The Hump - сервис перевозки багажа

Задача

Задача Stfalcon заключалась в том, чтобы разработать сервисное решение для людей, которые часто путешествуют самолетом, неважно на отдых или по делам.

Ключевой целью было сэкономить время за счет выполнения всех процедур, связанных с багажом, начиная от его доставки в аэропорт и заканчивая получением посадочного талона и багажной бирки.

Сервис предлагает:

• Трансфер багажа из дома в аэропорт;
• Трансфер багажа из аэропорта домой;
• Хранение багажа

Решение

По просьбе клиента Stfalcon взял в работу только основной функционал, идею необходимо было протестировать.

Версия MVP содержит:

• Контактные данные и информацию о компании the Hump,
• Возможность оставить заказ,
• Возможность отследить багаж,
• Двуязычный интерфейс: на английском и арабском,
• Возможность отправки заказа менеджеру на электронную почту,
• Дизайн e-mail сообщений,
• Версии для десктоп, планшета и мобильного.

Backend

Пользователи были разделены на 3 категории:

1. Администратор

2. Менеджер

3. Курьер

Для каждой роли были разработаны отдельные сценарии. Они позволяют выполнять различные действия: размещать заказ, изменять его статус, уведомлять клиента, назначать курьера, отслеживать статистику и транзакции.

Каждая роль индивидуальна, однако, при наличии общих функций, они взаимозаменяемы.