Мобильное приложение может стать хорошим источником дохода, если правильно к нему подойти. В ежегодном финальном отчете App Annie 2017 был назван грандиозным годом в сфере мобильных приложений. За год пользователями приложений было осуществлено порядка 175 миллиардов загрузок и потрачено до 86 миллиардов долларов. Конечно, уровень личного успеха зависит от знаний, как выжать максимум из мобильного продукта.
Потенциал мобильных приложений в получении прибыли связан с возможностью внедрять эксклюзивные функции, интуитивную навигацию и интерактивные элементы. В наших предыдущих публикациях мы анализировали различные способы монетизации мобильных приложений и давали рекомендации относительно того, какую модель монетизации лучше выбрать в 2018 году. В этой статье уделим больше внимания нюансам встроенного биллинга для Андроид.
Что такое покупки в приложении?
Покупки в приложении, или встроенные покупки (английская аббревиатура IAP) позволяют продавать реальные и виртуальные продукты, контент и дополнительный функционал при помощи API, которое интегрируется в приложение. Преимущественно в основе встроенных покупок лежит модель freemium: набор базовых опций предоставляется пользователям бесплатно, а заработок осуществляется за счет платного дополнительного контента (новых фич, бонусов, виртуальной валюты, дополнительных возможностей и т.п.). В отличие от демо версий, бесплатные опции неизменны и предоставляются без ограничений по времени. В этом смысле покупки в приложении ближе по принципу работы к рекламе в приложении.
Существует 3 основных типа бонусов, которые используются для встроенных покупок: расходуемые (продукты, которые могут быть использованы лишь раз, например, «жизненные» баллы или виртуальные деньги), нерасходуемые (опции, покупаемые для постоянного использования: отключение рекламы в приложении и т.п.) и подписки (разблокирование определенных функций на заданный период времени).
Встроенные покупки лучше всего работают в приложениях, рассчитанных на привычку в использовании. Чаще всего их используют в играх, хотя их можно успешно применять и к интернет-магазинам, корпоративным мессенджерам, фотостокам, музыкальным приложениям и приложениям для путешествий. В целом, на наш взгляд, этот способ монетизации все еще недооценен бизнесом.
Как внедрить функцию покупок в приложении для Андроид
Самый первый вопрос, требующий анализа, — это платформа, на которой вы собираетесь размещать приложение. Мы рекомендуем Андроид вследствие его постоянно растущей доли на рынке. Есть предположения, что уже в ближайшие годы эта платформа побьет всех конкурентов и станет ведущей на рынке мобильных приложений.
Проще всего внедрить биллинг в Android-приложении, следуя официальному руководству для разработчиков. Подробное описание процесса можно также найти на Github. Есть возможность выбирать из большого набора библиотек, но, по нашим наблюдениям, Checkout и Kinapp наиболее часто становятся предметом обсуждений со стороны разработчиков.
Но какой бы вариант вы ни выбрали — важно не забывать, что для эффективной маркетинговой стратегии недостаточно предоставить клиентам возможность тратить деньги. Вы должны подтолкнуть их к покупкам. Давайте обсудим, как этого добиться.
Держите руку на пульсе
На март 2017 года в Google Play было зарегистрировано порядка 2,8 млн приложений. При такой конкуренции имеет смысл всерьез задуматься над целевой аудиторией и способами ее привлечения. Прибегните к пользовательской статистике, чтобы персонализировать и понять свою аудиторию, ее интересы и боли. Затем поразмышляйте о том, что можно продавать в вашем приложении, какую добавочную ценность можно присвоить различным опциям или товарам, какой тип валюты (твердую или бонусную) вы будете применять в каждом случае.
Независимо от того, насколько хорош продукт и какой метод монетизации в нем используется, у вас вряд ли что-то получится, если приложение не уникально, ничем не выделяется среди других и не цепляет дизайном. Уделите внимание неймингу, напишите информативное, интересное описание, подберите цепляющие скриншоты. Начните с минимально работающей версии продукта (MVP) и проследите за его продвижением. Stfalcon.com уже рассказывал своим читателям, как оценить успех MVP для мобильных приложений и как надлежащим образом подготовиться к запуску.
Побуждайте платить больше
Основная идея здесь в том, чтобы создать добавочную ценность для определенных опций и подвести пользователя к их покупке. Согласно неутешительному отчету BI Intelligence, только 20 % установивших приложение готовы что-то в нем покупать. Но ситуацию можно исправить, применив техники, которыми мы щедро с вами делимся.
1. Предлагайте много
Обеспечьте широкий спектр опций. Они могут включать не только физические продукты или сервисы, но и такие функции, как скрытие рекламы, обновления, платные уровни и всяческие плюшки. Используйте оба типа валюты для встроенных покупок: мягкую (soft) и твердую (hard). Мягкая валюта — это бонусы, которые можно получить, используя приложение. Под твердой валютой подразумеваются реальные деньги, которые пользователь выкладывает. Проработайте свой внутренний курс валют. Он должен быть достаточно высоким, чтобы пользователям захотелось получить уникальные опции быстрее и проще.
2. Дайте пользователям попробовать продвинутые функци
Никто не будет платить, пока не знает, что получит в результате. Поэтому дайте людям шанс опробовать платные функции, по крайней мере, на ограниченный период времени. Когда они оценят все преимущества бонуса, они с большей вероятностью заплатят за него.
3. Усложняйте путь, а не ограничивайте функционал
Если предоставить пользователей самим себе, они, скорее всего, не станут покупать апгрейд, а оставят все «как есть». Это подталкивает владельцев приложений к применению стратегии «заплати, чтобы выиграть» и жестко ограничивать функционал бесплатной версии в надежде, что это подвигнет пользователя к тратам. Но — увы — надо обладать уникальным продуктом, у которого нет аналогов на рынке, чтобы позволить себе подобные действия. В противном случае, есть риск, что клиенты просто переметнутся к кому-то другому, и вы их потеряете. Проще заставить их раскошелиться, предложив работающую бесплатную версию, но сделав ее менее привлекательной и удобной в использовании, чем платная. Как вариант, заставьте пользователя попотеть, чтобы решить проблему при помощи бесплатного функционала.
4. Продавайте пакеты улучшений
Владельцам приложений есть смысл время от времени предлагать клиентам виртуальные пакеты опций по более низкой цене, чем они стоят по отдельности. Доказано, что люди ценят такие предложения и с большей вероятностью готовы совершить покупку.
5. Используйте краткосрочные стимулы
Предоставление скидок — схожий с предыдущим маркетинговый ход. Когда скидки ограничены во времени, это добавляет эксклюзивности. Поэтому люди склонны чаще использовать такие возможности. Результат будет еще лучше, если применяемые стимулы будут опираться на реальные интересы пользователей и их действия в сети.
В заключение
В общей сложности, в разных источниках можно найти до 40 различных техник подогрева покупок в приложении. А подключив фантазию, вы можете придумать даже больше — в конце концов, ничто не стоит на месте. Меняйте подход в зависимости от поведения пользователей и закладывайте базу для долгосрочного сотрудничества. Внедрение IAP — непростое занятие, но, к счастью, всегда можно обратиться за помощью к профессионалам, которые дадут разумный совет и помогут создать продукт, способный приносить постоянный ощутимый доход. Обратитесь к нам со своей идеей — и наша опытная команда Stfalcon.com предоставит вам солидную экспертизу по разработке мобильного приложения. Мы гордимся нашим внушительным портфолио, которое является наилучшим доказательством нашего профессионализма. Напишите нам на info@stfalcon.com в любое время — и получите экспертную оценку и квалифицированную помощь.
