Arian CRM-система

Перед нашою командою стояло завдання зробити редизайн, верстку і бекенд СRM для будівельної компанії "АРІАН", яка надає в оренду будівельну і дорожню техніку. Така система допомагає автоматизувати та контролювати процес замовлень і вирішує низку інших завдань, пов'язаних з автоматизацією бізнес-процесів. А саме:

подбор техники для определенного объекта по заявке клиента;
відстеження статусу замовлення;
структурування техніки за групами;
зберігання загальної клієнтської бази замовників і постачальників.

Візуальний стиль

Працюючи над загальним візуальним стилем ми, насамперед, хотіли зберегти схожість зі старою версією CRM. Дизайн необхідно було зберегти звичним для користувачів.

Ми зберегли основні кольори, але поліпшили їх у відтінках. Червоний став темнішим і суворішим, менш кричущим, спокійнішим. Бічне меню стало темного кольору, і це виділило основну робочу область.

Типографіка

Як базовий шрифт ми залишили Source Sans, оскільки він вписувався в інтерфейс і добре виконував свої завдання.

Структура сторінки

Загальні блоки сторінок ми переробили й оптимізували. Пошук перемістився з бокового меню в шапку, меню користувача розмістилося над розділами зліва. Також вдалося стиснути панель із кнопками дій. Дії були розділені на пріоритетні та менш важливі. Вдалося позбутися зайвих контурів і вкладеностей елементів. У нижній частині робочої області ми розмістили фіксований підвал таблиці та навігатор по сторінках.

Таблиці

Більшу частину CRM для будівельної компанії займають табличні дані, що допомагають вести CRM облік клієнтів. Тому ми приділили багато уваги їх відображенню. Необхідно було врахувати і кількість елементів, і кількість стовпців, і навіть можливість тимчасово приховувати непотрібні стовпці.

Ми балансували між зручністю читання і вміщуваною кількістю інформації. Унікальною властивістю таблиць також є можливість фільтрувати вибірку за кожним стовпчиком. У табличних даних відображаються всі розміщені замовлення, всі замовники техніки, всі постачальники техніки.

Номенклатура

Номенклатура, або каталог цін і техніки, якою може оперувати компанія-замовник, відображається в унікальній таблиці, де менеджери можуть на льоту змінювати ціни будь-якої позиції.

Система автоматично підраховує націнку у відсотках або рублях. Фільтри за найменуваннями та іншими стовпцями дають змогу дуже швидко зробити вибірку за конкретною технікою. Старі прайси зберігаються в архіві. У будь-який момент менеджер може дізнатися стару ціну на техніку або повернути зміни в каталозі.

Замовлення

Заповнення замовлення відбувається в шість кроків. Ці кроки відображені шістьма пронумерованими вкладками. У міру заповнення інформації про замовлення менеджер отримує доступ до нових вкладок. У фіналі проводяться розрахунки вартості оренди на основі заповнених даних.

Замовники та постачальники, клієнтська база

Найважливіша частина будь-якої CRM-системи - клієнти. У цій системі клієнт - це замовник послуг оренди спецтехніки. Клієнтська база в цій CRM для будівельної компанії містить не тільки основні дані про замовника, а й інформацію про його співробітників, договори, ціни, об'єкти та файли. Крім того, в наявності також база постачальників зі своїми даними: списками будівельної та дорожньої техніки, списками водіїв цієї техніки.

Над проектом працювали:

Ігор Федун
Проєктний менеджер
Roma Rudavsky
Проєктний менеджер
Oleg
Дизайнер
Юлія
Дизайнер
Anton Tymchuk
Frontend розробник
Ruslan
Frontend розробник
Andrey Siagrovskyi
Frontend розробник
Михайло Вільшанський
Backend розробник
Юрій Сваток
Backend розробник
Андрій
Backend розробник
Євген
DevOps
Міша
QA-менеджер
Світлана Болгар
QA-менеджер