У світі, де клієнти мають незліченну кількість варіантів, пріоритетність управління клієнтами не підлягає обговоренню. Задоволеність і лояльність клієнтів - це не просто модні слова. Вони безпосередньо впливають на ваш прибуток.
Складно уявити ефективне управління великою компанією без використання системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Сучасний ринок пропонує безліч CRM-рішень, адаптованих для різних галузей і розмірів бізнесу.
Нещодавно світовий ринок CRM у сфері охорони здоров’я оцінювався приблизно в 7,3 мільярда доларів США, а до 2026 року очікується, що він зросте вчетверо, досягнувши 28,89 мільярда згідно з даними Stratistics Market Research Consulting.
