Сучасні бізнеси покладаються на програмні рішення для оптимізації операцій та зростання. Розробка програмного забезпечення для підприємств стала важливою складовою успіху та інновацій. Цей сектор відіграє вирішальну роль у сучасному корпоративному світі, з глобальними витратами в $856 мільярдів.
Коли йдеться про програмне забезпечення для підприємств, одним з домінуючих гравців на ринку є CRM. З обсягом ринку в $79,40 мільярдів у 2023 році, CRM продовжує змінювати спосіб, яким бізнеси управляють своїми відносинами з клієнтами. Але що таке розробка програмного забезпечення для підприємств? Як це може підняти вашу організацію на нові висоти?
Приєднуйтесь до нас, коли ми зануримося в розробку програмного забезпечення для підприємств. Тут ми дослідимо ключові концепції та процеси, які можуть допомогти вашому бізнесу процвітати.
Що таке програмне забезпечення для підприємств
Програмні системи або застосунки, що розробляються, проектуються, програмуються, тестуються та підтримуються для задоволення потреб організацій і підтримки бізнес-функцій, називаються рішеннями програмного забезпечення для підприємств. Те, що вирізняє такі системи, - це їх здатність управляти величезними обсягами даних. Це дозволяє різним відділам і функціям безперешкодно спілкуватися та співпрацювати.
Програмне забезпечення для підприємств розробляється для того, щоб бути надійним, масштабованим і безпечним. Отже, воно підходить для масштабних операцій. Використовуючи його, ви можете автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси. Як результат, ваші рішення також покращуються.
Плануєте запуск цифрового продукту?
Розробляємо стабільні та масштабовані веб- і мобільні застосунки для бізнесу.
Аліна
Клієнт-менеджер
Типи програмного забезпечення для підприємств
У цій частині ми спростимо складнощі та розглянемо важливі типи корпоративних систем. Кожен вид має свою мету та своє місце в корпоративному світі.
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Програмне забезпечення CRM створене для того, щоб допомогти бізнесу будувати та підтримувати зв'язки з клієнтами. Воно зберігає всіляку інформацію про клієнтів, включаючи їхні імена, контактні дані та навіть звички покупок. CRM може допомогти бізнесу управляти своїми продажами. Воно відстежує контактну інформацію та прогрес клієнтів у процесі продажів. Ви також можете дізнатися про наступні кроки клієнтів.
Планування ресурсів підприємства (ERP)
ERP — це всеохоплююче рішення, яке знижує витрати на операції, покращуючи ефективність бізнесу. Воно пропонує єдину платформу для управління різними бізнес-операціями, такими як бухгалтерія, виробництво та HR.
З ERP співробітники компанії можуть бачити, що відбувається в реальному часі. Наприклад, фінансова команда знає, скільки грошей надходить і витрачається. Команда продажів може бачити, які продукти продаються найкраще.
Програмне забезпечення для управління ланцюгами постачання
Відносини постачальників і клієнтів оптимізуються за допомогою системи SCM. Це включає все: від того, звідки надходять сировинні матеріали, до того, як готові продукти потрапляють у магазини або до вашого порогу. Це полегшує відстеження вантажів і управління запасами. Додайте до цього підвищення ефективності ланцюга постачання для бізнесу.
SCM використовує дані для прогнозування, скільки продукту буде потрібно в майбутньому, зменшуючи відходи та економлячи гроші.
Управління людськими ресурсами (HRM)
HRM спрощує HR-завдання, такі як управління наймом, зарплатою та оцінкою продуктивності. Воно пропонує HR-фахівцям централізовану платформу для обробки даних про співробітників, відстеження їхньої продуктивності та сприяння комунікації між співробітниками та керівництвом.
Бізнес-аналітика (BI)
Система BI збирає, аналізує та представляє дані в зручному для користувача форматі. Вона може відстежувати KPI, ідентифікувати тенденції та прогнозувати майбутні результати. Бізнес може використовувати BI для створення візуалізацій даних, таких як інформаційні панелі, графіки та діаграми. Це спрощує розуміння та інтерпретацію даних.
Система управління контентом (CMS)
CMS — це корисний органайзер для вашого вебсайту або цифрового контенту. Вона дозволяє організаціям управляти цифровим контентом, від документів і вебсайтів до мультимедіа. Це спрощує процес створення, редагування та публікації контенту.
Добре налаштована CMS допомагає з SEO, надаючи інструменти для оптимізації вашого контенту для пошукових систем. Це означає, що ваш контент можна легше знайти в інтернеті.
Програмне забезпечення для управління проектами
Команди можуть планувати, виконувати та контролювати проекти за допомогою програмного забезпечення для управління проектами. Використовуючи його, ви можете співпрацювати, призначати завдання та відстежувати прогрес. Ці функції роблять його важливим інструментом для галузей, що працюють на основі проектів.
Програмне забезпечення для комунікації та співпраці
Ця категорія програмного забезпечення включає інструменти, такі як електронна пошта, миттєві чати та відеоконференції. Незалежно від місця розташування, вони допомагають членам команди спілкуватися та працювати разом.
Переваги розробки корпоративного програмного забезпечення
Ключовим компонентом успіху сучасних бізнесів є розробка корпоративних застосунків. Це пропонує ряд переваг, які можуть підвищити продуктивність організації.
- Підвищена ефективність. Корпоративна система створена для збільшення продуктивності та оптимізації процесів. Вона мінімізує ручні завдання, зменшує ймовірність людських помилок і автоматизує рутинні операції.
- Економія витрат. Використання цих систем часто призводить до довгострокової економії витрат, незважаючи на початкові інвестиції. Зменшені витрати на працю, менше помилок і покращене розподілення ресурсів призводять до кращого фінансового результату.
- Масштабованість. Корпоративні системи можуть рости разом з вашим бізнесом. Коли ваша організація розширюється, ви можете легко масштабувати свої програмні рішення. Таким чином, ваш бізнес може впоратися з підвищеним навантаженням і вимогами.
- Конкурентна перевага. Залишатися конкурентоспроможним на сучасному ринку вимагає гнучкості. Програмне забезпечення дозволяє вам адаптуватися до змінюваних споживчих запитів і ринкових умов. Це дає вам чітку перевагу над конкурентами.
- Покращений досвід клієнтів. Компанії можуть налаштувати програму для покращення взаємодії з клієнтами. Ця персоналізація може призвести до збільшення продажів, лояльності клієнтів і задоволеності.
- Безпека даних. Захист чутливих даних є критично важливим. Корпоративне програмне забезпечення часто має надійні функції безпеки.
- Аналітика в реальному часі. Доступ до даних і аналітики в реальному часі дозволяє використовувати інформацію для швидкого прийняття рішень. Це призводить до усунення ризиків і максимізації можливостей.
- Співпраця. Програма сприяє співпраці між членами команди, незалежно від їх місцезнаходження. Це покращує співпрацю та комунікацію, що є важливими для досягнення бізнес-цілей.
Процес розробки корпоративного програмного забезпечення
Тепер ми проведемо вас через процес розробки корпоративного програмного забезпечення.
Аналіз вимог
На початку будь-якого проекту корпоративного програмного забезпечення перший крок полягає в вивченні потреб клієнта та бізнес-цілей. Це може зайняти від 4 до 6 тижнів для збору та ретельного аналізу всіх вимог.
Планування
Коли вимоги стають зрозумілими, створюється детальний план проекту. Обсяг проекту, графіки та розподіл ресурсів визначаються на цьому етапі. Планування зазвичай триває близько 2 місяців.
Проектування системи
На етапі проектування формується план програми. На цьому етапі розробники створюють інтерфейси користувача. Вони проектують архітектуру системи, щоб забезпечити масштабованість, безпеку та продуктивність. Проектування структури, бекенд бази даних та інтерфейсів користувача може зайняти від 1 до 3 місяців.
Розробка
Це етап, де відбувається фактичне написання коду та розробка. Це часто є найбільш трудомістким етапом. Він триває від 6 місяців до кількох років, залежно від складності проекту. Розробники пишуть код і створюють програмне забезпечення.
Тестування
Гарантія якості є критично важливим етапом. Тестування передбачає виявлення та виправлення будь-яких помилок, проблем або невідповідностей у програмі. Це зазвичай займає від 6 до 10 тижнів.
Впровадження
Після ретельного тестування та вдосконалення система готова до впровадження. Цей процес передбачає налаштування програмного забезпечення в середовищі клієнта та забезпечення його безперебійної роботи. Впровадження зазвичай триває від 1 до 3 тижнів.
Технічне обслуговування та підтримка
Після запуску програмного забезпечення воно переходить у стадію безперервного обслуговування та підтримки. Програма постійно підтримується, додаються нові функції, а помилки виправляються. Це гарантує, що система є актуальною та ефективною.
Як відстежувати прогрес підприємства в розробці програмного забезпечення
Відстеження прогресу є критично важливим аспектом для забезпечення того, щоб проекти залишалися в межах графіка, бюджету та досягали своїх цілей. Ось кілька кроків і інструментів, які допоможуть вам відстежувати прогрес у розробці програмного забезпечення.
- Встановіть чіткі цілі та етапи. Вони повинні відповідати вашим бізнес-цілям. Вони також мають забезпечити структуровану дорожню карту для розробки.
- Скористайтеся інструментами управління проектами. Спробуйте Asana, Trello або Jira для управління вашим проектом. Там ви можете створювати завдання для розробників програмного забезпечення підприємства та призначати обов'язки. Ви також можете встановлювати терміни виконання та відстежувати прогрес окремих завдань.
- Агіл-методологія. Зверніть увагу на агіл-методи, такі як Scrum або Kanban. Ці методи ділять проект на менші, більш здійсненні одиниці роботи або спринти. Як результат, відстежувати прогрес і адаптуватися до змінюваних вимог стає легше.
- Регулярна звітність. Встановіть систему звітності, яка надає інформацію про ключові показники ефективності (KPI). Ці звіти повинні містити інформацію про виконані завдання, статус проекту та використання бюджету. Корисно також включити будь-які блокуючі фактори або проблеми.
- Документація. Забезпечте ретельну документацію проекту. Працюйте з проектними планами, документами дизайну та користувацькими історіями. Ця документація надає історичний запис рішень і прогресу.
- Безперервна інтеграція та безперервне постачання. Налаштуйте CI/CD пайплайни для автоматизації процесів тестування, інтеграції та розгортання. Це дозволяє вам відстежувати прогрес змін у коді через пайплайн. Це також гарантує, що програма постійно створюється та тестується.
Наш досвід
Stfalcon.com має великий досвід у розробці CRM-систем для компаній, орієнтованих на клієнта. Один з наших найбільших проектів у цій сфері — розробка CRM-системи для нерухомості. Вона призначена для автоматизації процесів продажу та покращення обслуговування клієнтів. Stfalcon.com створила рішення, яке спростило операції та покращило користувацький досвід. Для досягнення цього ми зосередилися на збереженні відносин з клієнтами, плануванні контактів та персоналізованому відборі нерухомості.
Завдяки тісній співпраці з клієнтами та кінцевими користувачами ми збираємо інформацію для створення зрозумілих інтерфейсів. Починаючи з функціональних прототипів, ми вирішуємо будь-які вузькі місця в системі. Таким чином, ми забезпечуємо безперебійні взаємодії користувачів. Впроваджуючи послідовну дизайн-мову, ми підвищуємо зручність використання та спрощуємо щоденне використання наших CRM-додатків.
Питання та відповіді
Тут ви можете знайти поширені запитання на цю тему та відповіді на них.
Скільки часу потрібно для розробки програмного забезпечення для підприємства?
Тривалість розробки підприємницької системи залежить від складності та обсягу проекту. Також можуть бути специфічні вимоги. Це може зайняти від кількох місяців до кількох років. Багато проектів займають від 6 до 18 місяців.
Чи є корпоративне програмне забезпечення тим самим, що й ERP?
Корпоративне програмне забезпечення — це широкий термін. Він охоплює багато програм і систем, які використовуються в компанії для допомоги в різних бізнес-завданнях. ERP, з іншого боку, є специфічним типом корпоративної системи. Його основна мета — автоматизувати та інтегрувати різні бізнес-процеси, що виконуються різними відділами в організації.
Скільки коштує розробка корпоративного програмного забезпечення?
Вартість розробки корпоративного програмного забезпечення варіюється залежно від складності програми. Вона може становити від 30 000 доларів за базову версію і 150 000 доларів і більше за повноцінне рішення. Для точного розрахунку рекомендується проконсультуватися з командою розробників. Вони можуть надати вам персоналізовану пропозицію на основі ваших потреб для проекту.
Заключні думки
Процес розробки корпоративного програмного забезпечення може бути як складним, так і винагороджуючим. З цим посібником ви тепер маєте уявлення про етапи та ключові аспекти для успішної розробки програмного забезпечення.
Якщо ви шукаєте надійного партнера для допомоги у розробці корпоративного програмного забезпечення, Stfalson — це чудовий вибір. Авторитетна компанія у списку Top 1000 Global Service Providers за версією Clutch, Stfalson має успішний досвід. Завдяки розробці кастомізованих додатків ми допомогли бізнесам усіх розмірів оптимізувати їхні операції.
Наша сила полягає в здатності перетворювати ваше бачення на реальність. Ми створюємо індивідуальні програмні рішення, які рухають ваш бізнес вперед. Напишіть нам сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти вам у розробці програмних рішень.
