкий пошук житла на вечір, підбір образу на основі одного предмета одягу, виклик масажиста впродовж дня).

Потрібен MVP для стартапу Uber for X? У нас є досвід розробки мобільних і веб-додатків для стартапів і ми будемо раді вам допомогти!