Мільйони користувачів покладаються на додатки з відгуками, щоб знайти місцеві компанії. Однак створити платформу, яка б виділялася на тлі інших, досить складно. У цьому посібнику експерти Stfalcon розповідають про ключові виклики та найкращі практики для розробки першокласного додатку для відгуків.
Хочете створити додаток на кшталт Yelp і революціонізувати спосіб, у який клієнти знаходять місцеві компанії? Співпрацюйте з нами щоб створити потужну, багатофункціональну платформу, пристосовану до вашого бачення. З 2009 року Stfalcon розробив безліч успішних бізнес-рішень для майже 350 клієнтів по всьому світу. Наша команда розробників бачила, що працює, а що ні.
Додатки для пошуку ресторанів, такі як Yelp, використовують підхід, орієнтований на локацію щоб допомогти вам знайти місця, де можна поїсти поблизу. Як створити локальний додаток для пошуку ресторанів? Давайте дізнаємося.
Основні виклики при створенні додатків для відгуків, таких як Yelp
Перш ніж перейти до того, як створити додаток на кшталт Yelp, давайте розглянемо виклики, які з цим пов'язані. Розуміючи перешкоди, ви зможете створити сильний продукт.
Створення якісних відгуків користувачів
Найбільший біль при створенні додатку для відгуків - це змусити користувачів писати корисні, якісні відгуки. Низькоякісні та спам'ятні відгуки знижують довіру до платформи та її цінність. Використовуйте гейміфікацію, винагороди та інтуїтивно зрозумілий процес рецензування, щоб заохотити користувачів залишати детальні, добре написані відгуки.
На основі нашої експертності розробляючи додатки, ми знайшли кілька ефективних тактик для покращення якості та кількості рецензій. Ви повинні спростити процес подання рецензій, вчасно надсилати нагадування через пуш-сповіщення та публічно визнавати найкращих рецензентів. Ретельна модерація також має вирішальне значення для підтримки доброчесності.
Забезпечення точності бізнес-інформації
Щоб додаток для відгуків був корисним, він повинен містити точну та актуальну інформацію про бізнес, який перевіряється. Це може бути складно, особливо для маловідомих або часто змінюваних закладів. Вкрай важливо дозволити власникам бізнесу заявляти про себе та подавати оновлення, а також передбачити процедуру затвердження змін.
Залучення користувачів та стимулювання повторного використання
З такою великою кількістю продуктів, що конкурують за увагу, змусити користувачів постійно відкривати та взаємодіяти з вашим сайтом - це постійний виклик. Витончений, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс - це лише початок. Персоналізовані рекомендації, пропозиції на основі місцезнаходження, списки, створені користувачами, та відчуття спільноти завдяки таким функціям, як коментарі, підписки та вподобання, є ключем до залучення.
Працюючи над залученням та зростанням численних рішень, ми використовуємо перевірені тактики для постійної оптимізації користувацького досвіду. Пуш-сповіщення з новими відгуками, трендовими бізнес-пропозиціями або актуальними пропозиціями можуть надати правильні поштовхи. Періодичні розсилки, що демонструють активність у додатку або сезонні бізнес-пропозиції, допомагають підтримувати обмін думками. Важливу роль також відіграє безперешкодний онбордінг. Інтеграція з соціальними мережами та реферальна програма також стимулюють використання.
Іванна
Менеджер по роботі з клієнтами
З рейтингом 4.9 на Clutch, компанії Stfalcon довіряють клієнти з усього світу за виняткові послуги з розробки ПЗ. Зверніться до нас сьогодні.
Безкоштовна консуьтаціяБаланс між монетизацією та користувацьким досвідом
Більшість додатків для відгуків монетизуються за рахунок реклами та/або стягування плати з компаній за розширені списки. Однак ви повинні бути обережними, щоб не нашкодити користувацькому досвіду в цьому процесі. Реклама повинна бути ненав'язливою і чітко позначеною. Підвищення цін для бізнесу не повинно підривати довіру до контенту. Моделі Freemium, які забезпечують достатню цінність у безкоштовній пропозиції, часто є найкращими. Ми рекомендуємо диверсифікувати потоки доходів, щоб уникнути надмірної залежності від реклами.
Як створити додаток на кшталт Yelp: Поради
Знайдіть свою нішу
Зробіть більше, ніж просто повторити широкий фокус Yelp. Щоб диференціювати себе, ви можете націлитися на певну вертикаль. Подумайте про те, щоб зосередитися на певній кухні, дієтичних перевагах або навіть конкретному місці. Просування менш популярних бізнесів у вашій ніші також може допомогти вам виділитися.
Визначте цільову аудиторію
Розуміння унікальних потреб і поведінки ваших основних користувачів має вирішальне значення для створення програми, яку вони полюблять. Це місцеві жителі, які прагнуть знайти приховані перлини у своєму місті, мандрівники, які шукають популярні місця для відвідування, зайняті професіонали, яким потрібне найшвидше рішення, чи люди, яким потрібен найдешевший варіант?
Проведіть маркетингове дослідження, щоб визначити демографічні дані, вподобання та поведінкові моделі ваших потенційних користувачів. Профіль вашого цільового користувача має стати орієнтиром для вибору дизайну, функцій і маркетингу.
Придумайте стратегію монетизації
Yelp генерує дохід завдяки поєднанню реклами, угод та бізнес-інструментів. Подумайте, які методи монетизації найкраще відповідають вашій аудиторії та бізнес-цілям. Рекламні оголошення, спонсорство категорій, партнерські угоди та преміум-акаунти - всі ці варіанти є життєздатними. Найкраще починати з одного-двох чітких джерел доходу, а потім розширювати їх.
Функції для програми Restaurant Finder, наприклад Yelp
Давайте визначимо, які функції потрібні програмі пошуку ресторанів, як-от Yelp, щоб бути корисною, а також простою та цікавою у використанні:
- Реєстрація через соціальні мережі — завдяки легкій реєстрації люди будуть використовувати ваш додаток за лічені хвилини!
- Профіль користувача — місце, де можна переглянути всі відгуки, які ви залишили, і знайти друзів.
- Пошук і пропозиції на основі місцезнаходження — основна функція для пошуку їжі.
- Профіль ресторану — тут користувачі можуть дізнатися, чи дійсно в будь-якому з найближчих ресторанів подають їжу, яка їм подобається.
- Додавання до вибраного/збереження на потім — спростіть для користувачів збереження найближчих закладів харчування, які вони люблять або хочуть перевірити пізніше.
- Дзвінок із програми — забронювати столик у ресторанах поблизу має бути легко.
- Оцінка та залишення відгуку — в очах користувачів немає нічого більш переконливого, ніж чесний відгук про найкращі ресторани поблизу.
- Додавання фотографій користувача або інтеграція з Instagram — зображення швидко обробляються мозком і додають додаткам для їжі додаткову привабливість.
- Панель адміністратора — місце для керування та модерування вмісту програми пошуку ресторанів.
Створення прототипу такого додатка, як Yelp
Охайно розроблений Головний екран є важливим компонентом програми пошуку ресторанів. Беручи до уваги природу програми, пошук повинен бути в її основі. Ось як це виглядає в таких функціях, як Zomato та Yelp:
Якщо місто досить велике, вибрати зі списку місць поблизу може бути важко, навіть якщо рейтинги ресторанів і відгуки доступні у вашому додатку для пошуку їжі. Тож вам також потрібно надати деякі пропозиції (найкращі місця для обіду, якщо це обід, або найгарячіший нічний клуб, якщо це субота ввечері), а також доступні категорії, як-от:
- Сніданок
- Обід
- Напої та нічне життя
- На винос
Однією з важливих функцій Yelp є профіль ресторану. Тут користувачі повинні мати можливість одразу побачити всі важливі дані (рейтинги ресторанів, години роботи, меню та тип кухні, відгуки). Оскільки зображення дуже важливі як для пошуку знака місця, так і для вибору правильної атмосфери, вони також мають бути присутніми на цьому екрані:
Екран відгуків має бути дуже інтуїтивно зрозумілим, щоб спонукати людей залишати відгуки:
Отримання даних для програми Restaurant Finder, наприклад Yelp
Дані є основою такої програми, як Yelp. По суті, вам потрібна база даних місцевих кафе, закусочних та інших закладів харчування поблизу. Ви можете отримати їх за допомогою API Google Місця на карті. Але оскільки Google забороняє використовувати їхні служби для створення власного вмісту, ви можете використовувати його, лише якщо вкажете, звідки ви його отримуєте. І в будь-якому випадку ви повинні бути готові самостійно збирати та обробляти дані або заохочувати до цього користувачів.
Що стосується даних, ви також повинні вирішити, чи надаватимете ви ресторанам доступ до їхніх профілів, щоб вони могли оголошувати про знижки, перехресно публікувати дані зі своїх соціальних мереж і створювати свою базу шанувальників у вашому сервісі. Хоча користувачі, безумовно, першими дізнаються про нову модну кав’ярню, яка щойно відкрилася на їхній вулиці, модерація та перевірка такої інформації може зайняти досить багато часу.
Кодування програми пошуку ресторанів, наприклад Yelp
Окрім кодування базових функцій під час вибору такої програми, як Yelp development, вам потрібно:
- Додайте реєстрацію через соціальні мережі. Так само, як і додатки для знайомств, реєстрація через соціальні мережі, такі як Facebook, заохочуватимуть використання справжніх ідентифікацій. Щоб це зробити, вам потрібно зареєструвати обліковий запис розробника Facebook і додати пакет SDK для Facebook ваш додаток для пошуку їжі або ви можете скористатися бібліотекою SocialAuthHelper, розробленою нашою командою.< /li>
- Дзвінок із програми. Користувачі повинні мати можливість забронювати столик у ресторані, який їм подобається, тому додавання кнопки виклику через Intent буде чудовим вибором.
- Додавання фотографій користувачів або інтеграція з Instagram. Хоча додавання фотографій ресторанної їжі, зроблених користувачами, може виглядати простішим рішенням, це безумовно збільшить обсяг пам’яті, який вам знадобиться. Крім того, багато людей все одно пересилають до різних служб. Щоб дозволити користувачам додавати фотографії ресторанів і їжі з Instagram, вам потрібно буде зареєструватися в Платформі API Instagram.
- Панель адміністратора. Те, що ви тут розмістите, залежить від того, чи надаєте ви ресторанам доступ до адміністрування сторінки та чи можуть користувачі додавати ресторани вручну чи це може зробити лише адміністратор служби.
Як додатки на кшталт Yelp заробляють гроші?
Як досвідчені розробники, які глибоко вивчили бізнес-моделі, ми уважно розглянули, як такі популярні додатки, як Yelp, приносять дохід. Користувачі отримують доступ до оголошень та відгуків на Yelp безкоштовно. Проте компанія розробила багато джерел доходу для монетизації своєї великої користувацької бази. Давайте розглянемо їх.
Реклама
Це основний спосіб заробітку Yelp. Компанії можуть платити за те, щоб їхні оголошення з'являлися вище в результатах пошуку Yelp або на сторінках конкурентів. Ці оголошення чітко позначені як «Реклама Yelp», але змішуються з органічними результатами. Враховуючи популярність Yelp, багато компаній вважають, що така реклама варта того, щоб за неї заплатити.
Розширені профілі
Ще одне джерело доходу - розширені функції бізнес-сторінок. Компанії платять щомісячну плату за оновлення свого профілю, що включає більше фотографій, кнопки із закликом до дії, видалення оголошень конкурентів і розширену аналітику.
Пропозиції та подарункові сертифікати
Yelp також отримує прибуток, коли користувачі купують пропозиції або подарункові сертифікати через платформу. Компанії можуть просувати спеціальні пропозиції, а додаток для відгуків обробляє платежі. Це безпрограшна ситуація. Компанії отримують приплив нових клієнтів, а Yelp отримує частину від кожного продажу.
Резервування
Ресторанам, які використовують систему бронювання Yelp, Yelp стягує плату за кожне сидяче місце. Це програмне забезпечення як послуга спрощує бронювання місць у ресторанах і створило ще один значний потік доходів для Yelp.
Yelp диверсифікував свою монетизацію за межі реклами, щоб запобігти надмірній залежності від одного джерела доходу. Як розробники додатків, ми цінуємо продуману модель доходу, яку побудував Yelp. Пропонуючи користувачам безкоштовну цінність, щоб стимулювати масове впровадження, а потім надаючи платні вдосконалення, які бізнес вважає корисними, Yelp досягнув вражаючої прибутковості. Ця модель може стати прикладом для багатьох додатків.
Технічний стек для Yelp-подібного додатку
Yelp покладається на перевірений стек LAMP. Він включає Linux Ubuntu, Apache, MySQL та Python або PHP. Хоча цей стек працював для Yelp, є й інші технології, за допомогою яких можна створити додаток, подібний до Yelp.
У Stfalcon ми використовуємо широкий спектр технологій для розробки надійних, але масштабованих додатків. Наш стек технологій включає в себе
- Mobile Front-end. Ми переважно розробляємо нативні мобільні додатки, використовуючи Kotlin для Android та Swift для iOS.
- Web Front-end. Наш веб-інтерфейс побудований з використанням HTML, JS та CSS. Залежно від обраного фреймворку, ми використовуємо Nuxt 3 with Vue 3 та SCSS чи Next with React.
- Back-end. Ми використовуємо PHP з фреймворком Symfony. Залежно від розміру проекту, ми обираємо монолітну або мікросервісну архітектуру. Для завантаження високонавантажених мікросервісів ми використовуємо GoLang.
- Database. Залежно від конкретних потреб сервісу, ми використовуємо PostgreSQL або MongoDB як рішення для баз даних.
- Object Storage. Ми використовуємо AWS S3 та GCP Cloud Storage для зберігання та управління великими обсягами даних.
Ми також маємо досвід роботи з Ruby on Rails та Java для онлайн-платформ. Ми вважаємо, що технологію слід обирати, виходячи з конкретних потреб проекту. Тому ми працюємо рука об руку з клієнтом, щоб вибрати найкращий стек для цієї конкретної потреби.
Скільки коштує створити додаток на кшталт Yelp?
Якщо ви хочете створити наступний чудовий додаток для бізнес-оглядів, одним з ваших перших питань, швидше за все, буде: скільки коштує створення мобільного додатку на кшталт Yelp? Звичайно, створення такого широкого набору функцій, як Yelp, не є тривіальним завданням. Проте, якщо за проектом стоїть правильна команда, це завдання цілком під силу багатьом компаніям. При створенні такого веб-додатку, як Yelp, необхідно об'єднати кілька ключових моментів:
UX/UI Дизайн
Вартість: $5,000 - $25,000+
Хороший користувацький досвід є обов'язковою умовою для будь-якого додатку. У випадку з додатком, подібним до Yelp, потрібні правильно спроектовані та прості у використанні екрани для перегляду, пошуку компаній, написання відгуків, перегляду бізнес-інформації та багато іншого. Вартість UX/UI дизайну може залежати від рівня складності додатку та рівня дизайнера. Це може зайняти щонайменше кілька тижнів часу дизайнера.
Розрозбка iOS and Android
Вартість: $15,000 - $100,000+ за 1 платформу
Створення двох високоякісних нативних додатків потребує значного часу розробки - ймовірно, щонайменше кілька місяців. Більша частина вашого бюджету на розробку піде на реалізацію таких функцій, як
- реєстрація користувачів;
- пошук та відкриття бізнесу;
<відгуки та рейтинги;- картографія та геолокація;
- профілі користувачів;
- push-повідомлення.
Backend
Вартість: $20,000 - $100,000+
Надійний бекенд повинен підтримувати всі ці функції програми. Це означає створення баз даних для зберігання бізнес-даних та відгуків. Це також передбачає створення інтерфейсів API для зв'язку ваших додатків з бекендом, реалізацію бізнес-логіки на стороні сервера та створення систем пошуку, автентифікації користувачів і push-повідомлень.
Admin Web Portal
Вартість: $15,000 - $35,000
Для додатку на кшталт Yelp вам, швидше за все, знадобиться веб-портал, де ви зможете адмініструвати свій додаток, керувати списками компаній, модерувати користувацький контент, переглядати аналітику та виконувати інші важливі завдання. Це потребуватиме додаткового часу на веб-розробку.
Testing та Quality Assurance
Вартість: $5,000 - $25,000
Перш ніж випустити свій продукт у світ, протестуйте його, щоб переконатися, що він надійний, продуктивний і не містить помилок. QA - це не гламурно, але дуже важливо. Витрачайте на тестування щонайменше 10-20% від загального бюджету на розробку.
Нарешті, якщо додати всі ці компоненти разом, то загальна вартість MVP-версії додатку на кшталт Yelp, ймовірно, становитиме близько $50 000. Витрати на більш відшліфовану та повнофункціональну версію можуть зрости до $150K —$300K та більше.
Звичайно, це приблизні розрахунки. Реальна ціна вашого додатку, подібного до Yelp, залежить від конкретних вимог та погодинної оплати вашої команди розробників. У Stfalcon ми завжди працюємо пліч-о-пліч з нашими клієнтами, щоб надати їм якомога детальніший план та оцінити витрати. Наш великий досвід дозволяє нам передбачити деякі підводні камені, оптимізувати процеси розробки та забезпечити максимальну цінність для вашого бюджету.
Ось більше про те, що вам потрібно знати про те, як створити додаток на кшталт Yelp.
Часті запитання про те, як створити додаток на кшталт Yelp
Які ключові особливості таких додатків, як Yelp?
Основні функції додатку, подібного до Yelp, включають реєстрацію та профілі користувачів, бізнес-списки, пошук і фільтри, відгуки та рейтинги, завантаження фотографій, геолокацію, додавання в закладки та обмін повідомленнями. Додатковими функціями можуть бути персоналізовані рекомендації та інтеграція з соціальними мережами.
Скільки часу потрібно, щоб створити такий додаток, як Yelp?
На розробку додатку з солідним набором функцій може знадобитися від 5 до 8 місяців. Більш складні, з розширеним функціоналом, можуть зайняти до 12 місяців і навіть більше.
Як монетизувати такий додаток, як Yelp?
Є кілька способів заробити на своєму додатку. Перший варіант - це спонсоровані списки. Компанії платять за те, щоб їхні оголошення просувалися у верхній частині пошукової видачі. Іншим популярним варіантом є внутрішня реклама, коли ви показуєте рекламу всередині додатку і заробляєте гроші від різних рекламодавців. По-третє, ви можете продавати своїм користувачам унікальні можливості або додаткову функціональність за передплату. Четверта стратегія - бронювання на основі комісії. Ви отримуватимете гроші за бронювання або резервування через ваш додаток. І нарешті, партнерський маркетинг. Співпрацюйте з бізнесом і отримуйте комісію за кожен продаж або лід, який генерує ваш додаток.
Що таке Yelp?
Yelp - це онлайн-каталог і платформа для відгуків. За допомогою Yelp клієнти знайомляться з місцевим бізнесом та налагоджують зв'язок з ним. Це ресторани, магазини та послуги. Програмне рішення дозволяє користувачам шукати підприємства залежно від місця розташування, категорії та ключових слів. Користувачі можуть переглядати та залишати відгуки, завантажувати фотографії та навіть отримувати доступ до інформації про компанію, як-от години роботи, контактні дані та ціни. Додаток може надавати персоналізовані рекомендації на основі вподобань користувачів та їхнього місцезнаходження. Бізнес може створити список на Yelp, щоб продемонструвати свої пропозиції та взаємодіяти з клієнтами за допомогою відгуків та повідомлень.
Висновок
Точний набір функцій для програми пошуку ресторанів, як Yelp, залежатиме від масштабу, модель монетизації, процес, який ви вибираєте для додавання нових місць. Ви також повинні знати, що користувачі приходять до вашої програми за відгуками та фотографіями інтер’єру та їжі, тому перед запуском ваша команда має підготувати пристойну кількість вмісту, щоб ваш додаток для пошуку ресторанів надавав достатню цінність першим користувачам.
Потрібна розробка MVP, програми для iOS і Android або створення прототипів? Перегляньте наше портфоліо та зробіть замовлення сьогодні!
Для засновників стартапів вкрай важливо орієнтуватися в заплутаному ландшафті забезпечення інвестицій і сприяння зростанню. Ознайомтеся з нашим технічним документом «Бізнес-моделі та ціни», щоб отримати цінну інформацію та скористатись нагодою розкрити прихований потенціал вашої наступної новаторської ідеї стартапу.
