Сфера ивент-индустрии быстро меняется, поэтому, будучи частью ивент-индустрии сегодня, вы должны быть гибкими, динамичными и готовыми к встрече с посетителями. нужды и требования. Мы уже писали почему вам нужен CRM для вашего мероприятия, но сегодня мы взглянем на организацию мероприятия под другим углом.
Хотя организаторам мероприятий крайне важно быть в курсе тенденций отрасли, самые выдающиеся организаторы мероприятий постоянно внедряют инновации, находя новые способы использования доступных технологий для повышения качества своих мероприятий. Давайте рассмотрим, как компании уже извлекают выгоду из последних тенденций для укрепления своего бизнеса в области управления мероприятиями, и рассмотрим, как эти тенденции могут повлиять на будущее технологий проведения мероприятий.
Прежде всего, тем, кто работает в этой индустрии, следует помнить, что цифровые технологии и социальные медиа стали ключевыми аспектами, которые усиливают ценность вовлечения, обсуждения и создания сетей. За последнее десятилетие количество экранного времени в течение дня увеличилось более чем в два раза, поэтому цифровая революция предоставила нам множество возможностей и решений для маркетинга, организации, планирования и управления мероприятиями, а также привлечения необходимой аудитории.
Мероприятия в реальном времени и личные встречи
Ожидается, что расходы, связанные с деловыми поездками и мероприятиями по всему миру, продолжат расти в течение оставшейся части 2023 года и в 2024 году. Однако прогнозируется, что этот рост будет более умеренным темпом по сравнению с особенно резким ростом, наблюдавшимся в 2022 году. Эти данные взяты из Глобального прогноза деловых поездок на 2024 год. , опубликованное CWT, специалистом по деловым поездкам и встречам, и Глобальной ассоциацией делового туризма (GBTA), крупнейшей в мире торговой организацией по деловым поездкам. Бренды уже осознали преимущества мероприятий как маркетингового канала и готовы инвестировать, чтобы повысить ценность бизнеса для своих компаний. Кроме того, в современном мире личное время уже является более ценной вещью, заслуживающей вложений.
Иванна
Менеджер по работе с клиенитами
Contact us, and we will share our case studies related to booking software development
Бесплатная консультацияСпрос превышает предложение
На данный момент количество мероприятий, требующих размещения, превышает количество отелей, способных предоставить такие условия. Вот почему правильные функции бронирования и управления должны быть обязательной частью инструментов управления мероприятиями, которые вы используете и разрабатываете.
Платформа Aventri
Персонализация
С 2016 года миллениалы составляют основную часть рабочей силы и, следовательно, наибольшую долю посетителей мероприятий. Характерной чертой этого поколения является предвкушение более персонализированного подхода и желание контролировать ситуацию.
Вот почему при создании или использовании приложений или решений для управления мероприятиями вам следует обратить внимание на функции сбора данных об участниках, которые делают мероприятие еще более утонченным, чем когда-либо прежде, и создавать инструменты взаимодействия, которые действительно понравятся вашим гостям.
Ярким примером персонализированного подхода к организации мероприятия стало событие C2 в Монреале, 2018 год. В течение 3 дней мероприятия посетителям было предложено 11 различных вариантов времяпрепровождения на каждый час. Это персонализация в действии и высокая планка, но, следуя основным тенденциям ивент-индустрии, вы должны стремиться достичь ее.
Дайте участникам повестку дня, позвольте им организовать мероприятие в соответствии с их конкретными потребностями и без каких-либо усилий привлеките нужную вам аудиторию.
Чтобы предоставить посетителям впечатления, которые найдут отклик как на индивидуальном, так и на коллективном уровне, вы можете рассмотреть следующие действия.
Тихая конференция — встреча в наушниках, что позволяет нескольким докладчикам проводить презентации в одном пространстве, а гости могут переключаться с одного докладчика на другого.
Опрос в реальном времени — обратная связь собирается здесь и сейчас, а повестка дня может даже быть собрана с помощью краудсорсинга, когда она станет известна.
Современное программное обеспечение для управления площадками и мероприятиями содержит совершенные технологии управления гостями, благодаря которым вы можете создать по-настоящему персонализированный опыт для посетителей, особенно VIP-персон.
Сделайте персонализацию основой продукта для мероприятия от самого первого шага до самого последнего и даже во время послесвечения. Это повысит ценность вашего мероприятия и поможет достичь целей мероприятия. Чат-боты отлично подходят для этой цели: они способны немедленно решать вопросы или проблемы участников, повышать их вовлеченность и приводить к покупке билетов, если это реализовано на этапе предварительного мероприятия.
Добавление выступлений в повестку дня
Все большую популярность сейчас приобретает одна из самых популярных тенденций ивент-индустрии – сочетание серьезных мероприятий с элементами перформанса и развлечений, однако такие мероприятия потом потребуют с вашей стороны более сложной и качественной логистики. Таким образом, логистические функции также должны быть реализованы как одна из ключевых функций вашей системы управления мероприятиями. У вас должен быть доступ к нескольким местам на объекте, и убедитесь, что каждое пространство предназначено только для одной группы.
Более сложные технологии
Современные достижения в области технологий проведения мероприятий позволяют использовать их для повышения вовлеченности в мероприятиях, сбора ценных данных, а также сокращения времени и затрат, что делает их одной из самых заметных тенденций в индустрии мероприятий. Возможности виртуальной и дополненной реальности, а также Интернета вещей расширяют возможности онлайн-бронирования площадок, применения инструментов управления и создания гибридных мероприятий для решения задач участников, аудитории и организаторов.
Использование социальных сетей может помочь повысить эффективность мероприятия, персонализировать опыт и получить обратную связь после него.
Приложения для мероприятий набирают популярность, несмотря на то, что стоимость заказного приложения с полным набором услуг высока. Объясняется это довольно просто - при использовании на нескольких мероприятиях вложения с лихвой окупаются, а организатор не испытывает проблем с регистрацией участников, сбором данных, бронированием мест проведения, общим управлением мероприятием и многим другим.
Фигитальные встречи - это будущее. Это гибрид физических и виртуальных встреч, который позволяет сочетать личные встречи с цифровым общением, экономить время и сокращать расходы на поездки, поэтому он входит в число самых востребованных трендов индустрии мероприятий.
Расширенное использование инструментов искусственного интеллекта, таких как ChatGPT
ChatGPT – надежная языковая модель, способная обучаться на основе данных и генерировать текст, очень похожий на человеческий язык, в ответ на запросы. Он служит универсальным инструментом искусственного интеллекта, помогающим генерировать идеи по темам мероприятий, структурировать программы мероприятий и проводить мозговые штурмы, такие как ледокольные игры. Ивент координаторы могут использовать ChatGPT для решения самых разных задач: от подготовки приглашений по электронной почте до выбора докладчиков и мест для проведения мероприятий.
По мере того как эти инструменты искусственного интеллекта продолжают развиваться и со временем совершенствовать взаимодействие с человеком, они могут играть все более важную роль в привлечении посетителей мероприятий. Это включает в себя ответы на вопросы, предоставление исчерпывающей информации о продукции или проведение демонстраций. При эффективном использовании это не только экономит время, но и оказывается экономически выгодным активом в сфере управления мероприятиями.
Заключение
Таким образом, рассматривая возможность разработки программного обеспечения для управления мероприятиями, подумайте об инструментах для организации пространства и времени для личного взаимодействия во время общения, а также о возможностях виртуальных встреч, функциях бронирования и функции управления, позволяющие всем работать гладко и без проблем. Используя более совершенные технологии, вы сможете повысить качество обслуживания посетителей на новом уровне и определенно повысите деловую ценность организованного мероприятия.
Обладая широким опытом в области программного обеспечения и разработки приложений наша компания готова оказать вам руку помощи в разработке индивидуального решения для лучшей организации мероприятий. Что важнее — Stfalcon выступил техническим партнером Fwdays — IT конференции в Украине с 2011 года, поэтому мы знаем всю подноготную ивент-менеджмента на личном опыте и это наш самый ценный актив для клиентов в ивент-сфере. Итак, свяжитесь с нами сегодня, наша специализированная команда будет рада вам помочь!
