Інноваційні програмні рішення для догляду за пацієнтами

Підвищення рівня та якості обслуговування пацієнтів є основним напрямком розвитку медичної галузі у 21 столітті. Особливо це актуально сьогодні, коли ми стоїмо на порозі нової пандемії. Те, що було чутками, стало діагностованими випадками.

Телемедицина була інтегрована в систему охорони здоров'я раніше. Однак якісний стрибок програмні продукти для догляду за пацієнтами зробили з COVID-19. Локдаун та вимоги до соціального дистанціювання дали поштовх розвитку телемедицини. 2024 рік ринок телемедицини оцінюється в $172,44 млрд. Прогнозується, що до 2029 року він досягне 330,26 млрд доларів США при середньорічному темпі зростання 13,88%. Це відкриває широкі можливості для тих, хто прагне приєднатися та трансформуватися.

За допомогою інноваційних рішень догляд за пацієнтами виводиться на новий рівень. Цьому сприяють безперервність лікування, оптимізація різних процесів та залучення пацієнтів. Отже, давайте розберемося з роллю телемедицини в сучасній охороні здоров'я. Але почнемо з того, якими основними функціями повинно володіти сучасне програмне рішення для обслуговування пацієнтів.

Ключові функції, які повинні бути в пацієнтоорієнтованому додатку

Складність і функціональність продуктів для догляду за пацієнтами визначаються різноманітністю функцій, які вони виконують. Вони полегшують управління взаємодією між медиками та хворими людьми. Вони також слугують для координації роботи медичних команд. Сюди ж можна додати зберігання, систематизацію та управління даними про пацієнтів. Тобто технологія має стати своєрідним хабом для догляду за пацієнтами, зберігання історій хвороб, планів лікування та складання розкладів. Додайте сюди також комунікацію та взаємодію, складання карт і виставлення рахунків. А тепер давайте трохи розкладемо це по поличках.

Безперервність медичної допомоги

Це дуже важливий аспект програмного забезпечення для догляду за пацієнтами. Всі аспекти медичного лікування повинні бути послідовними, узгодженими та скоординованими. У хворої людини може бути багато лікарів: лікар загальної практики та спеціалісти в різних сферах.

Вкрай важливо тримати їх усіх в курсі симптомів, діагнозів, лікування, оглядів, результатів аналізів та інших важливих даних. Це може одного разу стати фактором, що рятує життя. Доведено, що підвищення безперервності медичної допомоги призводить до зниження рівня смертності.

Відсутність комунікації між різними лікарями та медичними

Відділам може стати проблемою в цьому питанні. Однак несвоєчасний обмін медичною інформацією може призвести до затягування лікування і навіть до фатальних помилок. Коли все налагоджено, людині, наприклад, не потрібно робити непотрібні аналізи. Результати можуть бути спільними і видимими для всіх спеціалістів. Лікарі можуть призначати лікування, враховуючи рекомендації своїх колег. Вони повинні уникати ліків, які можуть конфліктувати або викликати побічні реакції.

Зберігання та відстеження медичних записів

Ця функція є важливою для належного та безперервного догляду. Зберігання медичної документації зазвичай реалізується через функціонал електронних медичних записів. ЕМК стає одним із джерел персональних та медичних даних пацієнта. Всі медичні працівники можуть використовувати її для відстеження, моніторингу та правильного призначення ліків. Пацієнти також повинні мати можливість переглядати портал.

Таким чином, діагнози, результати аналізів, хронічні захворювання, операції, якщо такі були, записи, нотатки та оновлення повинні бути включені в модулі карт пацієнта. Для безпроблемного доступу переконайтеся, що ваш програмний продукт забезпечує легку інтеграцію та обмін даними. Дуже важливо, щоб команда розробників чітко розуміла можливості та обмеження в цьому аспекті.

Іванна

Менеджер по роботі з клієнтами

Зв'яжіться з нами, і ми поділимося нашими кейсами, пов'язаними з розробкою програмного забезпечення для охорони здоров'я

Безкоштовна консультація

Особливості зустрічі з пацієнтом

Характер взаємодії лікаря і пацієнта може бути досить гнучким. Сьогодні вони відбуваються в різних умовах. Багато людей все ще віддають перевагу традиційним візитам, і стаціонарні послуги залишаються незмінними. Проте кількість тих, хто придивляється до телемедицини, постійно зростає. Серед причин вибору телемедицини вони називають зручність, швидкість, економію часу та занепокоєння щодо різних інфекцій.

Отже, використовуючи технологію для відстеження та управління візитами пацієнтів, ви повинні пам'ятати про всі три варіанти. Для традиційних візитів подумайте, як прискорити реєстрацію та впорядкувати первинні візити.

У разі стаціонарного лікування ваша програма для управління медичною допомогою пацієнтам повинна підтримувати процес госпіталізації та обмін даними. Це полегшує відстеження пацієнта під час госпіталізації або хірургічних процедур. Рішення для стаціонарних пацієнтів повинно керувати доступністю ліжок і дозуванням ліків. Коли настає час пацієнта йти додому, воно повинно надавати інструкції щодо виписки.

ЕМК є життєво важливими для всіх типів хворих людей, а точніше для лікарів і належного надання медичної допомоги.

Портали пацієнтів

Портали пацієнтів набувають все більшої популярності. Вони зручні для доступу до інформації та обміну нею, а також для комунікації з постачальниками послуг. Понад 40% пацієнтів використовують їх для запису на прийом, відвідування лікарів онлайн та перегляду своїх медичних карток. Пацієнтські портали є корисною функцією для лікування після госпіталізації. Вони можуть забезпечити належне спостереження за пацієнтами після виписки з лікарні. Правильні інструкції та пряма комунікація можуть запобігти ускладненням, повторним госпіталізаціям і несприятливим результатам.

Приватність, безпека та відповідність вимогам

Будь-яке програмне рішення для охорони здоров'я має відповідати загальним і галузевим нормам. Вони стосуються конфіденційності, безпеки та відповідності. Дані про пацієнтів є конфіденційною інформацією і потребують додаткового захисту. Загроза кібератак у сфері охорони здоров'я величезна, і це потрібно враховувати. Отже, зробіть все можливе, щоб це було в центрі вашої уваги під час розробки програмного забезпечення для догляду за пацієнтами.

Може здатися, що безпека даних і дотримання нормативних вимог не мають нічого спільного з покращенням лікування та медичного обслуговування. Ця думка помилкова. Люди, впевнені у захисті своїх даних, стають більш активними і більше довіряють медичним працівникам, з якими мають справу.

Для забезпечення конфіденційності даних при передачі між підрозділами необхідно дотримуватися Рівня охорони здоров'я 7. Це стандарти обміну, інтеграції та спільного використання даних між медичними установами. Технологія має бути мостом між медиками, забезпечуючи легкий доступ до даних та їхню видимість протягом усього циклу надання медичної допомоги. Вона також повинна підтримувати комунікацію, щоб пацієнти були залучені та поінформовані.

Революціонізація догляду за пацієнтами за допомогою платформ на основі ШІ

Штучний інтелект революціонізує сучасний світ у багатьох відношеннях. У сфері охорони здоров'я це стосується способу надання послуг. ШІ допомагає зробити процеси більш безпечними, точними, персоналізованими та ефективними.

Завдяки впровадженню технології штучного інтелекту медичні працівники можуть отримати цінну інформацію. Платформи на базі штучного інтелекту можуть аналізувати великі обсяги даних за допомогою алгоритмів машинного навчання. Це економить час медиків. Лікарі можуть ставити точніші діагнози та приймати більш обґрунтовані рішення. Фахівці отримують більше часу для створення персоналізованих планів лікування.

Отже, ми можемо говорити про

Підвищення якості діагностики.

ШІ може аналізувати дані, результати аналізів і навіть медичні зображення. Це може допомогти виявити найменші зміни в стані пацієнта, закономірності та аномалії. Люди, які практикують, можуть залишити деякі деталі непоміченими.

Персоналізовані плани лікування.

Ші може аналізувати не тільки історію хвороби людини, але й її генетичну інформацію. В результаті можна скласти персоналізовані плани лікування та реабілітації.

Покращення якості обслуговування пацієнтів.

ШТУ сприяє покращенню якості обслуговування пацієнтів. Це досягається шляхом звільнення лікарів від певних рутинних та адміністративних завдань. Це автоматизоване планування, ефективне ведення документації, точне виставлення рахунків і обробка страхових претензій. Це трудомісткі завдання, які можна повністю довірити платформам зі штучним інтелектом. Штучний інтелект може впорядкувати всі ці завдання. Він також може оптимізувати процеси і зробити їх більш точними.

Таким чином, можна підвищити якість медичних послуг і догляду та покращити результати лікування. Оптимізація процесів дозволяє зменшити витрати.

Яка роль телемедицини в програмному забезпеченні для догляду за пацієнтами?

За терміном "телемедицина" стоїть цілий ряд рішень. Це додатки для відеоконсультацій, інструменти віддаленого моніторингу, системи електронного виписування рецептів та багато іншого. Вони з'явилися, щоб змінити традиційні моделі надання медичних послуг. Сьогодні вони з'єднують хворих людей і медиків на відстані. Прогрес у комунікаційних технологіях, шифруванні та передачі даних робить цей процес безперешкодним. Пацієнти відзначають зручність, покращений доступ до медичних послуг, а також економію часу та грошей.

Ключові функції телемедицини сьогодні такі:

Дистанційне обстеження пацієнта

Сучасні системи електронної охорони здоров'я дозволяють отримати доступ до даних пацієнтів, їхніх діагнозів та медичних записів. Таким чином, у разі необхідності або екстреної ситуації лікар може більш коректно оцінити стан людини.

Управління хронічними захворюванням

Телемедицина дозволяє лікарям спостерігати за станом людини на відстані. Це можливо завдяки відео та аудіо в реальному часі, натільним пристроям, сучасним сенсорам та оновленню даних про пацієнта. Це зменшує потребу в частих особистих консультаціях. Важливо, що це значно знижує витрати на лікування хронічних захворювань.

Це допомагає людям, які страждають на хронічні захворювання, постійно контролювати свій стан та уникати високих ризиків.

Дотримання режиму прийому ліків

За допомогою телемедицини лікарі можуть контролювати дотримання електронних рецептів. Вони можуть контролювати графіки прийому ліків людьми, які перебувають під їхнім наглядом, і відстежувати їхній прогрес. Крім того, можна налаштувати нагадування для пацієнтів, щоб вони дотримувалися плану лікування належним чином.

Удосконалена практика радіології

Рентгенологія може максимально використати можливості телемедицини. Вона спеціалізується на діагностиці та призначенні лікування на основі медичних зображень. З технологією телемедицини легко отримати другу думку навіть негайно.

Психіатрія

Сучасна глобальна напружена ситуація гнітюче впливає на психічне здоров'я людей. Телемедицина дозволяє простіше і швидше звернутися і отримати необхідну підтримку, консультацію або лікування. Відеоконференції можуть допомогти подолати бар'єри та внутрішній опір змінам.

Виклики, пов'язані з впровадженням нових програмних рішень для догляду за пацієнтами

З впровадженням нових технологій з'являються нові виклики. Вкрай важливо впроваджувати інновації безпечно, але ефективно, захищаючи дані та конфіденційність пацієнтів. У сфері охорони здоров'я ви маєте бути надзвичайно уважними та точними до галузевих норм і дотримання законодавства.

Давайте складемо короткий список основних викликів, про які вам слід знати. Подумайте про способи їх вирішення заздалегідь. Впроваджуючи нові програмні продукти для обслуговування пацієнтів, пам'ятайте:

Регуляторна відповідність.

Галузь охорони здоров'я є однією з найбільш зарегульованих. Ознайомтеся з усіма правилами, що регулюють безпеку та обробку даних. Вивчіть правила надання послуг телемедицини у вашому регіоні, а також загальноприйняті.

Аспекти конфіденційності та безпеки інформації.

Чутливі дані про пацієнтів слід збирати, зберігати, передавати та поширювати безпечно. Захист даних від кіберзагроз та витоку має стати вашим головним завданням.

Вимоги до якості та точності даних.

Переконайтеся, що носимі пристрої, датчики та пристрої віддаленого моніторингу надають точні та надійні дані. Подумайте про засоби та способи забезпечення якості згенерованих даних.

Технологічна інфраструктура.

Для реалізації дистанційної допомоги вам потрібен стабільний доступ до Інтернету та високопродуктивна технологічна інфраструктура.

Інтероперабельність.

Переконайтеся, що ваша технологія догляду за пацієнтами безперешкодно інтегрується з іншими програмами та технологіями, які ви використовуєте.

Інтеграція з існуючими робочими процесами.

При інтеграції нових технологій переконайтеся, що вони не порушують раніше встановлені робочі процеси у сфері охорони здоров'я. Інтеграція повинна бути плавною і не створювати додаткового навантаження на медичних працівників.

Невідкладна медична допомога

Розробіть протоколи екстрених ситуацій для випадків, коли пацієнта потрібно терміново перевести з дистанційної допомоги на очну.

Висновок

Якщо ви шукаєте надійного постачальника для створення індивідуального програмного забезпечення для догляду за пацієнтами, консультуйтеся з професіоналами. Stfalcon має великий досвід розробки продуктів для охорони здоров'я, що відображено в нашому портфоліо. Ми знаємо специфіку галузі та знаємо, як долати виклики. Безпека даних - це наше стандартне налаштування. Ми охоче ділимося своїм досвідом у сфері охорони здоров'я. Ми можемо почати з консультації і за вашим бажанням перетворити її на плідну довгострокову співпрацю.